É necessário possuir uma conta paga no Klaviyo para utilizar este recurso.
Saiba como habilitar as Traduções Inteligentes para mensagens para que o senhor possa enviar campanhas e fluxos em vários idiomas com base nas preferências de idioma do seu público. Klaviyo pode traduzir o conteúdo do e-mail para mais de 60 idiomas.
A localização de suas mensagens é excelente se você tiver ou planejar a expansão para uma base de clientes internacionais. O envio de e-mails no idioma preferido de cada assinante permite que você alcance um público mais amplo, o que pode aumentar o engajamento geral.
O que pode ser traduzido?
Os itens a seguir podem ser traduzidos automaticamente:
- Bloco de texto
- Rótulos
- Texto alternativo
Os itens a seguir podem ser alterados manualmente por idioma:
- Links
- Imagens
Os itens a seguir não podem ser traduzidos:
- Conteúdo do feed de produtos
Tudo isso se aplica ao conteúdo universal e salvo que você adicionou ao modelo.
Idiomas suportados
A Klaviyo oferece suporte a traduções inteligentes para os idiomas listados na tabela abaixo. Recomendamos utilizar o código BCP-47 listado ao lado de cada idioma na propriedade Locale para indicar o idioma preferencial de um perfil; no entanto, a Klaviyo também respeitará valores em texto simples (por exemplo, inglês, francês).
| Idioma | Código BCP-47 |
| Africâner | af |
| Albanês | sq |
| Amárico | estou |
| Armênio | hy |
| Bengali | BN |
| Bósnio | por favor, desculpe-me |
| Búlgaro | bg |
| Catalão | ca |
| Chinês (simplificado) | zh |
| Chinês (tradicional) | zh-TW |
| Croata | recursos humanos |
| Tcheco | Atendimento ao cliente |
| Dinamarquês | da |
| Holandês | nl |
| Inglês | en |
| Estoniano | e |
| Filipino, tagalo | tl |
| Finlandês | fi |
| Francês | FR |
| Francês (Canadá) | fr-CA |
| Georgiano | ka |
| Alemão | de |
| Grego | el |
| Guzerate | gu |
| Crioulo haitiano | ht |
| Hauçá | ha |
| Hindi | Olá |
| Húngaro | hu |
| Islandês | está |
| Indonésio | ID |
| Irlandês | ga |
| Italiano | isso |
| Japonês | ja |
| Canarês | kn |
| Cazaque | kk |
| Coreano | ko |
| Letão | lv |
| Lituano | lt |
| Macedônio | mk |
| Malaio | Senhora |
| Malaiala | ml |
| Maltês | mt |
| Marata | Senhor |
| Mongol | mn |
| Norueguês (Bokmål) | não |
| Polonês | pl |
| Português (Brasil) | pt |
| Português (Portugal) | pt-PT |
| Panjabi | pa |
| Romeno | ro |
| Russo | ru |
| Sérvio | senhor |
| Cingalês | sim |
| Eslovaco | sk |
| Esloveno | sl |
| Somali | assim |
| Espanhol | es |
| Espanhol (México) | es-MX |
| Suaíli | sw |
| Sueco | sv |
| Tâmil | ta |
| Télugo | te |
| Tailandês | th |
| Turco | tr |
| Ucraniano | Reino Unido |
| Uzbeque | uz |
| Vietnamita | vi |
| Galês | cy |
tradução habilitar
Antes de poder traduzir conteúdo, você deve habilitar os recursos nas configurações da sua conta.
- Navegue até o nome da sua organização no canto inferior esquerdo da tela.
- Clique em Configurações.
- Se le cione Account > Translation (Conta Tradução).
- alternar em Traduzir mensagens.
- Escolha uma propriedade a ser usada para determinar o idioma preferencial de um perfil.
- Locale é usado por padrão, mas Country ou Language podem ser usados se estiverem presentes.
- Clique em Save.
Configurar idiomas e mapeamentos de localidade do catálogo
Depois de ativar os recursos, adicione os idiomas a serem usados em suas traduções. O idioma da sua conta será adicionado por padrão.
- Na seção Idioma , clique no menu suspenso Idiomas adicionais e selecione o idioma que você deseja usar para o seu conteúdo. Repita essa etapa para cada idioma que você deseja incluir.
- Escolha qual dos idiomas adicionados será o idioma de reserva para quando o idioma preferido do cliente não estiver disponível ou for desconhecido.
- Na seção Mapeamento de localidade do catálogo, clique no botão Adicionar mapeamento e selecione um mapeamento padrão para qualquer país que você queira regionalizar. Esse mapeamento será usado para regionalizar o conteúdo do feed de produtos quando o país de um perfil for desconhecido.
- Essa funcionalidade só é compatível com as integrações do Shopify quando o Shopify Markets está habilitado
- Clique em Save.
Todos os idiomas que você adicionar na seção Idioma serão automaticamente preenchidos como opções ao traduzir modelo, campanhas, fluxo e conteúdo universal. Todos os mapeamentos de localidade que você adicionar nas seções de mapeamento de localidade do Catalog serão automaticamente usados como localidade de fallback para cada idioma quando o país de um perfil for desconhecido ou quando não houver dados de catálogo para o país do perfil.
Coletar a propriedade do idioma preferido
O método padrão para determinar o idioma preferencial de um perfil é o Locale. Em outras palavras, a Klaviyo analisa uma propriedade de localização para determinar o idioma a ser usado no perfil. Algumas integrações, como Shopify (via Shopify Markets) e PrestaShop, preenchem automaticamente a propriedade Locale com informações de localização para o cliente.
Você também pode coletar um idioma preferido diretamente do cliente. A propriedade Language (Idioma ) no perfil de alguém não tem um valor por padrão, mas você pode coletá-lo usando vários métodos diferentes.
- formulário de registro com um campo de idioma preferencial
- Importar manualmente Propriedades do perfil usando um importador CSV
- Links em um e-mail para atualização do perfil do assinante
- KlaviyoO perfil de API
Ao definir a propriedade locale, recomendamos utilizar códigos BCP-47 (por exemplo, en-GB, es-ES). Como alternativa, é possível utilizar um país ou idioma (por exemplo, Inglês, França), mas os códigos BCP-47 oferecem maior controle e precisão dialetal.
O perfil que não tiver uma propriedade Language definida receberá o idioma original do e-mail. Para o feed de produtos em Traduções inteligentes, o perfil que não tiver uma propriedade Country definida receberá os dados do produto selecionados no mapeamento de localidade do Catalog.
Traduzir mensagens
Saiba mais sobre a tradução de mensagens: