Você vai aprender
Saiba como alterar as configurações de idioma pessoal e da organização para sua conta Klaviyo. A alteração do idioma também atualiza a formatação regional (por exemplo, para números e datas).
Compreender as configurações de linguagem da organização em comparação com as configurações de linguagem pessoal
Cada conta da Klaviyo tem duas configurações de idioma:
- Configuração do idioma da organização
- Somente os proprietários e administradores da conta podem atualizar essa configuração.
- Essa configuração se aplica à conta como um todo e é usada para comunicações administrativas (por exemplo, mensagens de cobrança).
- A configuração de organização da conta não afeta o idioma que o senhor vê no aplicativo Klaviyo.
- Configuração de idioma pessoal
- Cada usuário individual de uma conta Klaviyo pode definir sua configuração de idioma pessoal.
- Essa configuração determina o idioma que o senhor vê no Klaviyo. Ele se aplica a todas as contas que o senhor acessa e persiste em todas as sessões do navegador.
- Os e-mails (além das mensagens de cobrança) enviados pelo site Klaviyo para destinatários individuais serão enviados em seus idiomas pessoais selecionados.
Ao adicionar um novo usuário a uma conta, os proprietários e administradores podem selecionar sua preferência pessoal de idioma. Isso será usado no processo de convite e integração, embora o novo usuário possa modificar suas configurações pessoais de idioma posteriormente, se necessário.
A alteração das configurações de idioma e formato regional não alterará automaticamente as configurações de fuso horário ou moeda da conta . Por exemplo, se você mudar do inglês americano para o francês, verá o número $123, 345. 89 formatado como 123456, 89$; no entanto, a moeda padrão não será alterada de dólar americano para euro. Tanto o fuso horário quanto a moeda da conta permanecerão na seleção padrão da sua conta, a menos que sejam ajustados separadamente na páginade configurações da organização .
Este guia abordará como alterar as configurações de idioma pessoal e da organização de uma conta no Klaviyo. Para obter instruções sobre como alterar o idioma de um portfólio, consulte Compreensão das configurações do portfólio.
Alterar a configuração do idioma de sua organização
Somente os proprietários e administradores da conta podem definir a configuração do idioma da organização. Para isso:
- Clique no nome de sua organização no canto inferior esquerdo do Klaviyo.
- Navegue até Settings (Configurações) > Organization (Organização).
- Role para baixo até a seção Idioma da organização e formato regional.
- Clique no menu suspenso Organization language (Idioma da organização ) e selecione um idioma. No momento, o site Klaviyo suporta os seguintes idiomas:
- Inglês
- Francês(Français)
- Alemão(Deutsch)
- Italiano (Italiano)
- Coreano (한국어)
- Português(Português)
- Espanhol (Espanha) -(Español (España))
- Espanhol (México) -(Español (México))
- Sueco(Svenska)
- Holandês(Nederlands)
- Polonês(Polski)
- Clique em Save (Salvar ) para confirmar a alteração.
Alterar sua configuração pessoal de idioma
Para atualizar sua configuração pessoal de idioma:
- Clique no nome de sua organização no canto inferior esquerdo.
- Navegue até Settings (Configurações) > Personal (Pessoal).
- Role até a seção Idioma pessoal e formato regional e clique no menu suspenso Idioma.
- Selecione o idioma de sua preferência na lista. Observe que, no momento, o site Klaviyo suporta os seguintes idiomas:
- Inglês
- Francês(Français)
- Alemão(Deutsch)
- Italiano (Italiano)
- Coreano (한국어)
- Português(Português)
- Espanhol (Espanha) -(Español (España))
- Espanhol (México) -(Español (México))
- Sueco(Svenska)
- Holandês(Nederlands)
- Polonês(Polski)
-
Selecione "Show English métrica and event names" se você não quiser traduzir os nomes dos eventos e da métrica. Isso pode ser útil se você estiver acostumado com os nomes em inglês desses eventos ou precisar fazer referência a eles de forma programática.
- Clique em Salvar.
Essa alteração será aplicada imediatamente a todas as contas que o senhor acessar. A Central de Ajuda do Klaviyo também está disponível em cada um desses idiomas suportados para orientação durante a navegação na plataforma.
Navegando pelo Klaviyo em um novo idioma
Quando o senhor definir um novo idioma pessoal, a maioria dos elementos da plataforma Klaviyo será traduzida. No entanto, alguns permanecerão em inglês. Aqui está o que o senhor pode esperar:
O que se traduz em sua configuração de linguagem pessoal?
- Todas as páginas e elementos de página no aplicativo Klaviyo (por exemplo, cabeçalhos, botões, subtexto etc.)
- O assistente da linha de assunto
- Formatação regional de dados, incluindo:
- Data
- Tempo
- Fuso horário; isso se refere apenas à forma como o fuso horário é formatado.
- Número
- Moeda; refere-se apenas ao modo como a moeda é formatada, como espaçamento e separadores em valores monetários (por exemplo, pontos decimais ou vírgulas).
- Porcentagem
- Alertas de conta na página inicial do Klaviyo
- Nome do evento e da métrica (por exemplo, Pedido feito)
O suporte por e-mail e nosso assistente virtual estão disponíveis para cada um dos idiomas suportados. Saiba como entrar em contato com o suporte.
O que permanece em inglês
- fluxo e segmentação AI
- Quase todos os modelos pré-construídos em cada biblioteca de conteúdo (por exemplo, modelo de campanha, modelo de fluxo, modelo de formulário, etc.). Observe que alguns modelos traduzidos estão disponíveis apenas em francês.
- Qualquer formulário ou conteúdo de mensagem inicialmente escrito em inglês ou em outro idioma
- Observe que, para qualquer novo modelo que o senhor criar, ainda será necessário personalizar manualmente o conteúdo com base no idioma.
- Variáveis dinâmicas (por exemplo, tags de cancelamento de inscrição como {% unsubscribe %} )
- As configurações de fuso horário e moeda da conta não serão alteradas automaticamente quando o senhor definir um novo idioma. Apenas a forma como são formatados se ajusta de acordo com o idioma selecionado.