Du kommer att lära dig
Lär dig hur du inaktiverar olika typer av e-postmeddelanden som skickas av BigCommerce. Om du idag skickar vissa e-postmeddelanden med BigCommerce - t.ex. övergiven kundvagn eller orderstatus - och vill börja skicka dem via Klaviyo, behöver du inaktivera dessa e-postmeddelanden i BigCommerce för att undvika att skicka dem två gånger.
Innan du börjar
Se till att inaktivera ett e-postmeddelande precis innan du slår på motsvarande flöde i Klaviyo för att undvika ett glapp i sändningen.
Följande e-post kan inaktiveras i BigCommerce:
- Övergiven Kundvagn
- Kontouppgifter ändrade
- Status för kombinerad order
- Skapa konto
- Skapa gästkonto
- Presentkort
- Faktura
- Avisering av ordermeddelande
- Orderstatus uppdatera
- Begäran om produktrecension
- Bekräftelse av retur
- Ändring av returstatus
Lösenordslös inloggning och lösenordsåterställning e-post för kund kan inte vara inaktivera i BigCommerce.
De flesta e-postmeddelanden kan inaktiveras i e-postmallar-listan, men orderstatus e-post kan endast stängas av i Avancerade inställningar.
Så här inaktiverar du e-post från e-postmallar-listan
- logga in på din BigCommerce admin
- Navigera till Marknadsföring > e-postmallar
- Under Sending, avmarkera alla e-postmeddelanden som du vill stänga av
Den uppdatering du gör kommer att sparas automatiskt.
Hur man inaktivera orderstatus e-post
E-postmeddelande om orderstatus informerar kunden om orderstatus efter den första e-postmeddelandet om orderbekräftelse, t.ex. orderstatus ändrad till väntande eller orderstatus ändrad till i väntan på leverans.
Till inaktivera dessa e-post:
- logga in på din BigCommerce admin
- Gå till Avancerade inställningar > Orderaviseringar
- Under e-post kund När kan du avmarkera den e-post du inte längre vill få skickad från BigCommerce
- Klicka på Spara
Utfall
Du har nu inaktiverat de BigCommerce e-posttyper som du valde. Nu kan du börja skicka med Klaviyo.
Ytterligare resurser
För att lära dig mer om att sätta upp flöde i Klaviyo, kassa:
Ta reda på mer om BigCommerce integrationer: