Unterhaltungen
Überprüfe und unterstütze deine Kunden über die Eins-zu-Eins-Automatisierung und Tickets.
Automatisierungen
- Wie man eine WhatsApp-Automatisierung erstellt
- Erste Schritte mit SMS-Automatisierung
- So erstellst du eine SMS- und RCS-Automatisierung
- Wie man die Automatisierung in der Vorschau sieht
- Wie man Auswertungen für eine Automatisierung anzeigt
- Wie du die Automatisierung bearbeitest, ausschaltest oder löschst
Helpdesk
Customer Agent
- So verwendest du die Fertigkeit Bestellbearbeitung
- So verwendest du die Fähigkeit Rücksendungen und Umtausch
- So synchronisierst du Website-Inhalte automatisch für Customer Agent
- Grundlegendes zu Customer Agent-Kompetenzen
- Referenz zu Customer Agent-Ereignisdaten
- So startest du deinen Customer Agent