Saiba mais sobre o KlaviyoAIBot, inclusive:
- O que ele é e o que ele rastreia
- Como identificar solicitações autênticas
- Como o rastreamento respeita as regras do site e como controlá-lo
Este artigo se destina a qualquer pessoa que esteja vendo o tráfego do KlaviyoAIBot e queira confirmar se ele é legítimo ou ajustar a forma como ele tem permissão para rastrear.
O que é o KlaviyoAIBot?
O KlaviyoAIBot é o rastreador da Web do Klaviyopara seus recursos do Kai Customer Agent. O KlaviyoAIBot busca páginas disponíveis publicamente de domínios e URLs que você conectou explicitamente à sua conta. Ao indexar esse conteúdo, o Klaviyo pode personalizar as experiências de inteligência artificial em seu site e no Klaviyo. Isso é útil para a geração de conteúdo, respostas de inteligência artificial e recomendações de produtos.
Você pode adicionar fontes além de sua loja principal, incluindo a Central de Ajuda (como o Zendesk), blogs e artigos de notícias. O KlaviyoAIBot não ignora a autenticação, paywalls ou controles de acesso.
Veja como funciona
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Consentimento e escopo
A Klaviyo rastreia os domínios e URLs que você conectou explicitamente à sua conta. Por exemplo, ele rastreará todas as páginas públicas do Shopify que estejam integradas à sua conta Klaviyo, mas não pesquisará na Wikipédia o conteúdo relacionado. -
Respeito às regras do site
O KlaviyoAIBot rastreia apenas o conteúdo que você deseja que seja rastreado, seguindo o Protocolo de Exclusão de Robôs (REP), conforme definido em . -
Polidez.
Se o seu site sinalizar limitação de taxa, o Klaviyo reduzirá a taxa automaticamente. A Klaviyo respeita as respostas HTTP padrão, como ou 503, juntamente com um cabeçalho . -
Revisões
O Klaviyo faz novas pesquisas periodicamente para manter o conteúdo atualizado. A frequência varia de acordo com os sinais de alteração e a configuração que você tem.
Como identificar o KlaviyoAIBot
O KlaviyoAIBot usa 2 sinais complementares.
Se você vir solicitações que afirmam ser do KlaviyoAIBot e que não passam na verificação de assinatura (ou não são marcadas como bots verificados pela Cloudflare), trate-as como não confiáveis.
KlaviyoAIBot/1.0 (+https://help.klaviyo.com/hc/pt-br/articles/<article_id>)
Assinaturas de mensagens HTTP (autenticação de bots da Web)
Cada solicitação é assinada usando HTTP Message Signatures RFC 9421 e Web Bot Auth da Cloudflare. Você pode usar isso para verificar se a solicitação veio genuinamente do KlaviyoAIBot sem depender de listas de permissões de IP.
Dica: se o seu site estiver na Cloudflare, a Cloudflare verificará as assinaturas do Klaviyo para você e sinalizará o tráfego como um Bot verificado (cf.bot_management.verified_bot = true). Você pode permitir isso com segurança nas regras do WAF com esse campo.
Vejo tráfego que diz que é o KlaviyoAIBot. Como posso saber se ele é real?
Se você usa o Cloudflare, confirme se a solicitação está marcada como um bot verificado. Se você não usa o Cloudflare, verifique se a solicitação inclui cabeçalhos de assinatura de mensagem HTTP que são validados de acordo com a RFC 9421 e o Web Bot Auth.
O que o KlaviyoAIBot rastreia
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Sua loja de comércio eletrônico
O domínio de comércio eletrônico conectado a Klaviyo. -
Fontes adicionais
Qualquer outra fonte conectada ao seu site, como a Central de ajuda (por exemplo, Zendesk), portais de documentação, bases de conhecimento, blogs e artigos de notícias, quando o cliente os tiver conectado. -
Conteúdo público
O KlaviyoAIBot respeita as regras de robôs em robots.txt e não tenta acessar recursos bloqueados.
Como controlar ou limitar o rastreamento
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Robôs.txt
Adicione ou atualize as regras de robôs para o agente de usuário KlaviyoAIBot para permitir ou não seções. Saiba mais sobre o robots.txt e o REP. -
Lentidão temporária
Retorne respostas padrão de limitação de taxa, como 429 ou 503 com Retry-After, para reduzir a taxa sem alterar as regras dos robôs. -
Escolha o que está conectado
Você pode adicionar ou remover os domínios e URLs que deseja conectar a qualquer momento.
Posso bloquear uma seção específica do meu site?
Sim. Use as regras de robôs para o KlaviyoAIBot no robots.txt para não permitir esses caminhos. Se você não souber como, entre em contato com
O bot obedece a sinais de desaceleração temporária?
Sim. Standard as respostas de limitação de taxa, como 429 ou 503, juntamente com Retry-After, são honradas.
Uso e privacidade de dados
O KlaviyoAIBot recupera conteúdo para alimentar recursos de inteligência artificial, como geração de conteúdo, respostas de inteligência artificial e recomendações de produtos. O conteúdo rastreado está vinculado à sua conta e segue suas configurações.
Klaviyo atualiza periodicamente o conteúdo indexado para mantê-lo atualizado, desde que a página de origem permaneça disponível publicamente.
Quando uma página se torna restrita por meio do robots.txt ou é removida do site de origem, o Klaviyo exclui o conteúdo indexado correspondente dentro de alguns dias.
Quando você desconecta uma fonte da sua conta, a Klaviyo remove o conteúdo associado imediatamente.
Você publica intervalos de IP?
Não. A verificação é baseada em assinaturas criptográficas e no programa de bots verificados da Cloudflare, em vez de listas de permissões de IP estático.