Varför detta är viktigt
Genom att svara på dessa Direct Messages (DMs) i Klaviyo får du hela profilen - order, e-postklick, livstidsvärde - precis bredvid chatten. Snabbare svar = mer försäljning, färre flikbyten.
Du ansluter ditt Instagram Business Konto och skickar ditt första DM-svar på cirka 10 minuter.
Vad du behöver (checklista)
- Instagram Business Konto
- Du är administratör eller redaktör på den sidan
- Klaviyo roll: Ägare, Administratör eller Chef
Tidsåtgång för arbetet: ~5 minuter
Steg för installation
Steg 1 - Anslut Instagram
- I Klaviyo går du till Inställningar → Instagram
- Klicka på "Anslut till Instagram".
- Välj det Instagram Business-konto som du vill ansluta till Klaviyo
Steg 2 - Skicka ett test till dig själv
- Från Instagram-appen, DM ditt varumärkes Konto "Test".
- Tillbaka i Klaviyo, gå till Helpdesk och du kommer att se ett nytt konversationskort med Instagram-logotypen.
Vanliga frågor och svar:
F: Skapar svar på berättelser ärenden?
S: Ja, alla svar på en berättelse skapar ett ärende.
F: Skapar kommentarer till inlägg ärenden?
S: Inte ännu.
Q: Hur många IG Konto kan jag ansluta?
A: En per Klaviyo Konto.