Så här ställer du in lead capture med Shop på ett registreringsformulär

Du kommer att lära dig

Läs mer om hur du konfigurerar lead capture med Shop på ett Klaviyo-registreringsformulär för att känna igen Shop Pay-användare, spara och tillämpa deras rabatter och samla in samtycke för sms. Shop Pay är en onlinetjänst för utcheckning som erbjuds av Shopify och som möjliggör utcheckning med 1 klick för att förbättra köpupplevelsen för dina kunder. När en köpare använder Shop Pay för första gången sparas deras information för framtida köp.

När du aktiverar lead capture med Shop i ett registreringsformulär känner det igen webbplatsbesökare med Shop Pay-konton när de anger sin e-postadress. Du kan använda deras förifyllda information för att uppmuntra ett köp genom att erbjuda en rabatt och samtidigt erbjuda en enkel sms-opt-in-upplevelse.

Den här funktionen är specifik för Shopify och kommer bara att vara tillgänglig för Klaviyo-kunder som använder Shopify som sin e-handelsplattform.

Innan du börjar

Du måste aktivera Shop Pay i din Shopify-butik innan du kan konfigurera lead capture i ett Klaviyo-registreringsformulär.

Det finns vissa krav som gör att ett registreringsformulär kan använda lead capture med Shop. Ditt formulär måste:

• Var ett popup- eller flyout-formulär
  

  Den här funktionen är inte tillgänglig för inbäddade formulär eller formulär för helsida.

• Samla in e-postsamtycke i det första steget
  • Om du även vill samla in samtycke för sms måste du använda ett flerstegsformulär som samlar in samtycke för e-post i det första steget och därefter samtycke för sms i det 2:a steget. Formulär som bara samlar in samtycke för sms är inte berättigade för lead capture.
    

    Om lead capture med Shop är aktiverat i ditt formulär stöds inte Smart Opt-in. Om du vill att alla kunder ska gå igenom en Smart Opt-in-upplevelse inaktiverar du lead capture med Shop.

• Ta med upplysningsspråk om du samlar in samtycke till sms
• Ha en kupong (statisk eller unik) konfigurerad i steget för lyckat resultat

Aktivera lead capture med Shop i ett registreringsformulär

Konfigurera lead capture på ett registreringsformulär:

1. Välj registreringsformulär i Klaviyos huvudnavigering.
2. Klicka på formuläret där du vill konfigurera lead capture eller välj att skapa ett nytt.
3. Klicka på Redigera formulär för att öppna redigeraren.
4. Välj Inriktning och beteende.
5. Under Lead Capture with Shop aktiverar du reglaget.
6. När du slår på detta fylls eventuella ouppfyllda krav i formuläret för att använda lead capture i under felmeddelandet. Till exempel saknas kupongen i formuläret nedan i steget för att lyckas: För att lösa det här felet klickar du på Lägg till block för att konfigurera en unik eller statisk kupong i steget för att lyckas.
   

   Om du använder ett formulär i flera steg som samlar in sms-samtycke måste du inkludera informationstext i steget för sms-registrering.

7. Klicka på Lyckades i menyraden för att anpassa meddelandet om att det lyckades som visas när nya prenumeranter skickar in formuläret.
   

   Det är bäst att använda ett generiskt språk i ditt lyckat-steg (t.ex. ”Hurra! Här är din kupong!”) för att ge prenumeranter en tydlig och konsekvent opt-in-upplevelse. Det beror på att en prenumerant kan välja att inte ta emot sms, så om framgångsmeddelandet tackar dem för att de har anmält sig till e-post och sms kan det skapa en förvirrande upplevelse för kunder som inte gav samtycke till sms.

8. När du har uppfyllt alla krav ser du en grön banner som informerar dig om att lead capture har aktiverats.
9. När du är nöjd med formuläret klickar du på Publicera.

När det här formuläret är live kommer alla webbplatsbesökare med Shop Pay-konton att identifieras när de skickar in det första steget (sin e-postadress). En Shop Pay-modal visas som ber dem att autentisera sitt konto.

Observera att kunder som inte har Shop Pay-konton går igenom formulärstegen som vanligt och att modalen inte fylls i. Om ditt formulär dessutom har fler steg än steget för e-post och sms (t.ex. ett steg där du ber om kundens födelsedag) kommer Shop Pay-användare som autentiserar sina konton att hoppa över dessa steg och bara se Shop Pay-modalflödet och formulärets lyckad-steg.

Webbplatsbesökarens upplevelse skiljer sig åt beroende på typen av formulär och hur de väljer att interagera med Shop Pay-modal:en:

• Om kunden väljer att inte autentisera sitt konto och stänger Shop Pay-modalen direkt visar ditt registreringsformulär automatiskt nästa steg, oavsett om det är ett sms-anmälningssteg eller ett steg för slutförd registrering.
• För ett registreringsformulär med enbart e-post: om kunden anger koden för att autentisera sitt Shop Pay-konto visar modalen sedan steget för slutfört med Kupongkod, och informerar om att rabatten automatiskt tillämpas i nästa kassa.
• För ett formulär i flera steg, om kunden anger koden för att autentisera sitt Shop Pay-konto, kommer modalen sedan att be om samtycke för sms. Kundens telefonnummer från sin ShopPay-profil fylls i i förväg för att skapa en sömlös upplevelse för anmälan.
  
• Om kunden ger sms-samtycke kommer den att guida dem genom Shop Pays sms-registreringsupplevelse för att bekräfta deras sms-samtycke och sedan visa formulärets framgångssteg med kupongen som automatiskt sparas till deras nästa kassa.
• Om kunden inte ger sms-samtycke försvinner Shop Pay-modalen och hen ser formulärets framgångssteg med kupongen som automatiskt sparas till nästa kassa.

Kommande steg

Nu när du har konfigurerat insamling av leads med Shop i ditt registreringsformulär kan du skapa ett personligt Shop Pay-konto för att testa de olika kundupplevelserna som beskrivs ovan.