Lär dig hur du skapar och skickar en WhatsApp-kampanj i Klaviyo. WhatsApp-kampanjer använder godkända meddelandemallar och låter dig inkludera strukturerat innehåll som rubriker, brödtexter, sidfötter och knappar.
Vad är en WhatsApp-kampanj?
En WhatsApp-kampanj är ett engångsmeddelande som skickas till en lista eller ett segment av prenumeranter. Du kan använda kampanjer för att tillkännage produktlanseringar, främja försäljning eller dela viktiga uppdateringar. Du kan skicka en kampanj omedelbart eller schemalägga den för en senare tidpunkt.
Innan du börjar
Innan du skickar en WhatsApp-kampanj måste du ha:
- Ansluten och konfigurerad WhatsApp i ditt Klaviyo Konto
- Samlat uttryckligt samtycke till WhatsApp-marknadsföring
- En godkänd mall för WhatsApp-meddelanden
WhatsApp kräver att alla utgående marknadsföringsmeddelanden använder förgodkända mallar. Lär dig hur mallgodkännande fungerar, meddelandestruktur och teckenbegränsningar i WhatsApp-meddelandets mall .
Från och med den 1 april 2025 kommer Meta att blockera WhatsApp-marknadsföringsmeddelanden som skickas till amerikanska telefonnummer. Leveranser till mottagare i USA misslyckas med felkoden 131049.
Du bör också ha en lista eller ett segment med prenumeranter som har valt att ta emot WhatsApp-marknadsföring.
Kampanjer och flöden
| Kampanjer | Flöden |
| Engångsutskick som är manuellt schemalagda | Automatiserade och löpande utskick |
| Skickas till en viss lista eller ett visst segment | Utlöses av kundåtgärder eller profilegenskaper |
| Bäst för tillkännagivanden och kampanjer | Bäst för meddelanden och automatisering av livscykeln |
Skapa en WhatsApp-kampanj
- Navigera till fliken Campaigns (Kampanjer ).
- Klicka på Skapa kampanj uppe till höger.
- Namnge din kampanj.
- Välj WhatsApp som kampanjtyp.
- Klicka på Fortsätt.
- Under Målgrupp väljer du den eller de listor eller segment som du vill skicka till.
- Om du vill utesluta specifika grupper lägger du till ett segment under Skicka inte till.
- Slå på Smart Sending för att undvika att prenumeranten får meddelanden alltför ofta.
- Klicka på Nästa.
- Välj en godkänd WhatsApp-mall.
- Anpassa köpcentrumets fält:
- Rubrik (valfritt)
- Kropp (obligatorisk)
- Sidfot (valfritt)
- Knappar (valfritt)
- Lägg till länkar i meddelandetexten när det är möjligt. Länkar som placeras i kroppen spåras automatiskt av Klaviyo.
- Klicka på Preview & test för att förhandsgranska meddelandet som en specifik profil.
- Klicka på Nästa.
- Bekräfta detta på granskningssidan:
- Rätt publik har valts.
- Dina malltagg är korrekt ifyllda.
- Ditt konto har tillräckligt med kredit.
- Klicka på Schemalägg eller Skicka.
- Välj om du vill skicka omedelbart eller schemalägga till ett framtida datum och klockslag.
- Klicka på Schemalägg eller Skicka nu.
WhatsApp-kampanjer omfattas av Metas leveranspolicy. Stora sändningar kan vara hastighetsbegränsade beroende på din WhatsApp-sändningsnivå.
Bästa tider och dagar att skicka
Den bästa tiden att skicka beror på din målgrupp. Testa olika dagar och tider för att avgöra vad som skapar störst engagemang.
- Kampanjer på veckodagar ger ofta högre intäkter.
- Tidig eftermiddag och tidig kväll ger vanligtvis högre engagemang.