Lär dig hur flöden för lågt lagersaldo fungerar och hur du ställer in dem i Klaviyo. Observera att ett flöde för lågt lagersaldo inte skickas till någon som redan har köpt varan inom den angivna tidsramen. För flöden med lågt lagersaldo kan du använda antingen en katalog från en e-handelsintegration eller en anpassad katalog.
Flöden för lågt lagersaldo låter kunder veta när produkter de har tittat på har lågt lagersaldo och sannolikt kommer att sälja slut. Det kan innebära en enkel försäljning för dig, eftersom kunder älskar ett bra erbjudande, särskilt på varor som de faktiskt vill ha. Dessa flöden är också ett värdefullt verktyg för marknadsförare, eftersom meddelandena vanligtvis får högt engagemang och hög konverteringsfrekvens.
Förstå hur lågt lagersaldo fungerar för din integration
Flöden för lågt lagersaldo är tillgängliga för butiker som använder Shopify, BigCommerce, Wix, Magento 2, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud eller en anpassad katalog. Utlösaren för lågt lagersaldo har stöd för olika mättal beroende på integration och om du väljer spårning av produkt- eller variationslager.
Till exempel kan du med Shopify ställa in flödet så att det utlöses när lagersaldot för en hel produkt är lågt (t.ex. T-shirt) eller bara en specifik variation (t.ex. svart T-shirt). Se diagrammet nedan för mer information.
| Spårningstyp | Startade kassaprocessen | Visad produkt | Tillagd i Varukorgen | |
| Shopify | Produkt | ◉ | ◉ | ◉ |
| Variant | ◉ | |||
|
BigCommerce
|
Produkt | ◉ | ◉ | ◉ |
| Variant | ◉ | |||
|
Wix
|
Produkt | ◉ | ||
| Variant | ◉ | |||
|
Magento 2
|
Produkt | ◉ | ◉ | ◉ |
| Variant | ◉ | ◉ | ||
|
PrestaShop
|
Produkt | ◉ | ◉ | ◉ |
| Variant | ◉ | ◉ | ||
|
Salesforce Commerce Cloud
|
Produkt | ◉ | ◉ | ◉ |
| Variant | ◉ | ◉ |
Så triggar du ett flöde för lågt lagersaldo
- Gå till Flöden > Skapa flöde > Bygg ditt eget.
- Namnge ditt flöde och lägg till etiketter.
- Klicka på Skapa flöde för att fortsätta.
- I flödesbyggaren väljer du Låg lagersaldo från fliken Alla utlösare.
- Välj om du vill att utlösaren ska gälla för hela produkten eller specifika variationer. Observera att endast vissa händelser kan vara tillgängliga för variationer och att variationsnivån inte är tillgänglig för alla integrationer.
- Välj när flödet för låg lagernivå ska utlösas, dvs. vid vilken mängd ett produkts lager anses vara lågt.
- Du kan justera det när som helst, men det gäller bara för händelser som utlöses efter att du har ändrat det.
- Du kan justera det när som helst, men det gäller bara för händelser som utlöses efter att du har ändrat det.
- Justera engagemangstidsramen för att exkludera personer som redan har köpt varan inom en angiven tidsperiod.
- Lägg till ett meddelande direkt efter utlösaren.
- En tidsfördröjning rekommenderas inte, eftersom du vill informera kunder så snart lagret ändras.
- Var försiktig med att lägga till ytterligare meddelanden eftersom du inte vet hur snart varan kommer att ta slut efter det första meddelandet.
- Klicka på Granska och aktivera högst upp i flödesbyggaren när du är redo att flödet ska börja skicka.
- Välj Live i rullgardinsmenyn.
- Klicka på Aktivera.
Använd filter i ditt flöde för låg lagerstatus
Du kan använda utlösar- och profilfilter för att begränsa när ditt flöde för lågt lagersaldo utlöses.
Utlösarfilter
Du kan använda utlösarfilter för att begränsa flödet för lågt lager så att det bara utlöses för vissa artiklar, eller för att exkludera specifika artiklar med antingen produktens namn eller ID. Du kan även inkludera eller exkludera specifika kollektioner, beroende på integrationen.
Om du till exempel vill att ditt flöde ska utlösas för de flesta objekt, men exkludera ett specifikt objekt, ställer du in utlösningsfiltret på Produkt-ID är inte lika med följt av ID:t för den specifika produkt du vill exkludera. Det är bättre att använda ID:t i stället för produktnamnet eftersom produktnamn kan ändras.
Du kan också exkludera hela kollektioner genom att ställa in utlösarfilter till "Kollektioner är inte lika med" följt av kollektionens namn.
Profilfilter
Du kan använda samma profilfilter som du kan använda för andra typer av flöden. De vanligaste användningsfallen för att använda profilfilter i ett flöde med lågt lagersaldo inkluderar:
- Begränsa hur ofta någon kan gå in i flödet inom en angiven tidsperiod.
- Begränsa flödet så att det utlöses baserat på köphistorik, t.ex. återkommande kunder, förstagångsköpare, personer som inte har köpt osv.
- Begränsa flödet så att det utlöses baserat på engagemangshistorik.
Låglagerflöden och anpassade kataloger
Innan du kan använda en anpassad katalog i ett flöde för låg lagernivå måste du först konfigurera katalogen. Om du inte redan har gjort det kan du läsa hur du synkar ett anpassat katalogflöde till Klaviyo i utvecklarportal.
Se till att din anpassade katalog uppfyller följande krav:
- Produkter eller variationer måste ha lagersaldofält mappade med tillgängliga data.
-
Beställd produkt och minst 1 annat mättal, till exempel Visad produkt, Startad kassa eller Har lagts till i kundvagnen, måste ha fälten produkt-ID och/eller variations-ID som en del av händelsens payload, samt befintliga instanser av dessa händelser i ditt Konto från din e-handelsintegration.
Även om katalogen innehåller produktvariationer måste dessa händelser inkludera ID:n på överordnad produktnivå.
Tänk på följande innan du konfigurerar den här funktionen:
- Om du använder Catalogs API måste din katalog innehålla variationer, även om variationen är en dubblett av huvudprodukten.
- Om du använder en anpassad katalog utöver en katalog från en e-handelsintegration kommer flöden för lågt lagersaldo endast att utlösas baserat på en av dessa kataloger. Om du har ställt in ditt flöde så att det utlöses från din anpassade katalog kan du kontakta Klaviyo Support för att återställa detta till din integrationskatalog.
Använd en anpassad katalog i ett flöde för låg lagerhållning
- Från Klaviyos huvudmeny går du till Innehåll > Produkter för att bekräfta att produkter från din anpassade katalog har synkats.
-
Kontakta vårt supportteam och begär åtkomst till funktionen ”låg lagernivå-utlösare för anpassade kataloger”. Se till att ange följande:
- Kontot som har en anpassad katalog, om du har flera konton
- Händelse-ID:n för alla mättal som används som utlösare med produktdata, till exempel Ordered Product, Viewed Product, Started Checkout och Added to Cart
- För varje händelse, fältnamnen för produkt-ID och pris
- För Påbörjade kassan är fältnamnet för listan som innehåller produkterna från kassan
- Fortsätt med instruktionerna ovan.
Kommande steg
- I den här kursen kan du se hur du kan automatisera kundresan med flöden
- Lär dig hur du skapar andra flöden i hjälpcenter: