단일 채널과 옴니채널 캠페인의 차이점, 어떤 것을 사용할지 결정하는 방법 및 옵션 선택 방법에 대한 자세한 내용은 Klaviyo 에서 확인하세요.
단일 채널과 옴니채널의 차이점
단일 채널 캠페인과 옴니채널 캠페인에는 몇 가지 주요 차이점이 있습니다.
단일 채널 캠페인...
옴니채널 캠페인...
- 1명 이상의 대상에게 여러 개의 메시지를 보냅니다.
- 계정에서 사용 가능한 모든 채널 조합을 사용합니다.
- 여러 날을 포함하여 여러 일정 시간에 걸쳐 전송할 수 있습니다.
- 각 메시지마다 데이터가 캡처되며 캠페인 수준까지 데이터가 기록됩니다.
이메일은 기본적으로 모든 Klaviyo 계정에서 사용할 수 있습니다. 다른 모든 채널은 별도로 설정해야 합니다.
옴니채널 캠페인을 사용하여 여러 대상에게 별도의 메시지를 보내거나 동일한 주제와 관련된 메시지를 여러 번에 걸쳐 보내려는 경우 단일 채널만 사용하여 보낼 수 있습니다.
단일 채널과 옴니채널 중 어떤 채널을 사용할지 결정하기
단일 채널 또는 옴니채널 캠페인 중 어떤 것이 가장 적합한지 결정할 때는 여러 가지 요소를 고려해야 합니다.
단일 채널 캠페인을 사용해야 합니다:
- 캠페인 전송이 처음이고 간단한 경험으로 시작하고 싶은 경우.
- 현재 단일 이벤트 또는 프로모션에 대해 모두 동일한 메시지를 받도록 하려는 소규모 대상 그룹이 있습니다.
다음과 같은 경우 옴니채널 캠페인을 사용해야 합니다:
- VIP 고객, 일반 고객, 이탈률 위험 등 1명이 넘는 대상과 관련된 여러 날에 걸친 마케팅 이벤트를 진행하세요.
- 이메일, SMS, 푸시 알림 등 여러 채널을 동시에 사용하여 고객에게 도달률을 높이고 싶습니다.
캠페인 선택
캠페인을 만들려면
- 캠페인 탭으로 이동합니다.
- 캠페인 생성을 클릭합니다 .
- 캠페인 이름을 지정합니다. 나중에 변경할 수 있습니다.
-
옴니채널을 선택하거나 단일 채널을 선택하고 채널을 선택합니다.
- 계속을 클릭합니다.
추가 자료
- 특정 채널에 대한 캠페인을 만드는 방법에 대해 자세히 알아보세요:
- 옴니채널 캠페인 시작하기에대해 자세히 알아보세요.