Så här ställer du in widgeten Lägg till i kundvagn i Klaviyo Customer Hub

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du visar en interaktiv widget för Lägg till i kundvagn på dina produktdetaljsidor. Den anpassningsbara widget uppmuntrar kunder att göra ett köp eller spara en produkt till senare när de har skrollat under toppen av produktdetaljsidan när den traditionella Lägg i varukorg-knappen inte längre är synlig. 

Klaviyo Customer Hub stöder för närvarande Shopify-butiksfönster, inklusive Shopify Headless. Ytterligare stöd för e-handelsplattformen är planerat.

För feedback om Klaviyo Customer Hub-funktionalitet, skicka e-post till [e-mail].

Innan du börjar

I den här guiden beskrivs hur du aktiverar widgeten Lägg till i kundvagn på din webbplats. Innan du fortsätter ska du se till att du har aktiverat Klaviyo Customer Hub-funktionerna på Klaviyo och att Favorites Extension är aktiverat.

Läs mer om Klaviyo Customer Hub.

Översikt

Widgeten Lägg till i kundvagn ger en konsekvent CTA för köp när kunder scrollar under vecket på produktdetaljsidor och guidar kunderna genom deras köpresa. Den fångar kundens uppmärksamhet genom att animera från en minimal widget ikon till en utökad beskrivning av den aktuella produkten med en "Lägg till i varukorgen" callout. widget visas endast på produktdetaljsidor och kan anpassas för att visas baserat på scrolldjup och kundattribut, vilket säkerställer att den kompletterar din befintliga webbplatsupplevelse.

När Favoriter är aktiverat kan kunderna också spara artiklar till sin favoritlista direkt från widget. 

 

När widget är aktiverat kommer Webbchatt-meddelanden fortfarande att vara tillgängliga i ett minimalt meddelandefält, vilket säkerställer att kunden bara ser den viktigaste informationen vid varje given tidpunkt.

 

 

Så här ställer du in widgeten Lägg till i kundvagn

1. Gå till Klaviyo Customer Hub i Klaviyo:s vänstra navigering.
2. Välj Design.
3. Välj widget och sedan vyn Lägg till i kundvagn högst upp i förhandsgranskningen
   
   
    
4. I menyn Display kan du aktivera bannern Add to Cart och välja hur långt ner på sidan en kund måste scrolla innan widget visas (mätt som en procentandel av sidans höjd).
   
   
5. I menyn Inriktning kan du styra vilka kunder som ska se widgeten Lägg i varukorg baserat på deras relation till ditt varumärke:

   • All shoppers (recognized, logged in, and logged out) - visa widget för alla som besöker en produktdetaljsida.

   • Igenkända eller inloggade kunder - visa widget för kunder som känns igen av Klaviyo (via en _kx-token ) eller som är helt inloggade på sitt Konto. Detta är den rekommenderade inställningen för att ge en personlig upplevelse och samtidigt utesluta anonyma förstagångsbesökare.

   • Endast inloggade kunder - begränsa widget strikt till användare som har genomfört en fullständig Konto-inloggning.

   • Utloggade/Anonyma shoppare - För stagångsbesökare eller de som inte har någon spårningshistorik kommer att se widget men uppmanas att identifiera sig eller logga in för att spara varor till en profil.

   • Specifika kundgrupper - rikta widget till kunder som tillhör särskilda grupper (t.ex. VIP-kund, nyhetsbrevsprenumerant)

     • 

6. Klicka på Spara för att aktivera dina ändringar.

 

Ytterligare resurser

• Så här utformar du din Klaviyo Customer Hub
• Komma igång med Webbchatt
• Så här visar du favoritknappar på din webbplats och i Klaviyo Customer Hub