So richtest du das Widget Zum Warenkorb hinzufügen im Customer Hub ein

Übersicht

Erfahre, wie du auf deinen Produktdetailseiten ein interaktives Widget In den Warenkorb anzeigst. Das anpassbare Widget regt Kund*innen dazu an, einen Kauf zu tätigen oder ein Produkt für später zu speichern, wenn sie unter den oberen Rand der Produktdetailseite gescrollt haben und die herkömmliche Schaltfläche Zum Warenkorb hinzufügen nicht mehr zu sehen ist. 

Der Customer Hub unterstützt derzeit Shopify-Storefronts, einschließlich Shopify Headless. Zusätzlicher Support für die E-Commerce-Plattform ist in Planung.

Feedback zu den Funktionen des Customer Hub erhalten Sie per E-Mail an [e-mail].

Bevor du anfängst

In dieser Anleitung erfährst du, wie du das Widget Zum Warenkorb hinzufügen auf deiner Website aktivierst. Bevor du fortfährst, stelle sicher, dass du die Customer-Hub-Funktion in Klaviyo aktiviert und die Favoritenerweiterung aktiviert hast.

Erfahre mehr über den Customer Hub.

Übersicht

Das Widget Zum Warenkorb hinzufügen bietet einen konsistenten Call-to-Action für den Kauf, wenn Kund*innen auf den Produktdetailseiten unter den Falz scrollen und Kund*innen durch ihre Purchase Journey führen. IT Fängt die Aufmerksamkeit der Kund*innen ein, indem es von einem Minimal-Widget-Symbol zu einer erweiterten Beschreibung des aktuellen Produkts mit einem „In den Warenkorb“-Callout animiert. Das Widget wird nur auf Produktdetailseiten angezeigt und kann basierend auf der Scroll-Tiefe und den Käuferattributen angepasst werden, um sicherzustellen, dass es dein bestehendes Website-Erlebnis ergänzt.

Wenn Favoriten aktiviert ist, können Käufer*innen Artikel auch direkt über das Widget in ihrer Favoritenliste speichern. 

 

Wenn das Widget aktiviert ist, ist der Zugriff auf Web-Chat-Benachrichtigungen in einer Minimal-Benachrichtigungsleiste weiterhin möglich. So wird sichergestellt, dass Käufer*innen immer nur die wichtigsten Informationen sehen.

 

 

So richtest du das Widget Zum Warenkorb hinzufügen ein

1. Gehe zu Customer Hub in der linken Navigationsleiste von Klaviyo.
2. Auswählen Design.
3. Wähle Widget und dann die AnsichtIn den Warenkorb oben in der Vorschau
   
   
    
4. Im Menü „Anzeige“ kannst du das Banner „Zum Warenkorb hinzufügen“ aktivieren und festlegen, wie weit die Seite gescrollt werden muss, bevor das Widget angezeigt wird (in Prozent der Seitenhöhe).
   
   
5. Im Menü „Targeting“ kannst du steuern, welche Käufer*innen das Widget „Zum Warenkorb hinzugefügt“ basierend auf ihrer Beziehung zu deiner Marke sehen:

   • Alle Käufer*innen (erkannt, angemeldet und abgemeldet) – zeigen das Widget allen an, die eine Produktdetailseite besuchen.

   • Kund*innen erkannt oder angemeldet: Zeige das Widget Käufer*innen, die von Klaviyo erkannt werden (über einen _kx- Token), oder Personen, die vollständig in ihrem Konto angemeldet sind. Dies ist die empfohlene Einstellung, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten und gleichzeitig anonyme Erstbesucher auszuschließen.

   • Nur für angemeldete Käufer: Beschränke das Widget strikt auf Benutzer, die eine vollständige Kontoanmeldung abgeschlossen haben.

   • Abgemeldete/anonyme Käufer*innen – Erstbesucher*innen oder Personen ohne Tracking-Verlauf sehen das Widget, werden aber aufgefordert, sich zu identifizieren oder sich anzumelden, um Artikel in einem Profil zu speichern.

   • Bestimmte Käufergruppen – sprich das Widget an, wenn Kund*innen zu bestimmten Gruppen gehören (z. B. VIP-Kund*innen, Newsletter-Abonnent*innen).

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6. Klicke auf Speichern, um deine Änderungen livezuschalten.

 

Weitere Ressourcen

• So gestaltest du deinen Customer Hub
• Erste Schritte mit dem Web-Chat
• So zeigst du Lieblingsschaltflächen auf deiner Website und im Customer Hub an