Du måste ha ett betalt Klaviyo-konto för att kunna använda den här funktionen.
Lär dig hur du aktiverar smarta översättningar för meddelanden så att du kan skicka kampanjer och flöde på flera språk baserat på din målgrupps språkpreferenser. Klaviyo kan översätta e-postinnehåll till över 60 språk.
Att lokalisera dina meddelanden är bra om du har eller vill expandera till en internationell kundbas. Genom att skicka e-post på varje prenumerants föredragna språk kan du nå en bredare publik, vilket kan öka det totala engagemanget.
Vad kan översättas?
Följande kan översättas automatiskt:
- Textblock
- Etiketter
- Alt-text
Följande kan ändras manuellt för varje språk:
- Länkar
- Bilder
Följande kan inte översättas:
- produktflödesinnehåll
Allt detta gäller för universellt och sparat innehåll som du har lagt till i köpcentret.
Språk som stöds
Klaviyo stödjer Smart Translations för de språk som anges i tabellen nedan. Vi rekommenderar att du använder koden BCP-47 som anges bredvid varje språk i egenskapen Locale för att ange ett profils föredragna språk. Klaviyo respekterar dock även värden i ren text (t.ex. engelska, franska).
| Språk | BCP-47-kod |
| Afrikaans | af |
| Albanska | kvm |
| Amhariska | är |
| Armeniska | hy |
| Bengali | BN |
| Bosniska | bs |
| Bulgariska | bg |
| Katalanska | ca |
| Kinesiska (förenklad) | zh |
| Kinesiska (traditionell) | zh-TW |
| Kroatiska | hr |
| Tjeckiska | CS |
| Danska | da |
| Holländska | nl |
| Engelska | EN |
| Estniska | et |
| filippinska, tagalog | tl |
| Finska | fi |
| Franska | FR |
| Franska (Kanada) | fr-CA |
| Georgiska | ka |
| Tyska | de |
| Grekiska | el |
| Gujarati | gu |
| Haitisk kreol | ht |
| Hausa | ha |
| Hindi | hej |
| Ungerska | hu |
| Isländska | är |
| Indonesiska | ID |
| Irländska | ga |
| Italienska | det |
| Japanska | ja |
| Kannada | kn |
| Kazakiska | kk |
| Koreanska | ko |
| Lettiska | lv |
| Litauiska | lt |
| Makedonska | mk |
| Malay | ms |
| Malayalam | ml |
| Maltesisk | mt |
| Marathi | mr |
| Mongoliska | mn |
| Norska (Bokmål) | nej |
| Polska | pl |
| Portugisiska (Brasilien) | pt |
| Portugisiska (Portugal) | pt-PT |
| Punjabi | pa |
| Rumänska | ro |
| Ryska | ru |
| Serbiska | sr |
| Singalesiska | si |
| Slovakiska | sk |
| Slovenska | sl |
| Somaliska | så |
| Spanska | es |
| Spanska (Mexiko) | es-MX |
| Swahili | sw |
| Svenska | sv |
| Tamil | ta |
| Telugu | te |
| Thailändska | th |
| Turkiska | tr |
| Ukrainska | Storbritannien |
| Uzbekiska | uz |
| Vietnamesiska | vi |
| Welsh | cy |
Aktivera översättning
Innan du kan översätta innehåll måste du aktivera funktionen i dina Kontoinställningar.
- Navigera till ditt organisationsnamn i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
- Klicka på Inställningar.
- Välj Konto > Översättning.
- Aktivera Översätt meddelanden.
- Välj en egenskap som ska användas för att avgöra vilket språk en profil föredrar.
- Locale används som standard, men Country eller Language kan användas om de finns.
- Klicka på Spara.
Konfigurera språk och katalogisera lokalmappningar
När du har aktiverat funktionerna lägger du till språk som ska användas för dina översättningar. Ditt Konto-språk kommer att läggas till som standard.
- I avsnittet Language klickar du på rullgardinsmenyn Additional languages och väljer det språk som du vill använda för ditt innehåll. Upprepa detta steg för varje språk som du vill inkludera.
- Välj vilket av dina tillagda språk som ska vara reservspråk när en kunds föredragna språk inte är tillgängligt eller okänt.
- Klicka på knappen Lägg till mappning i avsnittet Lokalmappning i katalogen och välj en standardmappning för de länder som du vill regionalisera. Denna mappning kommer att användas för att regionalisera produktfeed-innehåll när en profils land är okänt.
- Den här funktionen stöds endast för Shopify-integreringsprogrammet när Shopify Markets är aktiverat
- Klicka på Spara.
Alla språk som du lägger till i avsnittet Language kommer automatiskt att fyllas i som alternativ när du översätter mall, campaigns, flöde och Universalinnehåll. Alla lokalmappningar som du lägger till i avsnitten Lokalmappning i katalogen kommer automatiskt att användas som reservlokal för varje språk när en profils land är okänt eller det inte finns några katalogdata för profilens land.
Samla in egenskaper för önskat språk
Standardmetoden för att bestämma en profils föredragna språk är Locale. Med andra ord tittar Klaviyo på en platsegenskap för att avgöra vilket språk som ska användas för profilen. Vissa integrationsprogram som Shopify (via Shopify Markets) och PrestaShop fyller automatiskt i Locale-egenskapen med platsinformation för kund.
Du kan också hämta ett önskat språk direkt från kund. Egenskapen Language i en profil har inget värde som standard, men det går att samla in ett värde med flera olika metoder.
- registreringsformulär med önskat språkområde
- Importera profilegenskaper manuellt med hjälp av en CSV-import
- Länkar i ett e-postmeddelande för att uppdatera en prenumerants profil
- Klaviyo's profil API
När du ställer in lokalinställningen rekommenderar vi att du använder BCP-47-koder (t.ex. en-GB, es-ES). Alternativt kan du använda ett land eller språk (t.ex. engelska, Frankrike), men BCP-47-koder ger bättre kontroll och dialektprecision.
profil som inte har en Language-egenskap inställd kommer att få e-postmeddelandets originalspråk. För produktfeed i Smarta översättningar kommer profiler som inte har en Country-egenskapsuppsättning att få produktdata som valts i katalogens lokala mappning.
Översätt meddelanden
Läs mer om hur du översätter meddelanden: