O que você vai aprender
Saiba como configurar o ID estendido para capturar e rastrear de forma compatível as interações assinantes com sua marca por mais tempo. O Extended ID é um recurso gráfico de identidade de primeira parte que permite rastrear e manter cookies por até um ano. Isso permite que o senhor identifique essas interações e comportamentos por mais tempo para direcionar, segmentar e automatizar mensagens de marketing.
Antes de começar
Observe os seguintes itens relacionados à ID estendida:
- A ID estendida está disponível em todos os planos pagos pelo Klaviyo.
- O Extended ID não oferece integrações com APIs de conversão (CAPIs) e suporte para identificadores probabilísticos (ou seja, identificadores como endereço IP, dados do dispositivo, ID de clique, localização ou agente do usuário).
- Não há suporte para rastreamento de reidentificação em uma empresa, dispositivos e navegadores
- O Extended ID não usa tecnologia de impressão digital.
Se o senhor optar por ativar a ID estendida, é altamente recomendável reemitir os avisos cookie para o seu cliente e informá-lo de que Klaviyo usará um cookie primário para reemitir o Klaviyo cookie. Isso permitirá que a Klaviyo e sua empresa reidentifiquem os usuários depois que o cookie do navegador expirar. Além disso, recomenda-se que o senhor atualize seu Aviso de Privacidade para garantir que seus clientes sejam notificados sobre esse processo de reidentificação.
Como funciona a ID estendida?
A ID estendida funciona aproveitando identificadores determinísticos comuns (ou seja, identificadores exclusivos exatos). Para outras plataformas ou soluções, o senhor precisará configurar identificadores personalizados.
O Extended ID não pode criar automaticamente um novo perfil com base nas informações do comprador de outros sites. Um comprador precisa já ter um perfil Klaviyo para que a ID estendida o reidentifique e atualize sua identidade Klaviyo cookie.
Ativação da ID estendida
- Clique no menu da conta no canto inferior esquerdo de sua conta.
- Selecione Settings (Configurações ) no menu.
- Navegue até a guia dados.
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Na seção Extended ID, clique em habilitar. Quando o senhor clicar em habilitar, sua conta começará a estender o rastreamento do cookie.
Uma vez ativada, a Klaviyo começará a reidentificar os usuários usando outros identificadores primários do site da sua marca. Por padrão, tentamos usar os seguintes identificadores comuns
Tipo Plataforma Identificador Plataforma de comércio eletrônico (se aplicável) Shopify _shopify_y Plataforma de comércio eletrônico (se aplicável) Salesforce __cq_uuid Ferramentas de análise Google Analytics _ga Rede de anúncios Microsoft Clarity _clck Rede de anúncios Microsoft Bing _uetvid Rede de anúncios Snapchat _scid Rede de anúncios Tiktok _ttp Rede de anúncios Reddit _rdt_uuid - Opcional: em Add custom identifiers (Adicionar identificadores personalizados), preencha o nome do seu identificador personalizado no campo Enter Custom Identifier (Inserir identificador personalizado ). Adicione o valor do cookie no campo Key (Chave ). Lembre-se de que essas informações são geralmente armazenadas como pares de valores-chave. Por exemplo, no cookie user_id=12345, "user_id" é a chave e "12345" é o valor. Em seguida, abra o menu suspenso Location/source (Localização/fonte ) para localizar e selecionar sua ferramenta.
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Opcional: clique no botão + Add (Adicionar) para adicionar mais identificadores personalizados, conforme necessário.
- Opcional: no canto superior direito, clique em Save (Salvar). Depois de salvar o identificador personalizado, o senhor será levado à tela de configuração inicial, que mostra o status como Verificando. Observe que pode levar até duas semanas para que o identificador seja verificado.
Depois que o identificador personalizado for verificado, o status na página de configuração será alterado para Active (Ativo). Isso significa que qualquer rastreamento futuro foi estendido para essa solução. No entanto, se o seu status for Failed (Reprovado), o sistema de Extended ID constatou que o identificador que o senhor forneceu não é universalmente exclusivo o suficiente para ser usado na Extended ID. Para evitar a sobreposição de dados entre perfis em Klaviyo, o identificador foi bloqueado e não será usado para a identificação do Extended ID.
desabilitar ID estendida ou identificadores específicos
Se o senhor tiver uma solução ou ferramenta conectada para a qual não deseja mais ter rastreamento estendido, poderá desabilitar. Além disso, se quiser desativar completamente a ID estendida em todas as suas ferramentas, o senhor também pode fazer isso.
Ao desabilitar um ou todos os identificadores de ID estendidos, o senhor voltará imediatamente para Klaviyo as configurações de rastreamento padrão do.
- Clique no menu da conta no canto inferior esquerdo de sua conta.
- Selecione Settings (Configurações ) no menu.
- Navegue até a guia dados.
- Opcional: na seção Extended ID (ID estendida ), clique no menu de três pontos no canto superior esquerdo. Escolha Disable Extended ID (Desativar ID estendido ) e clique em Disable (Desativar ) para confirmar.
Medição do impacto da ID estendida
Para ver o impacto da ID estendida na capacidade da sua marca de identificar visitantes, o senhor pode aproveitar o evento Active on Site.
- Navegue até métricas > métrica > Active on Site.
- Adicione o filtro By > extended_id.
Isso demonstra o número de eventos ativos adicionais no site que foram capturados devido ao ID estendido em comparação com o cookie padrão do lado do cliente do Klaviyo. Os eventos de ID Klaviyoestendida têm um valor de 1,0 (ou seja, verdadeiro), enquanto os eventos capturados com o cookie rastreamento padrão do têm um valor de 0,0 (ou seja, falso).