Du kommer att lära dig
Läs mer om riklig pushnotis i Klaviyo. Rikliga pushnotis finns för både kampanjer och flöde.
Till skillnad från vanliga pushnotiser med enbart text innehåller rika pushnotiser multimediainnehåll, t.ex. bilder, GIF-filer och videor.
Att inkludera rikt innehåll (t.ex. bilder) i dina pushnotiser är ett bra sätt att engagera mottagare och uppmuntra dem att öppna din app. Du kan till exempel visa mottagare att en produkt på deras önskelista nu är rabatterad eller skicka en rolig grafik för att meddela en stor nyhet.
Innan du börjar
Du måste göra följande innan du försöker använda rich pushnotis:
- Ställ in pushnotis för iOS, Android eller båda i Klaviyo.
- Endast för iOS: prata med din apputvecklare för att säkerställa att din app kan skicka rikliga meddelanden. Du kan behöva ytterligare inställningar på appsidan, t.ex. ett tjänstetillägg.
Vill du begära en funktioner för Klaviyo pushnotis? Fyll i detta Google-formulär för att berätta för oss om det!
Tillgänglighet för Android och iOS
Bilder, statiska och dynamiska, finns tillgängliga för både iOS- och Android-appar.
GIF:ar och videor går dock bara att skicka till iOS-appar, eftersom Android för närvarande inte stöder GIF:ar. Om du försöker skicka en GIF till en Android-enhet visas den som en statisk bild av den första bilden i GIF:en. Om du försöker skicka en video till en Android-enhet kommer meddelandet att skickas som enbart text.
Antal media per pushnotis
Varje pushnotis kan ha 1 multimedieinnehåll (t.ex. en bild eller GIF).
Du kan alltså inte skicka en bild till Android-användare och en GIF till iOS-användare.
Filtyper
Klaviyo stöder följande bildfiltyper:
- JPEG
- PNG
- GIF (endast iOS)
- MP4 (endast iOS)
Filstorlek
Bild/GIF måste ha en storlek på 1 MB eller mindre. Videor måste vara 10 MB eller mindre.
Om du försöker lägga till en fil som är större än gränsen får du ett felmeddelande.
Observera att även om vissa enheter kan support större filstorlekar, är det bästa sättet att använda en mindre filstorlek. En mindre filstorlek hjälper till att säkerställa att användaren kan se din media på ett konsekvent sätt, även när deras internetanslutning inte är stark.
Bästa praxis för mediabilagor
Bilder och GIF:ar visas på två sätt: den kollapsade vyn (vänster) och den expanderbara vyn (höger). I den utökade vyn anpassas dina bifogade media automatiskt till telefonen och skalas till skärmens bredd.
När du lägger till en GIF eller video kommer den inte att spelas upp förrän mottagaren expanderar meddelandet. I den kollapsade vyn kommer videon eller GIF:en att visas som en statisk bild av den första bildrutan.
Som bästa praxis bör du använda media med en storlek på 2:1. Förhållandet 2:1 är nödvändigt i vissa fall och ser bra ut oavsett om mottagaren har en iOS- eller Android-enhet. Bilder som är för höga eller breda kan se förvrängda ut när de skalas för att passa telefonens skärm.
Följande är de vanligaste media storlekarna för rik pushnotis.
- 512 x 256 px
- 1024 x 512 px
- 2048 x 1024 px