옴니채널 캠페인 종료 기준을 통해 자동으로 과도한 메시지 방지
학습 내용옴니채널 캠페인의 이탈 기준이 무엇인지, 전환 후 캠페인에서 고객을 자동으로 제거하는 방법 등 옴니채널 캠페인의 이탈 기준에 대해 알아보세요.종료 기준은 정의된 전환 조건을 충족하면 제품 드롭, 플래시 세일, 로열티 푸시 등의 멀티데이 옴니채널 캠페인에서 고객을 자동으로 제거하여 과도한 메시지를 방지하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 전환한...
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단일 메시지와 옴니채널 캠페인의 차이점
단일 채널과 옴니채널 캠페인의 차이점, 어떤 것을 사용할지 결정하는 방법 및 옵션 선택 방법에 대한 자세한 내용은 Klaviyo 에서 확인하세요.단일 채널과 옴니채널의 차이점단일 채널 캠페인과 옴니채널 캠페인에는 몇 가지 주요 차이점이 있습니다.
단일 채널 캠페인...
1명의 대상에게 1건의 메시지를 보냅니다.*
이메일, SMS, 푸시 알림 등 ...
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옴니채널 캠페인 시작하기
하나 이상의 채널에 걸쳐 여러 메시지를 포함하는 캠페인인 옴니채널 캠페인을 만들고 전송하는 방법을 알아보세요. 옴니채널 캠페인을 사용하면 특정 주제나 이벤트와 관련된 여러 메시지를 일정 기간 동안 보낼 수 있습니다. 옴니채널 캠페인은 여러 경로를 가질 수 있으며, 대상에 따라 서로 다른 메시지를 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 VIP 고객, 일반 고객...
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맞춤 캠페인 요금제를 만드는 방법
Klaviyo의 캠페인 플래너를 사용하여 맞춤형 캠페인 요금제를 만드는 방법을 알아보세요. 브랜드에 대한 정보를 제공하면 캠페인 플래너가 캠페인 캘린더에 자리 표시자를 채웁니다.
캘린더의 자리 표시자는 실제 초안 캠페인이 아닙니다. 캠페인 제작에 영감을 주는 정보 가이드입니다.
캠페인 요금제를 사용하여 결정할 수 있습니다:
전송할 콘텐츠 유형
구독...
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캠페인 마법사에서 세그먼트를 만드는 방법
이 기능을 사용하려면 유료 계정( Klaviyo )이 있어야 합니다.
캠페인을 만들면서 새 세그먼트를 만드는 방법을 알아보세요. 자연어 입력이 가능한 AI를 사용하여 캠페인 마법사에서 나가지 않고도 편집할 수 있는 세그먼트를 생성할 수 있습니다.
시작하기 전에 알아야 할 것
이 가이드에서는 캠페인 마법사 내에서 세그먼트를 빠르게 구축하는 방법만 다룹니...
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캠페인 라이브러리 사용 방법
학습 내용
마케팅 목표에 따라 프로필 세그먼트를 오디언스로 설정하고 메시지 콘텐츠를 설정하는 캠페인 라이브러리를 사용하여 캠페인을 만드는 방법을 알아보세요. 라이브러리는 이메일과 문자 메시지 캠페인 모두에 사용할 수 있습니다.
캠페인 목표는 다음과 같습니다:
제품 홍보
세일 시작
구독자 참여 유도
독점 혜택 공유
비즈니스 업데이트 공유
라이브러리의...
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캠페인의 수신자가 결정되면 변경하는 방법
소유자, 관리자 및 관리자만 계정에 대해 이 설정을 조정할 수 있습니다. 학습 내용캠페인에서 수신자를 결정할 때 계정 수준 설정을 조정하는 방법을 알아보세요. 캠페인에서 수신자를 결정하는 시기에는 두 가지 옵션이 있습니다:
예약된 시간(기본값)
시간 보내기
전송 시간을 사용한다는 것은 캠페인을 만든 시간 이후 리스트 또는 세그먼트가 크게 증가한 경우,...
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캠페인 일정 및 전송 옵션 이해
학습 내용캠페인에 사용할 수 있는 전송 옵션과 사용 방법에 대해 알아보세요. 캠페인을 예약하거나 전송할 때 전송 시간, 전송 전략, 시간대 및 기타 세부 정보 등을 선택할 수 있습니다.예약 대 지금 보내기캠페인을 보낼 때 지금 보내기를 선택하면 즉시 전송이 시작됩니다. 이 과정은 몇 분 이상 걸릴 수 있습니다. 또는 예약을 선택하여 캠페인이 전송될 미...
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캠페인 캘린더 사용 방법
학습 내용
필터링 옵션과 캘린더 내에서 이메일, SMS, 푸시 알림 캠페인을 예약하는 방법 등 클라비요의 캠페인용 캘린더 보기에 대해 알아보세요.
캠페인 캘린더에 액세스
캠페인 캘린더에 액세스하려면
캠페인 탭으로 이동합니다.
오른쪽 상단의 캘린더 아이콘을 클릭합니다.
캘린더 보기 조정
캠페인 캘린더를 일, 주 또는 월별로 볼 수 있습니다....
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캠페인을 보고, 필터링하고, 정렬하는 방법
학습 내용
캠페인을 보고, 필터링하고, 정렬할 때 사용할 수 있는 옵션에 대해 알아보세요. 클라비요는 캠페인에 대한 다양한 표시 옵션을 제공하여 전송 주기를 쉽게 파악하고 특정 기준에 맞는 캠페인을 찾을 수 있습니다.
캠페인 보기
캠페인 탭에서 토글할 수 있는 캠페인을 보는 방법은 두 가지가 있습니다:
목록 보기
캘린더 보기
두 보기 중 하나를 사...
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여러 목록 또는 세그먼트에 캠페인을 보내는 방법
학습 내용
여러 리스트 또는 세그먼트로 보내는 방법을 확인하세요. 이를 통해 특정 리스트의 수신자는 포함시키고 다른 리스트의 수신자는 제외하여 캠페인의 발신 풀을 다듬을 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같이 할 수 있습니다:
플래시 세일과 같은 프로모션(예: VIP 고객에게 특별 업데이트 보상 제공)을 위해 고객층 세그먼트에 미리 알림을 보냅니다...
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캠페인 수정 또는 일정 변경 방법
학습 내용
예약된 캠페인을 수정하거나 일정을 변경하는 방법을 알아보세요. 예약 캠페인과 초안 캠페인을 모두 편집할 수 있습니다.
예약된 캠페인 수정하기
캠페인이 15분 이내에 전송되도록 예약된 경우 캠페인을 변경하려면 캠페인을 취소하고 복제해야 합니다.
아래 단계에 따라 예약된 캠페인을 수정할 수 있습니다:
캠페인 탭으로 이동합니다.
수정하려는...
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예약 또는 전송 중인 캠페인을 취소하는 방법
학습 내용
예약 또는 부분적으로 전송된 캠페인을 취소하는 방법을 알아보세요. 이미 완전히 전송된 캠페인은 취소할 수 없습니다. 아래 단계에 따라 캠페인을 취소할 수 있는 옵션이 표시되지 않으면 이미 전송이 완료된 것이며 더 이상 취소할 수 없는 것입니다.
예약된 캠페인을 수정하는 방법을 알아보세요.
예약된 캠페인 취소
캠페인 탭을 클릭합니다...
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캠페인을 삭제, 수정, 조회 또는 보관하는 방법
학습 내용
캠페인 전송 전, 전송 중, 전송 후에 캠페인에 사용할 수 있는 작업에 대해 알아보세요. 캠페인 상태에 따라 일부 옵션을 사용하지 못할 수도 있습니다. 예를 들어, 전송된 캠페인은 수정할 수 없습니다. 그러나 초안 캠페인 또는 일시 중지된 예약 캠페인을 편집할 수 있습니다.
캠페인 삭제
초안 모드에 있는 캠페인(즉, 아직 예약되거나 전송되...
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캠페인 캘린더 옵션 이해
학습 내용
캠페인을 보고, 필터링하고, 미리 보는 방법을 비롯하여 캠페인 캘린더에서 사용할 수 있는 옵션에 대해 알아보세요.
캠페인 캘린더 보기
캘린더 탐색 모음에서 날짜를 선택하고, 기간을 선택하는 등의 작업을 통해 캘린더 보기를 설정할 수 있습니다.
캠페인 캘린더는 현재 사용자의 표준 시간대로 표시되며, 이는 계정의 표준 시간대와 다를 수...
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클라비요 캠페인에서 통계적 유의성 이해하기
학습 내용
A/B 테스트가 통계적으로 유의미한 것으로 간주되는지 여부를 확인하는 방법을 알아보세요. 예를 들어, 캠페인 변형 A의 오픈율이 15%이고 변형 B의 오픈율이 14%인 경우, 변형 A와 변형 B 중 어느 캠페인의 실적이 더 좋았는지 어떻게 알 수 있을까요?
Apple Mail 개인 정보 보호에 대한 참고 사항
iOS15, macOS Mont...
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A/B 테스트 참조 모범 사례
학습 내용
클라비요의 A/B 테스트 기능을 사용하여 고객과의 커뮤니케이션을 최적화하는 데 도움이 되는 모범 사례를 알아보세요.
데이터에 기반한 의사 결정은 좋은 마케팅과 훌륭한 마케팅의 차이입니다. 잠재고객이 어떤 콘텐츠에 잘 반응할지 파악하는 데 있어 A/B 테스트는 가장 가까운 지원군입니다. A/B 테스트를 통해 잠재고객의 일부에게 다양한 카피라이...
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캠페인에서 최근 구매자를 제외하는 방법
학습 내용 프로모션 캠페인 메시지에서 최근 구매자를 건너뛰는 방법을 알아보세요. 이러한 고객을 특정 메시지에서 제외하면 이미 전환한 후 이메일이나 문자가 넘쳐나거나 이미 사용한 프로모션으로 인해 혼란을 겪지 않게 됩니다. 최근 구매자 세그먼트 만들기캠페인 전송에서 최근 구매자를 제외하려면 먼저 세그먼트를 사용하여 해당 구매자를 식별해야 합니다.
클라...
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캠페인 전송에서 목록 또는 세그먼트를 제외하는 방법
학습 내용
캠페인을 보낼 때 특정 그룹(예: 리스트 또는 세그먼트)을 제외하는 방법을 알아보세요.
특정 개인을 캠페인에서 제외하려면 먼저 해당 개인을 전용 리스트에 추가하거나 세그먼트에 그룹화해야 합니다.
사용 사례
보낼 대상을 선택할 수 있을 뿐만 아니라, 보내는 대상에서 리스트나 세그먼트를 제외하는 데 사용할 수 있는 '보내기 안 함' 기능도 있...
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태그를 사용하여 캠페인을 구성하는 방법
학습 내용
태그를 사용하여 유형, 위치 등을 기준으로 캠페인을 구성하는 방법을 알아보세요. 태그를 사용하면 캠페인을 보다 쉽게 정렬하고 검색할 수 있어 특정 그룹의 성과/수행 능력을 개략적으로 파악할 수 있습니다. 이는 여러 사람이 캠페인을 만드는 대규모 비즈니스에서 특히 중요할 수 있습니다.
캠페인에 동적 콘텐츠를 추가하는 방법을 알아보려면 메시...
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