Lär dig vilka data som synkroniseras från Cloudbeds till Klaviyo och var du kan se dem. Detta inkluderar bokningar, gästinformation och e-postsamtycke. Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om Komma igång med Cloudbeds för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.
Synkfrekvens
När du integrerar med Cloudbeds kommer Klaviyo att synkronisera alla historiska boknings- och gästdata. Framöver kommer boknings- och gästdata att synkroniseras i realtid.
Så här visar du dina Cloudbeds-data
För att se dina Cloudbeds-uppgifter:
- Navigera till Analytics > mättal.
- Här kan du se alla mättal på ditt Konto. Mättal med en Cloudbeds-ikon representerar alla mättal som synkroniserats från din Cloudbeds-integrerare.
- Använd rullgardinsmenyn Alla integrationer och välj Cloudbeds för att endast visa Cloudbeds mättal.
Rumsnattmättal
Följande rumsnattsmättal, relaterade till bokningar, synkroniseras från Cloudbeds:
- Bekräftad rumsnatt När en gäst bekräftar en bokning i Cloudbeds skapar vi 1 Bekräftad rumsnatt -händelse per rumsnatt (till exempel en bokning med 2 rum för 2 nätter kommer att ha 4 händelser).
-
Avslutad rumsnatt När en gäst checkar ut i Cloudbeds skapar vi 1 Avslutad rumsnatt -händelse per rumsnatt (till exempel en bokning med 2 rum för 2 nätter kommer att ha 4 händelser).
För var och en av dessa mättal synkroniseras följande egenskaper på högsta nivå till Klaviyo:
- Värde Det totala värdet av rummet (dvs. rumsinkomst) för en viss natt.
- Id Det Klaviyo-genererade ID som är kopplat till rumsnatten.
- ReservationID Det ID som är kopplat till bokningen i PMS.
- Startdatum Det datum som en natt börjar.
- Slutdatum Det datum som en natt slutar.
- Veckodag Veckodag (till exempel Måndag) när natten börjar.
- VuxnaRäknas Antal vuxna i ett rum.
- ChildCounts Antal barn i ett rum.
- Personer Antal personer i ett rum (t.ex. barn).
- RoomTypeName Namnet på rummet som det är lagrat i PMS.
- Egenskaps-ID som motsvarar hotellet.
- PropertyName -namn som motsvarar hotellegenskapen.
- Källnamn som motsvarar hotellegenskapen.
- MarketCode Marknadskod för rummet.
Bokning mättal
Följande reservation mättal synkroniseras från Cloudbeds:
- Skapade bokning när en gäst’s bokning skapas i Cloudbeds.
- Bekräftad Bokning När en gästs bokning bekräftas i Cloudbeds.
- Incheckad till Bokning när en gäst checkar in på sin bokning.
- Utcheckad från bokningen när en gäst checkar ut från sin bokning.
- Avbokad Bokning När en gäst eller administratör avbokar en gästs bokning.
-
Visa inte bokning när en gäst inte dyker upp till en bokning.
För var och en av dessa mättal synkroniseras följande egenskaper på högsta nivå till Klaviyo:
- Värde Reservationens totala monetära värde.
- Boknings-ID Reservations-ID från Cloudbeds.
- Bokningsnätter Antalet nätter i en bokning.
- Fastighets-ID ID för fastigheten som bokningen gjordes på (till exempel â€oe12345â€).
- Fastighetsnamn Namnet på fastigheten som bokningen gjordes på (till exempel â€oeBoutique Hotel i Maineâ€).
- Egenskapsbild Den huvudsakliga bild-URL:en för egenskapen.
- Källa Källan som bokningen gjordes från (till exempel ”Webbplats/Bokningsmotor”).
- Käll-ID Källans ID (till exempel â€oes-1â€).
- Ursprung Bokningens ursprung (till exempel â€oeExpediaâ€).
- Tredjepartsidentifierare Om bokningen kom från en onlineresebyrå (OTA), ID för bokningen i det systemet.
- Beräknad ankomsttid Den beräknade tid som gästen kommer att anlända till boendet.
- Startdatum Startdatum för bokningen.
- Slutdatum Reservationens slutdatum.
- Kolumnblockkod Den kolossblockkod som användes i reservationen.
- Extra produkter Värde Värdet av eventuella tillägg som en gäst köpt i sin bokning.
- Ytterligare produktartiklar räknas Det totala antalet ytterligare produkter som en gäst köpte i sin bokning.
- Personantal för bokning Det totala antalet personer som ingår i en bokning.
- Bokning Vuxenantal Det totala antalet vuxna som ingår i en bokning.
- Bokning Antal barn Det totala antalet barn som ingår i en bokning.
Bokningsobjekt
Den senaste versionen av Cloudbeds-integrationsprogrammet(uppgraderingsguide) synkroniserar reservationsobjekt från Cloudbeds. Dessa har följande fält:
- Värde Reservationens totala monetära värde.
- ValueCurrency Den valuta som används för reservationsbetalningen.
- ReservationID Reservations-ID från Cloudbeds. Används som objekt-ID.
- ReservationStatus Reservationens aktuella status.
- Bokningsnätter Antalet nätter i en bokning.
- PropertyID ID för boendet som bokningen gjordes på (till exempel â€oe12345â€).
- Fastighetsnamn Namnet på fastigheten som bokningen gjordes på (till exempel â€oeBoutique Hotel i Maineâ€).
- PropertyImage Den huvudsakliga bild-URL:en för egenskapen.
- Källa Källan som bokningen gjordes från (till exempel ”Webbplats/Bokningsmotor”).
- SourceID Källans ID (till exempel â€oes-1â€).
- Ursprung Bokningens ursprung (till exempel â€oeExpediaâ€).
- Tredjepartsidentifierare Om bokningen kom från en onlineresebyrå (OTA), ID för bokningen i det systemet.
- EstimatedArrivalTime Den beräknade tiden som gästen kommer till boendet.
- Startdatum Startdatumet för bokningen.
- Slutdatum Reservationens slutdatum.
- AllotmentBlockCode Den blockkod för tilldelning som användes i reservationen.
- RoomTypeName Namnet på rumstypen.
- AdditionalProductsValue Värdet av eventuella tillägg som en gäst köpt i sin bokning.
- AdditionalProductsItemCount Det totala antalet ytterligare produkter som en gäst köpte i sin bokning.
- ReservationPersonCounts Det totala antalet personer som ingår i en bokning.
- ReservationAdultCounts Det totala antalet vuxna som ingår i en bokning.
- ReservationChildCounts Det totala antalet barn som ingår i en bokning.
Gästdata
Klaviyo synkroniserar gästdata från Cloudbeds. Observera att vi inte synkroniserar några profiler som är kopplade till en webbaserad resebyrå (OTA).
Vi synkroniserar följande gästdata till Klaviyo profil:
- E-post
- Telefonnummer
- Förnamn
- Efternamn
- Gata
- Ort
- Status
- Dragkedja
- Land
- Cloudbeds Gäst ID
- Cloudbeds Kön
- Cloudbeds Födelsedag
- Cloudbeds Företagsnamn
- Cloudbeds Särskilda önskemål
- Cloudbeds Main Guest
- Cloudbeds anpassade fält
- Cloudbeds Datum Skapat
- E-postsamtycke
Observera att sms-samtycke inte synkroniseras från Cloudbeds.