O que você vai aprender
Saiba como criar um fluxo que envia automaticamente mensagens para o cliente com base no tempo de compras repetidas no nível do produto. Esse fluxo ajuda a aumentar a taxa de recompra de sua empresa e a reduzir o tempo entre as compras.
Antes de começar
Para criar um fluxo dinâmico de pós-compra e vendas cruzadas, o senhor precisará acessar o painel de análise de produtos.
O Advanced Klaviyo Data Platform e o Klaviyo Marketing Analytics não estão incluídos no aplicativo de marketing padrão do Klaviyo, e é necessária uma assinatura para acessar a funcionalidade associada. Acesse nosso guia de cobrança para saber como comprar esses planos.
Criar um fluxo dinâmico de vendas cruzadas
Ao criar um fluxo com base na propriedade Best cross-selling date (Melhor data de vendas cruzadas ), o senhor pode segmentar automaticamente os clientes no dia ou antes do tempo ideal para fazer vendas cruzadas para eles. Há algumas maneiras de o senhor criar esse fluxo:
Da biblioteca fluxo
O senhor pode criar rapidamente um fluxo dinâmico de vendas cruzadas a partir da biblioteca fluxo.
- Navegue até a guia fluxo e selecione o botão Create fluxo (Criar fluxo ).
- Na biblioteca do fluxo, procure por Next best product cross-selling e selecione o fluxo.
- No modal que aparece, dê um nome ao seu fluxo e adicione qualquer tag, se for relevante.
- Selecione o botão Criar fluxo.
- No construtor de fluxo, selecione o acionador e clique no botão Edit (Editar ).
- Nas configurações do acionador, defina se o fluxo deve começar Antes do valor da propriedade de data ou No valor da propriedade de data.
- Selecione uma hora do dia para o fluxo ser enviado e se o senhor deseja atrasar o fluxo até algum dia específico da semana. Observe que, como o acionador de fluxo identifica dinamicamente o melhor momento para enviar, talvez o senhor queira evitar adicionar atrasos.
- Personalize suas mensagens de fluxo para atender às suas necessidades.
- Opcional: Para que seu fluxo recomende dinamicamente o próximo melhor produto para cada perfil, adicione o blocoNext best product (Próximo melhor produto) aos seus modelos de e-mail.
- Defina o fluxo para o status Live ou Manual .
Do zero
Saiba como criar um fluxo no Klaviyo.
- Para criar um fluxo dinâmico de vendas cruzadas do zero, navegue até a página do fluxo e selecione Criar novo fluxo.
- Para criar seu próprio fluxo, selecione Build your own.
- Para seu acionador de fluxo, selecione a propriedade Best cross-selling date (Melhor data de venda cruzada ).
- No construtor de fluxo, selecione o acionador e clique no botão Edit (Editar ).
- Nas configurações do acionador, defina se o fluxo deve começar Antes do valor da propriedade de data ou No valor da propriedade de data.
- Selecione uma hora do dia para o fluxo ser enviado e se o senhor deseja atrasar o fluxo até algum dia específico da semana. Observe que, como o acionador de fluxo identifica dinamicamente o melhor momento para enviar, talvez o senhor queira evitar adicionar atrasos.
- Personalize suas mensagens de fluxo para atender às suas necessidades.
- Opcional: Para que seu fluxo recomende dinamicamente o próximo melhor produto para cada perfil, adicione o blocoNext best product (Próximo melhor produto) aos seus modelos de e-mail.
- Defina o fluxo para o status Live ou Manual .