Accepterade telefonnummerformat för sms i Klaviyo

Du kommer att lära dig

Läs mer om vilka telefonnummerformat Klaviyo accepterar vid import av telefonnummer för sms-marknadsföring. 

Accepterade telefonnummerformat

Du kan använda flera olika format för telefonnummer med Klaviyo.  

Följande gäller endast för Klaviyo:s verktyg Lista Importera. Om du använder ett API-anrop, notera att Klaviyo endast accepterar E.164-formatet.

Format	Exempel utan landskod	Exempel med landskod
E.164	2345678901	[phone]
	2-345-678-901	[phone]
	2 345 678 901	[phone]
RFC3966	tel: [phone]	tel: [phone]
E.123 nationell notation	[phone]	([phone]
	2345678901	[phone]
E.123 internationell notation	2 345 678 901	[phone]
	234 567 8901	[phone]

När du importerar telefonnummer måste du ange land. Det bästa sättet att göra det är i allmänhet att lägga till en kolumn med namnet Country.

Formatet enligt RFC3966 består av prefixet "tel:" följt av siffror. Siffrorna i sig behöver inte vara i ett visst format.

varumärkt avsändar-ID accepteras inte, men du kommer att få ett gratis med ditt sms abonnemang. 

Importera telefonnummer

För att samtycke ska kunna tillämpas på ett telefonnummer rekommenderar vi att du inkluderar följande kolumner:

• e-post (om känd)
• Telefonnummer (obligatoriskt)
• Land
• Förnamn
• Efternamn
• Tidsstämpel

På så sätt innehåller filen all nödvändig och användbar information. Inte bara kommer samtycket att tillämpas korrekt, utan du undviker också att skapa dubbla profiler.

För mer information, läs ladda upp en lista över sms-kontakt. 

Inklusive ett land

Du måste ange land för att ett telefonnummer ska accepteras för sms. Du kan antingen..:

• Inkludera en kolumn för landet
  eller
• Lägg till en landskod i början av telefonnumret
  • Observera att du måste lägga till en apostrof före plustecknet (t.ex. '+) i Google Sheets och Excel på grund av formateringsproblem.

För instruktioner om hur du formaterar länder i CSV-filer, se hur du inkluderar ett land för en sms-import.

Med landskolumnen

Med landskod 

Hur Klaviyo hanterar symboler och mellanslag

Klaviyo kan också hantera vissa stavfel och vanliga symboler. Om ett telefonnummer till exempel innehåller en symbol, ett extra mellanslag eller en bokstav kommer Klaviyo att ta bort detta när ett telefonnummer läggs till i en profil. Följande kommer alla att korrigeras till E.164-formatet som [phone]:

• +12/345(678)*900
• +12()*- 345678900
• abcde()*()++12 345 678 900
• [phone]

Ytterligare resurser

• Läs mer om hur du importerara sms prenumerant:
  • Filtrera bortvalda sms-kontakter från CSV:er
  • Ladda upp en lista över sms-kontakt
• Ta reda på hur du samlar in sms-samtycke