Så här tar du bort slutsålda varor i flöde för Magento 2

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du förhindrar att out-of-stock-artiklar visas i flöde e-post när du använder Klaviyo's Magento 2 integrationer.

Om du driver en verksamhet med efterfrågade varor och ofta säljer slut på populära artiklar, är det möjligt att en kund lägger en vara i sin kundvagn en minut och kommer tillbaka flera timmar senare för att upptäcka att samma vara är slut i lager.

Medan övergiven kundvagn och flöde för övergiven surfning kan ge betydande inkomst till ditt företag, kan snabbt säljande lager göra det utmanande att skicka påminnelser som inte faller platt. Att uppmuntra kunden att återvända till en kundvagn full av slutsålda varor kan leda till en frustrerande kundupplevelse.

I Klaviyo kan du justera eventuell övergiven kundvagn eller flöde för övergiven surfning för att säkerställa att e-postfunktioner out-of-stock-artiklar automatiskt annulleras. För att dra nytta av denna funktion behöver du något uppdatera hur dynamiskt innehåll fylls i din övergivna kundvagn eller övergivna surfning e-post.

För Magento 2 webbutik, Klaviyo kommer "att avpublicera" ett objekt när något av följande är sant:

• "synlighet" för ett objekt är 1, vilket innebär att synlighetsstatusen är  INTE SYNLIG
• "status" för ett objekt är 2, vilket innebär att statusen är inaktivera
• Produkten är slut i lager, där IS_IN_STOCK -> 0

Du måste ha "manage stock" = yes i din Magento Administratörspanel. 

övergiven kundvagn flöde

Klaviyo's default övergiven kundvagn mall funktioner en dynamisk tabell som används för att fylla varje e-post med de specifika föremål som mottagaren lämnade kvar i sin övergivna kundvagn.

Om du vill att en övergiven kundvagn e-post automatiskt ska avbrytas om den kommer att funktioner en eller flera artiklar som sedan har gått ut ur lager, behöver du bara justera bildavsnittet i den befintliga dynamiska tabellen i ett visst köpcentrum.

1. Klicka på din dynamiska tabell i e-postmallar-editorn.
2. På fliken Innehåll klickar du på den vänstra dynamiska raden.
3. Under Cellinnehåll växlar du innehåll från Bild till Text. 
   
4. Klicka ovanför textrutan på Källantill denna text block genom att klicka på knappen < / > till höger.
5. I källområdet kommer du att kopiera och klistra in följande utdrag:

   {% catalog item.product.id unpublished="cancel" %} 
   <a href="{{ event.extra.checkout_url }}" > < img alt="" src="{{ catalog_item.featured_image.thumbnail.src }}" width="200" /></a> 
   {% endcatalog %}
   

6. Se till att sedan klicka på Source igen innan du klickar på Done uppe till vänster för att spara detta utdrag i din text block.

Vad detta kommer att göra:

• Innan ett visst e-postmeddelande i ditt flöde planeras att skickas, kommer Klaviyo att leta upp varje objekt som dynamiskt kommer att fyllas i det enskilda e-postmeddelandet
• Om någon av posterna är "opublicerad" i din katalog vid tidpunkten för uppslagningen, kommer e-posten inte att skickas
• För en given flöde-post kan du navigera till analys > mottagare Aktivitet > Övrigt och du kommer att se en kategori märkt: Överhoppad: Katalogobjektet är inte tillgängligt
• Här kan du se alla e-postmeddelanden som avbröts - dvs. hoppades över - eftersom en artikel som presenterades i e-postmeddelandet var slut i lager eller på annat sätt inte tillgänglig (om artikeln inte längre finns i din katalog)

För närvarande är det inte möjligt att ta bort en enda artikel som inte finns i lager från ett e-postmeddelande och skicka resten av e-postmeddelandet som planerat. Om någon överger 5 artiklar i en varukorg, och endast 1 av de 5 artiklarna har blivit slut i lager, kommer denna funktion ändå att avbryta hela e-posten.

flöde för övergiven surfning

Klaviyo's default övergiven surfning e-postmallar funktioner en statisk tabell block som används för att fylla i varje e-post med det specifika objektet som en mottagare surfar på din webbplats.

Om du vill att övergiven surfning e-post automatiskt ska avbrytas om de ska funktioner en artikel som sedan har gått ut ur lager, måste du justera bildavsnittet i den befintliga tabellen i ett visst köpcentrum.

1. Klicka på din dynamiska tabell i e-postmallar-editorn.
2. På fliken Innehåll klickar du på den vänstra dynamiska raden.
3. Under Cellinnehåll växlar du innehåll från Bild till Text. 
   
4. Klicka ovanför textrutan på Källantill denna text block genom att klicka på knappen < / > till höger.
5. I området Källa kopierar och klistrar du in följande utdrag:
   

   {% catalog event.ProductID unpublished="cancel" %} 
   <a href="{{ catalog_item.url }}" > < img src="{{ catalog_item.featured_image.full.src }}" width="200" /></a> 
   {% endcatalog %}
   

6. Se till att sedan klicka på Source igen innan du klickar på Done uppe till vänster för att spara detta utdrag i din text block.

Vad detta kommer att göra:

• Innan ett visst e-postmeddelande i ditt flöde planeras att skickas, kommer Klaviyo att leta upp det objekt som dynamiskt kommer att fyllas i det enskilda e-postmeddelandet
• Om detta objekt är "opublicerad" i din katalog vid tidpunkten för uppslagningen, kommer e-posten att hoppas över
• För en given flöde-post kan du navigera till analys > mottagare Aktivitet > Övrigt och du kommer att se en kategori märkt: Överhoppad: Katalogobjektet är inte tillgängligt
• Här kan du se alla e-postmeddelanden som avbröts - dvs. hoppades över - eftersom en artikel som presenterades i e-postmeddelandet var slut i lager eller på annat sätt inte tillgänglig (om artikeln inte längre finns i din katalog)

Testa de funktioner som inte finns i lager

Det bästa sättet att testa denna funktioner:

1. Justera dina e-postmallar enligt förklaringen ovan
2. Visa en artikel på din webbplats och/eller starta en kassa med en enda artikel i din kundvagn
3. Vänta tills du ser din spårade händelse visas i ditt Kontos aktivitetsflöde
4. Markera denna enskilda artikel som slut i butikens backend
5. Navigera till det flöde som utlöses av den åtgärd du vidtog(Visade produkt eller Startade kassa) och som har dina nyligen justerade e-postmeddelanden
6. Klicka för att förhandsgranska en av dessa e-postmeddelanden, och se till att "välj en ny händelse för att förhandsgranska med" fönsterfunktioner din egen senaste händelse
7. När du klickar på Förhandsgranska bör du se en förhandsgranskning där objektets bild inte fylls i och istället visas följande meddelande "Objektet (XXXXXX) är inte publicerat och inte tillgängligt."

Ytterligare resurser

Läs mer om Magento integrationsprogram:

• Magento 2 data referens