Come utilizzare l'abilità di modifica degli ordini
Cosa imparerai
Cosa fa l'abilità di modifica degli ordini e come funziona con il Customer Hub.
Quali prerequisiti sono necessari per rendere attiva l'abilità.
Come l'agente guida i clienti attraver...
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Come utilizzare l'abilità Resi e cambi
Cosa impareraiIn che modo l'abilità Resi e cambi consente a Customer Agent di guidare automaticamente gli acquirenti attraverso le richieste di reso e cambio. Una volta soddisfatti i prerequisiti, ...
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Come sincronizzare automaticamente i contenuti del sito web per Customer Agent
Cosa impareraiImparerai come abilitare la reindicizzazione automatica (sincronizzazione automatica) per i siti web connessi al tuo Customer Agent. Automatizzando questo processo, assicuri che il tu...
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Come funzionano le competenze Customer Agent
Cosa impareraiQuali sono le competenze di Customer Agent, quali sono le competenze disponibili e come gestirle. Le competenze sono funzionalità di IA predefinite che consentono a Customer Agent di ...
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Informazioni di riferimento sui dati degli eventi Customer Agent
Cosa impareraiScoprirai le quattro metriche specifiche tracciate da Klaviyo per le interazioni con Customer Agent. Comprendere questi eventi ti consente di creare segmenti in base all'interazione c...
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Come lanciare il tuo Customer Agent
Cosa impareraiImparerai a lanciare il tuo Customer Agent su ogni canale su cui desideri che il Customer Agent sia attivo. Avviare correttamente l'agente ti consente di automatizzare le risposte all...
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Come utilizzare il recupero dei coupon con il Customer Agent
Cosa imparerai
Questo articolo spiega come il Customer Agent può recuperare e condividere automaticamente i codici coupon attivi con i clienti durante le conversazioni. Questa funzionalità viene a...
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Come impostare il tono di voce del tuo sito Customer Agent
Configura lo stile di comunicazione del tuo Customer Agent con intelligenza artificiale per adattarlo alla personalità del tuo marchio, scegliendo tra quattro toni preimpostati.Prima di iniziare
P...
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Primi passi con Klaviyo Customer Agent
Scopri come attivare il Customer Agent di Klaviyo, uno strumento basato sull'intelligenza artificiale che fornisce assistenza immediata ai visitatori del tuo sito web. Customer Agent ingerisce info...
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Capire come funziona Customer Agent
Scopri come Klaviyo's Customer Agent comprende e risponde alle domande degli acquirenti, comprese le informazioni che utilizza e i tipi di domande che può soddisfare.Come fa Customer Agent a raccog...
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Come testare e addestrare il tuo Customer Agent
Scopri come rafforzare la capacità del tuo sito Customer Agentdi risolvere le richieste degli acquirenti, testando le risposte e aggiungendo conoscenze per colmare le lacune riscontrate.Prima di in...
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Informazioni sul pannello di controllo di prestazioni di Customer Agent
Cosa impareraiScopri come utilizzare il pannello di controllo di prestazioni per analizzare le prestazioni del tuo Customer Agent e monitorarne le interazioni.Prima di iniziarePer accedere a questo...
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Come aggiornare, aggiornare le impostazioni di handoff Customer Agent
Scopri come assicurarti che le richieste degli acquirenti siano gestite senza problemi selezionando un metodo di trasferimento per il tuo Customer Agent. Un handoff si verifica quando Customer Agen...
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Come ottimizzare i contenuti per il tuo Customer Agent
Cosa impareraiIn questa guida scoprirai come strutturare le fonti di conoscenza in modo che Customer Agent possa trovare e fornire le risposte migliori ai tuoi clienti. Contenuti ben strutturati po...
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Capire come funziona KlaviyoAIBot
Scopri KlaviyoAIBot, tra cui:
Cos'è e cosa striscia
Come identificare le richieste autentiche
Come il crawling rispetta le regole del sito e come controllarlo
Questo articolo è rivolto a tutti col...
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