Så använder du lojalitetsfärdigheten
Du kommer att lära dig
Så gör Loyalty-färdigheten så att Customer Agent kan besvara frågor om lojalitet och belöningar automatiskt. Dina kunder kan kontrollera sin poängsaldo, se vilka belöningar s...
Read More...
Så här använder du färdigheten Subscriptions
Du kommer att lära dig
I den här artikeln får du veta hur färdigheten Subscriptions fungerar för Customer Agent och vad du behöver för att få igång den. Med den här kompetensen kan dina kunder paus...
Read More...
Guide till att använda Customer Agent i sms
Introduktion
Vad är Customer Agent på sms?
En AI-assistent som är tillgänglig dygnet runt och svarar på inkommande sms för att besvara frågor, rekommendera produkter och lösa vanliga problem
Stöd...
Read More...
Så här använder du färdigheten Orderredigering
Du kommer att lära dig
Vad färdigheten Orderredigering gör och hur den fungerar med Klaviyo Customer Hub.
Vilka förutsättningar krävs för att färdigheten ska vara Aktiv.
Hur handläggaren guidar ku...
Read More...
Hur man använder Returnera och Byt
Du kommer att lära dig
Hur färdigheten Returns & Exchanges gör att Customer Agent kan vägleda kunder genom retur- och bytesförfrågningar automatiskt. När dina förutsättningar är på plats svarar age...
Read More...
Så här synkroniserar du automatiskt webbplatsinnehåll för Customer Agent
Du kommer att lära dig
Du kommer att lära dig hur du aktiverar automatisk omindexering (auto-sync) för dina Customer Agent anslutna webbplatser. Genom att automatisera den här processen säkerställe...
Read More...
Förstå Customer Agent Färdigheter
Du kommer att lära digVad Customer Agent-kompetens är, vilka kompetenser som finns tillgängliga och hur man hanterar dem. Skills är förbyggda AI-funktioner som gör att Customer Agent kan hantera sp...
Read More...
Referens för händelsedata i Customer Agent
Du kommer att lära dig
Vilka händelser Customer Agent skickar till ditt Klaviyo-konto, vilka data varje händelse innehåller och hur du kan använda dessa händelser för att skapa segment och flöden.
...
Read More...
Så här lanserar du din Customer Agent
Du kommer att lära digDu kommer att lära dig hur du lanserar din Customer Agent framgångsrikt i varje kanal som du vill ha Customer Agent Aktiv på. Genom att lansera agenten på rätt sätt kan du aut...
Read More...
Så här använder du kuponghämtning med Customer Agent
Du kommer att lära dig
Den här artikeln förklarar hur K:AI Customer Agent automatiskt kan hämta och dela aktiva Kupongkoder med kunder under konversationer. Den här funktionen aktiveras automatiskt...
Read More...
Så ställer du in din tonalitet
Du kommer att lära dig
Så ställer du in Customer Agents tonalitet med hjälp av en förinställning eller en anpassad beskrivning, och hur tonen passar ihop med resten av din Guidance.
Innan du börjar...
Read More...
Komma igång med Customer Agent
Du kommer att lära dig
Vad Customer Agent är, hur det fungerar och stegen för att gå från konfiguration till start. När du har gått igenom guiden vet du vilka byggblock som formar Customer Agent-be...
Read More...
Förståelse för hur Customer Agent arbetar
Läs mer om hur Klaviyo:s Customer Agent förstår och besvarar kundernas frågor, inklusive vilken information som används och vilka typer av frågor som kan besvaras.
Hur samlar Customer Agent in info...
Read More...
Så testar du din Customer Agent
Du kommer att lära dig
Så här testar du Customer Agent i testsidofältet, felsöker svar du inte förväntar dig och validerar skills innan kunder ser dem.
Innan du börjar
Du behöver:
Customer Agent a...
Read More...
Förstå panelen för prestandainstrument på Customer Agent
Du kommer att lära digLär dig hur du använder Performance Instrumentpanel för att analysera Customer Agent:s prestanda och övervaka dess interaktioner.Innan du börjarFör att få tillgång till denna ...
Read More...
Så här uppdaterar du Customer Agent handoff-inställningar
Lär dig hur du säkerställer att kundförfrågningar hanteras smidigt genom att välja en överlämningsmetod för din Customer Agent. En överlämning sker när Customer Agent inte kan lösa en fråga och beh...
Read More...
Så här optimerar du innehåll för din Customer Agent
Du kommer att lära digI den här guiden får du lära dig hur du strukturerar dina kunskapskällor så att Customer Agent kan hitta och leverera de bästa svaren till dina kunder. Välstrukturerat innehål...
Read More...
Förstå hur KlaviyoAIBot fungerar
Lär dig mer om KlaviyoAIBot, inklusive:
Vad det är och vad det genomsöker
Så identifierar du autentiska förfrågningar
Hur crawlning följer webbplatsens regler och hur du styr den
Den här artikel...
Read More...