Pierwsze kroki z Meta Ads – Klaviyo - Help Center - PL

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak zintegrować Meta Ads z Klaviyo. Integracje reklamowe z Meta zapewniają dwie główne funkcje:

Zsynchronizuj listę i segment z Meta jako niestandardowymi odbiorcami, aby móc reklamować się tym podskrybentom, a także tworzyć grupy podobnych odbiorców.
Zsynchronizuj subskrybenta, który Zarejestruj się za pośrednictwem formularzy Meta reklama kontaktowa z Klaviyo.

Dodaj integracje Meta Ads

Wybierz zakładkę Integracje w Klaviyo.
Proszę kliknąć opcję „Przeglądaj aplikacje ” i wyszukać Meta Ads, a następnie kliknąć kartę.
Na następnej stronie kliknij przycisk Zainstaluj.
Następnie kliknij Połącz z Meta Ads. Nastąpi przekierowanie do Meta, aby się zalogować, jeśli jeszcze tego nie zrobiono.
W razie potrzeby przejrzyj i zaakceptuj warunki świadczenia usług przez Meta.
Potwierdź login Meta przy użyciu osobistego konta na Facebooku powiązanego z kontem biznesowym Meta. Upewnij się, że logujesz się na właściwe konto, i kliknij Kontynuuj jako…
W przypadku problemów z uprawnieniami Meta Ads zapoznaj się z artykułem:„Rozwiązywanie problemów z integracją z Meta Ads”.
Po powrocie do Klaviyo pojawi się pytanie, jakie dane chcesz zsynchronizować: wybierz odbiorców niestandardowych, reklamy kontaktowe lub oba te elementy. Następnie kliknij przycisk Dalej.
Dla niestandardowej synchronizacji odbiorców:
1. Wybierz konto reklamowe, którego chcesz użyć.
2. Kliknij Dodaj połączenie, a następnie wybierz listę Klaviyo /segment i niestandardowych odbiorców Meta, z którymi chcesz się połączyć. Synchronizacje, które tworzysz, muszą być jeden do jednego między listą Klaviyo lub segmentem a niestandardowymi odbiorcami Meta.
3. W razie potrzeby dodaj więcej połączeń.
4. Gdy skończysz, kliknij przycisk Dalej.
Dla synchronizacji reklamy kontaktowej:
1. Wybierz stronę na Facebooku, której chcesz użyć.
2. Kliknij Dodaj połączenie, a następnie wybierz reklamę kontaktową Meta, listę Klaviyo, którą chcesz połączyć, oraz subskrypcję, którą chcesz zastosować (e-maile, SMS-y, e-maile i SMS-y lub brak subskrypcji).
3. W razie potrzeby dodaj więcej połączeń.
4. Po zakończeniu kliknij przycisk Zakończ konfigurację.
Otrzymasz wiadomość informującą o powodzeniu, że Twoje konto Meta Ads jest teraz połączone z Klaviyo.

Dane z reklamy kontaktowej synchronizują się z Klaviyo w czasie rzeczywistym, podczas gdy niestandardowi odbiorcy mogą potrzebować 24-48 godzin na aktualizację w Meta. Jest to spowodowane opóźnieniem w akceptowaniu i przetwarzaniu przez Metę profilu z Klaviyo.

Więcej informacji o niestandardowej synchronizacji odbiorców

Planując niestandardową synchronizację odbiorców, wybierz listę lub segment z ponad 100 profilami; Meta wymaga co najmniej 100 profili, aby utworzyć niestandardowych odbiorców.

W miarę dodawania lub usuwania profili z Twojej listy lub segment, będą one również dodawane lub usuwane z tej grupy odbiorców co godzinę. Jedną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, że tylko adresy e-mail w Klaviyo, które są powiązane z loginem Meta, zostaną zsynchronizowane, więc rozmiar twoich odbiorców może nie odpowiadać dokładnie rozmiarowi twojej listy /segment.

Synchronizację odbiorców niestandardowych możesz dodać później. Aby to zrobić, wybierz kartę Integracje, znajdź integrację Meta Ads i kliknij Wyświetl ustawienia. Przejdź na kartę Odbiorcy niestandardowi i na dole kliknij Dodaj połączenie.

Tutaj możesz również edytować połączenia.

Więcej o synchronizacji reklamy kontaktowej

Reklamy kontaktowe możesz synchronizować przy użyciu tych samych list co listy odbiorców niestandardowych. Możesz również skonfigurować więcej połączeń z reklamami kontaktowymi po początkowej integracji. Aby to zrobić, wybierz kartę Integracje, znajdź i wybierz integrację Meta Ads. Na karcie Reklamy kontaktowe kliknij Dodaj połączenie.

Gdy połączysz Meta reklama kontaktowa z listą w Klaviyo, wszystkie przyszłe Zarejestruj się zostaną dodane do Twojej listy. Jeśli chcesz dodać kontakt, który zapisał się do Twojej reklamy kontaktowej przed integracją z Klaviyo, musisz wyeksportować listę z Meta i zaimportować zaimportować kontakt do Klaviyo.

Chcesz dowiedzieć się więcej o pozyskiwaniu subskrybentów za pomocą reklam kontaktowych, w tym o edytowaniu istniejących połączeń? Przeczytaj artykuł na temat synchronizacji subskrybentów reklam kontaktowych Meta z Klaviyo.

Wypełniona metryka reklamy kontaktowej

Za każdym razem, gdy ktoś wypełni formularz reklamy kontaktowej, Klaviyo będzie śledzić zdarzenie Wypełniona reklama kontaktowa . Widok osi czasu wszystkich działań związanych z reklamą kontaktową można wyświetlić, przechodząc do zakładki Metryka, pod rozwijanym menu Dane analityczne i filtrując według Meta Ads. Metryka pojawi się dopiero po wypełnieniu reklamy kontaktowej. Jeśli na Twoim koncie nie ma obecnie wypełnionej metryki reklamy kontaktowej, zalecamy sprawdzenie, czy reklama kontaktowa została wypełniona.

Możesz użyć zdarzenia Wypełniona reklama kontaktowa , aby utworzyć segment i wyzwolić lub przefiltrować sekwencję. Na przykład, możesz utworzyć sekwencję powitalną dla nowych leadów Meta - pamiętaj tylko, aby odfiltrować je z głównej sekwencji powitalnej listy.

Poniższy przykład pokazuje sekwencję wywołaną przez metrykę Wypełniona reklama kontaktowa. Ta sekwencja zawiera również filtr wyzwalający, który zbiera tylko klientów, którzy wypełnili ogłoszenie z AdId 1234567.

sekwencja w Klaviyo sekwencja builder wywołana przez wypełnioną reklamę kontaktową

Wszyscy nowi leady Meta, którzy zostaną dodani do listy Klaviyo, będą mieli również tę Wypełnioną reklamę kontaktową metryka dołączoną do ich indywidualnego profilu. Jeśli istnieje już profil powiązany z adresem e-mail leada, Klaviyo nie utworzy duplikatu, ale zamiast tego rozpocznie śledzenie danych Meta Ads na istniejącym profilu danej osoby.

Wszelkie pytania lub dodatkowe pola w Twoim formularzu kontaktowym również zostaną zsynchronizowane z Klaviyo dla każdego nowego leada. Odpowiedzi na te formularze zostaną zapisane jako niestandardowe właściwości w profilu leada Klaviyo.

Klaviyo profil z sekcją właściwości niestandardowych podświetloną na biało

Zarządzaj integracjami reklam na karcie segmentów listy &.

Na karcie Listy i segmenty w Klaviyo możesz tworzyć lub aktualizować synchronizacje odbiorców niestandardowych Meta (lub synchronizacje dla każdej innej platformy reklamowej).

Aby to zrobić:

Na stronie Klaviyo, wybierz listę & segment w nawigacji po lewej stronie.
Zobaczysz ikony platform reklamowych w kolumnie integracje dla każdej listy i segment połączonej z reklamą integracje odbiorców.
Aby zobaczyć więcej szczegółów danej listy lub segmentu, kliknij trzy kropki i wybierz Powiązane integracje.
Zostaniesz przeniesiony do zakładki Integracje znajdującej się na liście lub segmentw zakładce Ustawienia.
Możesz tam wykonać następujące czynności:
Po wprowadzeniu zmian kliknij przycisk Zapisz.

Najlepsze praktyki

Odbiorcy niestandardowi

Możesz również wykorzystać istniejące dane na koncie Klaviyo do wyświetlania ukierunkowanych reklam Meta.

Niektóre popularne segmenty retargetowania w Meta obejmują:

Targetuj osoby, które porzuciły koszyk zakupowy w ciągu ostatnich siedmiu dni, ale nie złożyli zamówienia w ciągu ostatnich siedmiu dni, dzięki reklamie przypominającej wiadomość lub rabat udzielony w sekwencji porzuconego koszyka zakupowego.
Targetuj produkty odzyskiwania klientów, którzy od jakiegoś czasu nie dokonywali zakupów, polecając popularne lub zyskujące popularność produkty.
Ponownie skontaktuj
się z nieaktywnymi subskrybentami, wyświetlając im odpowiednią reklamę obejmującą produkty, które oglądali na Twojej stronie, lub produkty objęte ograniczoną czasowo promocją.
Targetuj klientów, którzy kupili jeden produkt (np spodnie) zawierającego inny, ale uzupełniający się produkt (np koszule).
Nowi klienci
Targetuj osoby, które odwiedziły Twoją stronę, ale nigdy nie dokonały zakupu, aby zachęcać do konwersji po raz pierwszy.
Cross-channel
Targetuj osoby, do których docierasz już za pośrednictwem e-maili, za pomocą odpowiedniej reklamy, która wzmacnia przekaz i zawiera podobne wezwanie do działania (CTA).
Sobowtórzy
Wykorzystaj listę lub segment VIP-ów w Klaviyo i stwórz sobowtóra odbiorców w Meta, aby docierać do nowych potencjalnych klientów przypominających Twoich najlepszych klientów.

Reklamy kontaktowe

W Klaviyo możesz utworzyć segment klienta VIP lub inaczej zaangażowanego subskrybenta. Możesz zbudować ten segment w oparciu o różne kryteria, takie jak

Aktywność na stronie
Wykorzystaj metryki Aktywność na stronie i Przeglądany produkt, aby segmentować osoby często odwiedzające witrynę.
Zachowania zakupowe
Aby pozyskiwać lojalnych klientów (na przykład, wszystkie osoby, które w ciągu ostatnich 6 tygodni złożyły co najmniej 2 zamówienia), użyj metryki Złożono zamówienie oraz filtru częstotliwości i/lub ram czasowych.
Wartość życiowa
Użyj metryki Przychody, aby segmentować osoby, które dokonały zakupów powyżej określonej kwoty w całym okresie.

Zsynchronizuj ten segment VIP z niestandardowymi odbiorcami w Meta. Gdy to zrobisz, możesz utworzyć grupę podobnych odbiorców, aby spróbować znaleźć nowych klientów o podobnych zainteresowaniach i cechach. Skieruj do tej grupy odbiorców tę samą ofertę wprowadzającą, którą uruchomiłbyś na swojej stronie internetowej, z wyjątkiem tego, że aby ją otrzymać, wystarczy wypełnić formularz dołączony do Twojej reklamy kontaktowej.

Od tego momentu, gdy te nowe leady trafią na stronę Klaviyo za pośrednictwem Twojej reklamy kontaktowej, możesz uruchomić ukierunkowaną sekwencję powitalną, aby skłonić tego nowego potencjalnego klienta do skorzystania z ich oferty.

Rezultat

Zintegrowałeś już Meta Ads z kontem Klaviyo i poznałeś najlepsze praktyki dotyczące korzystania z integracji.

Dodatkowe źródła

Zasoby Klaviyo

Zasoby meta

Uprawnienia konta reklamowego według roli