Customer Agent

Qué aprenderás Qué hace la habilidad de edición de pedidos y cómo funciona con Customer Hub. Qué requisitos previos son necesarios para que la habilidad esté activa. Cómo guía el agente a los clien...

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Qué aprenderásDescubre cómo la función de devoluciones e intercambios permite a los Customer Agent guiar automáticamente a los compradores a través de las solicitudes de devolución y cambio. Cuando...

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Qué aprenderásAprenderás a habilitar el reindexado automático (autosincronización) para los sitios web conectados de tu Customer Agent. Al automatizar este proceso, te aseguras de que tu agente res...

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Qué aprenderásQué son las competencias de los Customer Agent, cuáles están disponibles y cómo gestionarlas. Las competencias son funciones de IA prediseñadas que permiten a los Customer Agent gesti...

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Qué aprenderásConocerás las cuatro métricas específicas que Klaviyo monitoriza para interactuar con los Customer Agent. Comprender estos eventos te permite crear segmentos en función de la interacc...

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Qué aprenderásAprenderás a activar Customer Agent con éxito en todos los canales en los que quieras que Customer Agent esté activo. Activar correctamente el agente te permite automatizar las respue...

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Qué aprenderás En este artículo se explica cómo el Customer Agent de K:AI puede recuperar y compartir automáticamente códigos de cupón activos con los clientes durante las conversaciones. Esta fun...

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Configura el estilo de comunicación de tu Customer Agent con IA para que coincida con la personalidad de tu marca, eligiendo entre cuatro tonos preestablecidos.Antes de empezar Requisitos previos:...

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Aprende a activar Klaviyo's Customer Agent, una herramienta basada en IA que proporciona asistencia instantánea a los visitantes de tu sitio web. Customer Agent ingiere información de tu Shopify ti...

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Conozca cómo Klaviyo's Customer Agent entiende y responde a las preguntas de los compradores, incluida la información que utiliza y los tipos de preguntas en las que puede ayudarle.¿Cómo recopila i...

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Aprenda a reforzar la capacidad de su Customer Agentpara resolver las consultas de los compradores poniendo a prueba sus respuestas y añadiendo conocimientos para las lagunas que descubra.Antes de ...

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Qué aprenderásAprende a usar el panel de rendimiento para analizar el rendimiento de tus Customer Agent y monitorizar sus interacciones.Antes de empezarPara acceder a este panel, debe tener habilit...

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Aprenda a garantizar que las consultas de los compradores se gestionan sin problemas seleccionando un método de traspaso para su Customer Agent. Un traspaso se produce cuando Customer Agent no pued...

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Qué aprenderásEn esta guía, aprenderás a estructurar tus fuentes de conocimiento para que tu Customer Agent pueda encontrar y ofrecer las mejores respuestas a tus clientes. Un contenido bien estruc...

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Aprende sobre KlaviyoAIBot, incluyendo:  Qué es y qué rastrea Cómo identificar las solicitudes auténticas Cómo respeta el rastreo las reglas del sitio y cómo controlarlo Este artículo es para cualq...

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