O que você vai aprender
Saiba mais sobre as métricas de notificação por push que são rastreadas na Klaviyo. Essas métricas ajudam o senhor a entender como seus clientes estão se envolvendo com esse canal.
Antes de começar
No caso das notificações por push, as aberturas ocorrem quando alguém toca na mensagem, o que carrega o aplicativo. Por esse motivo, a taxa de cliques não é rastreada para notificações push, e a taxa de abertura é a principal métrica usada para medir o envolvimento da notificação push.
Métricas de notificação push rastreadas
Em sua conta Analytics > Metrics, o senhor pode ver os eventos de suas notificações por push. Vamos nos aprofundar no significado de cada métrica.
Push recebido
Quando a Klaviyo registra que o destinatário recebeu uma notificação push de um fluxo ou campanha.
Push aberto
Quando um destinatário toca em uma notificação push e, assim, abre o aplicativo.
Push devolvido
Quando uma notificação push é enviada, mas não é entregue ao destinatário.