Referencia de datos de eventos de Customer Agent
Qué aprenderásConocerás las cuatro métricas específicas que Klaviyo monitoriza para interactuar con los Customer Agent. Comprender estos eventos te permite crear segmentos en función de la interacc...
Read More...
Cómo activar Customer Agent
Qué aprenderásAprenderás a activar Customer Agent con éxito en todos los canales en los que quieras que Customer Agent esté activo. Activar correctamente el agente te permite automatizar las respue...
Read More...
Cómo utilizar la recuperación de cupones con el Customer Agent
Qué aprenderás
En este artículo se explica cómo el Customer Agent de K:AI puede recuperar y compartir automáticamente códigos de cupón activos con los clientes durante las conversaciones. Esta fun...
Read More...
Cómo establecer el tono de voz de tu Customer Agent
Configura el estilo de comunicación de tu Customer Agent con IA para que coincida con la personalidad de tu marca, eligiendo entre cuatro tonos preestablecidos.Antes de empezar
Requisitos previos:...
Read More...
Primeros pasos con Klaviyo's Customer Agent
Aprende a activar Klaviyo's Customer Agent, una herramienta basada en IA que proporciona asistencia instantánea a los visitantes de tu sitio web. Customer Agent ingiere información de tu Shopify ti...
Read More...
Comprender cómo funciona Customer Agent
Conozca cómo Klaviyo's Customer Agent entiende y responde a las preguntas de los compradores, incluida la información que utiliza y los tipos de preguntas en las que puede ayudarle.¿Cómo recopila i...
Read More...
Cómo probar y entrenar a su Customer Agent
Aprenda a reforzar la capacidad de su Customer Agentpara resolver las consultas de los compradores poniendo a prueba sus respuestas y añadiendo conocimientos para las lagunas que descubra.Antes de ...
Read More...
Comprender el panel de rendimiento Customer Agent
Qué aprenderásAprende a usar el panel de rendimiento para analizar el rendimiento de tus Customer Agent y monitorizar sus interacciones.Antes de empezarPara acceder a este panel, debe tener habilit...
Read More...
Cómo actualizar Customer Agent handoff settings
Aprenda a garantizar que las consultas de los compradores se gestionan sin problemas seleccionando un método de traspaso para su Customer Agent. Un traspaso se produce cuando Customer Agent no pued...
Read More...
Cómo optimizar el contenido para tu Customer Agent
Qué aprenderásEn esta guía, aprenderás a estructurar tus fuentes de conocimiento para que tu Customer Agent pueda encontrar y ofrecer las mejores respuestas a tus clientes. Un contenido bien estruc...
Read More...
Comprende cómo funciona KlaviyoAIBot
Aprende sobre KlaviyoAIBot, incluyendo:
Qué es y qué rastrea
Cómo identificar las solicitudes auténticas
Cómo respeta el rastreo las reglas del sitio y cómo controlarlo
Este artículo es para cualq...
Read More...