O que você vai aprender
Saiba como exportar todas as pessoas da sua conta criando um segmento desses perfis e exportando esse segmento para um arquivo CSV. Esse arquivo CSV vai conter todos os perfis, independentemente do status de assinatura.
Criar um segmento para exportar
A melhor maneira de exportar todas as pessoas na sua conta é criar um segmento que inclua todos.
- Acesse a aba Listas & segmentos.
- Clique em Criar lista/segmento.
- Clique em Segmento.
- Crie um segmento com a seguinte definição: Se alguém pode ou não pode receber marketing > pode receber > marketing por e-mail OU Se alguém pode ou não pode receber marketing > não pode receber > marketing por e-mail
- Clique em Criar segmento.
Se você preferir exportar todos os perfis não suprimidos da sua conta, use a definição de segmento Se alguém pode ou não receber marketing > pode receber > marketing por e-mail na etapa 4.
Nunca envie e-mails para esse segmento all-inclusive, pois ele vai conter pessoas que não deram opt-in para receber seus e-mails. Enviar e-mails para esse segmento pode colocar sua taxa de abertura e sua entregabilidade em risco.
Exportar para um CSV
Depois que esse segmento for preenchido, exporte o segmento para um arquivo CSV. Para isso:
- Expanda o menu suspenso Gerenciar segmento .
- Selecione Exportar segmento para CSV.
A exportação incluirá todas as pessoas na sua conta no momento da exportação.
Somente usuários da Klaviyo com privilégios de nível de proprietário, administrador ou analista podem exportar CSVs. Se você não vir essa opção no menu suspenso, peça a um administrador ou proprietário da conta para atualizar seus privilégios ou exportar o arquivo para você.