O que você vai aprender
Saiba mais sobre a Biblioteca de relatórios personalizados e como acessá-la no Klaviyo. A Biblioteca de relatórios personalizados é um repositório de relatórios pré-criados, desenvolvidos para responder às perguntas de negócios que mais importam para você. Você pode navegar por todas as opções ou refinar sua busca para acessar o relatório que atende às suas necessidades.
A biblioteca de relatórios personalizados
1. Para acessar a biblioteca de Relatórios Personalizados, vá para Análises > Relatórios Personalizados. 2. Se você nunca criou um relatório antes, verá uma landing page com mais informações sobre os recursos de relatórios personalizados. Aqui, clique em Criar relatório personalizado ou selecione Guia de introdução para iniciar um dos nossos relatórios pré-criados mais populares.
Em seguida, você acessará a página principal de relatórios. Se você já usa a plataforma, esta também é a landing page que você acessará sempre que navegar até Relatórios personalizados. 3. No canto superior direito da tela, você pode criar um relatório do zero ou selecionar um relatório predefinido. Para usar um relatório predefinido, clique em Biblioteca de relatórios.
Ao navegar por esta biblioteca, você pode refinar sua busca selecionando perguntas comuns que se aplicam ao seu caso de uso.
Estas perguntas são agrupadas em três categorias:
- Desempenho da mensagem Para entender melhor como as mensagens de marketing têm desempenho no Klaviyo
- Desempenho do Canal Para se concentrar em como canais específicos (ou seja, e-mail ou SMS) têm desempenho no Klaviyo
- Desempenho dos negócios Para ver como métricas e produtos específicos do negócio estão performando
4. Clique em qualquer uma dessas categorias para expandir uma lista de perguntas para escolher. 5. Em seguida, clique na caixa de seleção ao lado de qualquer uma das perguntas que se aplicam a você e ao seu caso de uso para gerar um relatório. Isso vai refinar sua visualização para que apenas relatórios que correspondam a essas perguntas apareçam na sua pesquisa.
6. Quando você vir um relatório que atenda às suas necessidades, clique nele. 7. Depois, você pode executar esse relatório como está ou personalizá-lo para atender melhor às suas necessidades específicas. Para isso, adicione métricas, agrupamentos e filtros relevantes.
Observação: em relatórios com grandes volumes de dados, seu relatório pode levar um pouco mais de tempo para ser compilado e executado. Por isso, talvez você não veja os resultados imediatamente após clicar em Criar relatório. Em vez disso, você verá uma tabela de resultados vazia abaixo com a nossa mensagem inicial informando que estamos trabalhando em "Gerando seus resultados". Quando estiver concluído, você verá um resumo completo do seu relatório. Seu novo relatório e seus resultados são salvos automaticamente para que você possa voltar ao seu relatório pela aba Analytics a qualquer momento. Para saber mais sobre o que cada tipo de relatório inclui e como personalizá-los, acesse Sobre relatórios personalizados no Klaviyo.