Referenz zu Customer Agent-Ereignisdaten
ÜbersichtDu erfährst mehr über die vier spezifischen Metriken, die Klaviyo für Interaktionen mit Customer Agenten verfolgt. Wenn du diese Ereignisse verstehst, kannst du Segmente auf der Grundlage ...
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So startest du deinen Customer Agent
ÜbersichtDu erfährst, wie du deinen Customer Agent in jedem Kanal, auf dem der Customer Agent aktiv sein soll, erfolgreich starten kannst. Wenn du den Agenten richtig startest, kannst du Antworten ...
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So verwendest du den Gutscheinabruf mit dem Customer Agent
Übersicht
In diesem Artikel wird erläutert, wie K:AI*innen während der Unterhaltungen automatisch aktive Gutscheincodes abrufen und mit Kund*innen teilen können. Diese Funktion wird automatisch mi...
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Wie du den Tonfall deines Customer Agent einstellst
Konfiguriere den Kommunikationsstil deines KI-gesteuerten Customer Agent so, dass er zur Persönlichkeit deiner Marke passt, indem du aus vier voreingestellten Tönen wählst.Bevor du beginnst
Voraus...
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Erste Schritte mit dem Klaviyo Customer Agent
Erfahre, wie du den Klaviyo Customer Agent aktivierst, ein KI-gestütztes Tool, das deinen Website-Besuchern sofortigen Support bietet. Customer Agent nimmt Informationen aus deinem Shopify Online-S...
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Verstehen, wie Customer Agent funktioniert
Erfahre, wie der Klaviyo Customer Agent die Fragen der Kunden versteht und beantwortet, welche Informationen er nutzt und bei welchen Arten von Fragen er helfen kann.Wie sammelt Customer Agent Info...
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So testest und trainierst du deine Customer Agent
Erfahre, wie du die Fähigkeit deines Customer Agentverbessern kannst, Kundenanfragen zu beantworten, indem du die Antworten testest und die entdeckten Lücken ausbesserst.Bevor du anfängstDieser Lei...
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Grundlegendes zum Customer Agent-Performance-Dashboard
ÜbersichtErfahre, wie du das Performance-Dashboard nutzt, um die Performance deines Customer Agenten zu analysieren und seine Interaktionen zu überwachen.Bevor du anfängstUm auf dieses Dashboard zu...
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So aktualisierst du die Einstellungen für die Weitergabe Customer Agent
Erfahre, wie du eine reibungslose Bearbeitung von Kundenanfragen sicherstellen kannst, indem du eine Übergabe-Methode für deine Customer Agent auswählst. Eine Übergabe findet statt, wenn Customer A...
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Wie du die Inhalte für deine Zielgruppe optimierst Customer Agent
ÜbersichtIn diesem Leitfaden erfährst du, wie du deine Wissensquellen strukturierst, damit deine Customer Agent die besten Antworten für deine Kunden finden und liefern kann. Gut strukturierte Inha...
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Verstehen, wie KlaviyoAIBot funktioniert
Erfahre mehr über KlaviyoAIBot, einschließlich:
Was es ist und was es krabbelt
Wie man echte Anträge erkennt
Wie das Crawling die Regeln der Website respektiert und wie man es kontrolliert
Dieser ...
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