Saiba como integrar o Klaviyo com a Cloudbeds, uma plataforma de gerenciamento de reservas. Klaviyo sincroniza hóspedes, e-mail assinante e reservas da Cloudbeds, o que permite que você personalize suas mensagens para os hóspedes.
KlaviyoAs integrações da Cloudbeds suportam Contas de Grupo da Cloudbeds. Se você gerencia várias propriedades em uma conta de grupo, o Klaviyo pode sincronizar os dados do em todas elas.
Se você adicionar novas propriedades à sua conta de grupo da Cloudbeds após a configuração inicial , basta reinstalar as integrações da Cloudbeds em Klaviyo. Isso garante que possamos sincronizar todos os dados históricos de suas propriedades recém-adicionadas.
Integrar o Klaviyo com a Cloudbeds
Para configurar as integrações em Klaviyo:
- entrar em Klaviyo.
- Selecione a aba Integrações.
- Clique em Explorar aplicativos.
- Procure a Cloudbeds no aplicativo marketplace e selecione o cartão.
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Clique em Instalar.
- Clique em Conectar à Cloudbeds.
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Revise as permissões no Klaviyo e clique em Allow.
- Em Cloudbeds, selecione as propriedades que você gostaria de conectar ao Klaviyo e clique em Continue.
- Conceda acesso a Klaviyo integrações na Cloudbeds e clique em Permitir acesso.
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Na próxima página, marque a caixa Sincronizar seu e-mail assinante da Cloudbeds com Klaviyo se você quiser fazer isso.
- Se você selecionou a configuração acima, selecione uma lista no menu suspenso para adicionar o e-mail assinante da Cloudbeds. Certifique-se de que essa lista esteja definida como single opt-in para evitar o disparo de e-mail para inscrição para os hóspedes que estão sincronizando a partir da Cloudbeds.
- Quando você terminar, clique em Complete setup (Concluir configuração).
- Você receberá uma mensagem de sucesso confirmando que sua integração com a Cloudbeds está agora conectada.
Veja seus dados da Cloudbeds
Para visualizar seus dados da Cloudbeds:
- Navegue até Analytics > métrica. Aqui, você pode visualizar toda a métrica em sua conta. As métricas com um ícone da Cloudbeds representam todas as métricas sincronizadas de suas integrações da Cloudbeds.
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Use o menu suspenso Todas as integrações e selecione Cloudbeds para visualizar apenas a métrica da Cloudbeds.
Saiba mais sobre seus dados da Cloudbeds.
hóspedes do segmento usando dados da Cloudbeds
Você pode usar o Cloudbeds métrica para segmentar os hóspedes. Por exemplo, você pode criar um segmento de hóspedes que confirmaram uma reserva em um local específico.
Para criar o segmento de exemplo:
- Navegue até Audience > lista & segmento.
- Clique em Create New e selecione Create new segment (Criar novo segmento).
- Dê um nome ao seu segmento e selecione a tag, se desejar.
- Selecione a definição e o filtro a seguir:
- O que alguém fez (ou não fez) > Reserva confirmada (Cloudbeds) > pelo menos uma vez > durante todo o tempo
- em que > Nome da propriedade > é igual a > (Nome da propriedade)
- Clique em Criar segmento.
Use os dados do Cloudbeds no fluxo
Você pode usar a Cloudbeds métrica para acionar fluxos ou sequências de ações automatizadas. Klaviyo oferece vários fluxos predefinidos usando dados da Cloudbeds, incluindo:
- Série de boas-vindas
- Reconquista de hóspedes
- Agradecimento aos visitantes
- Confirmação de reserva
- Cancelamento de reserva
- Reserva não comparecimento
- Feliz aniversário
- Check-in da reserva
- Check-out da reserva
Para visualizar esses fluxos predefinidos:
- Em Klaviyo, selecione a guia fluxo.
- Clique em Criar fluxo.
-
Filtre por Cloudbeds para ver todos os fluxos da Cloudbeds.
Você também pode criar seu próprio fluxo a partir do zero.
Recursos adicionais
Saiba mais sobre os dados sincronizados com a Cloudbeds.
Saiba com que frequência as integrações sincronizam os dados.
Saiba como remover suas integrações em Klaviyo ou em Cloudbeds.