Somente Owners, Admins e Managers podem acessar esse recurso.
O que você vai aprender
Veja como verificar o desempenho de uma automação, incluindo quantas pessoas entraram ou concluíram a automação.
Antes de começar
Favor observar:
- As métricas só aparecem quando uma automação é configurada.
- O senhor só pode acessar as métricas navegando na automação.
- Qualquer alteração que o senhor fizer em uma automação não afetará as métricas.
Ver as métricas de uma automação
Depois de definir uma automação ao vivo, o senhor pode visualizar as métricas de uma automação.
Para isso:
- Verifique se sua automação está ativa.
- Clique em Show métricas no canto superior direito.
- Veja as seguintes informações:
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Público total
O número de pessoas que entraram na automação (ou seja, que enviaram a palavra-chave de acionamento). -
Taxa de conclusão
A porcentagem de pessoas que responderam a todas as mensagens e receberam uma recomendação em relação ao público total. (por exemplo, se 2 pessoas entraram na automação, mas apenas 1 pessoa a concluiu, a taxa de conclusão é de 50%). -
taxa de cliques
A porcentagem de pessoas que clicaram em qualquer link em uma automação. Observe que essa taxa se aplica a todas as mensagens da automação; no momento, não é possível verificar a taxa de cliques de uma mensagem ou recomendação individual. -
Valor atribuído
O valor da receita gerada pelas pessoas que clicaram em um link de uma automação. O valor é atribuído a uma automação com base em suas configurações de atribuição de SMS.
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Público total