O que você vai aprender
Saiba como exibir classificações de produtos em um bloco de produtos em um e-mail de campanha ou fluxo.
A exibição da classificação de seus produtos em destaque no e-mail destaca a qualidade do produto e a satisfação do cliente, o que pode aumentar a taxa de cliques e a conversão.
As classificações serão exibidas como um símbolo de estrela com um número de 5 ao lado. A quantidade de revisões aparecerá entre parênteses se essa opção for selecionada. O estilo da fonte pode ser ajustado no editor de modelos de e-mail.
Antes de começar
Essa opção de mostrar classificações em um bloco de produtos só está disponível em contas que usam o Klaviyo Reviews. Saiba como começar a usar o Klaviyo Reviews.
Se ainda não o fez, aprenda os conceitos básicos de bloco de produto e como adicionar um bloco de produto a um e-mail.
Avaliações em um bloco de produto versus um bloco de citação de avaliação
As classificações em um bloco de produtos permitem que o senhor mostre a classificação média e a quantidade de avaliações de vários produtos. Isso é diferente de mostrar um único produto e uma avaliação de texto específica usando um bloco de citação de avaliação. Saiba como fazer recursos de revisão no e-mail com o bloco de cotação de revisão.
Ativar classificações em um bloco de produtos
- Navegue até qualquer e-mail em Klaviyo (ou seja, um e-mail de fluxo, um e-mail de rascunho de campanha ou modelos de e-mail).
- Arraste e solte um bloco de produto no modelo ou clique em um bloco de produto existente.
- Se o senhor criou um novo bloco de produtos, selecione Dinâmico ou Estático e escolha um feed de produtos ou produtos específicos, respectivamente.
- Na seção Product details (Detalhes do produto ) da barra lateral, marque a caixa Rating (Classificação ) para mostrar a classificação por estrelas de cada produto no bloco.
- Opcional: Marque a caixa de seleção Number of ratings (Número de classificações ) para mostrar quantos clientes enviaram uma classificação para o produto.
Alterar a aparência das classificações
Depois de ativar as classificações em um bloco de produtos, o senhor pode alterar o seguinte elemento da aparência da classificação:
- Fonte
- Tamanho
- Cor
- Espaçamento entre letras
- Acolchoamento superior
- Acolchoamento inferior
- Estilo (negrito, itálico, sublinhado, tachado)
Para modificar a aparência da classificação:
- Clique no bloco do produto.
- Na barra lateral, role para baixo até a seção Text (Texto ).
-
Classificação por clique.
- Altere a aparência para o que o senhor desejar.
A cor e o tamanho da estrela são baseados na cor e no tamanho do texto. O formato da estrela não pode ser alterado.