Como migrar de outro provedor de e-mail para a Klaviyo

O que você vai aprender

Saiba como migrar de outro ESP para a Klaviyo. Se você estiver migrando de um provedor de envio de e-mails (ESP), como Mailchimp ou Constant Contact, a Klaviyo deve substituir completamente qualquer outra plataforma de e-mail que você use. Embora ofereçamos integrações com outros ESPs, elas são destinadas a um uso único para migrar seus contatos para sua nova conta da Klaviyo.

Antes de começar

Se você vir seu ESP listado abaixo, siga um dos nossos guias específicos sobre como fazer a integração com a Klaviyo:

• Mailchimp
• Constant Contact
• Campaign Monitor
• Hubspot
• Listrak
• Sailthru
• Salesforce Marketing Cloud

Alguns ESPs fornecem orientações próprias sobre como migrar para a Klaviyo.

Principais diretrizes

1. Substitua formulários de registro simples incorporados Não se esqueça de mudar todos os formulários de registro existentes no seu site para formulários da Klaviyo para garantir que essas pessoas agora sejam adicionadas à sua lista de e-mail na Klaviyo.
2. Redirecionar formulários de assinantes integrados Se você estiver usando ferramentas de formulário de terceiros (por exemplo, Wufoo, formulários no Facebook etc.) para enviar pessoas ao seu ESP, ajuste essas ferramentas para que direcionem para a Klaviyo.
3. Sincronize assinantes no checkout Se você estiver coletando automaticamente assinantes de e-mail pelo processo de checkout do seu carrinho de compras, garanta que esses assinantes sejam sincronizados com a Klaviyo; para plataformas como Shopify e Magento, esse recurso está disponível pela integração padrão.
4. Importar rejeições e cancelamentos de inscrição atuais Se você estiver usando uma integração integrada do Klaviyo para migrar do seu ESP anterior, está tudo certo aqui; caso contrário, você precisará garantir que todas as listas de rejeições/cancelamentos de inscrição sejam carregadas diretamente na sua lista de supressão no Klaviyo.
5. Migrar autoresponders atuais Migre quaisquer autoresponders existentes para fluxos e coloque-os no ar.
6. Migrar modelos de e-mail salvos Se você tiver interesse em transferir modelos de e-mail existentes do seu antigo ESP para o Klaviyo, você pode seguir nosso guia sobre importar um modelo HTML personalizado.
7. Garanta que todos os assinantes existentes sejam adicionados ao Klaviyo:
   1. Se você estiver usando Mailchimp/Campaign Monitor/Constant Contact/Mad Mimi, a Klaviyo tem integrações integradas para sincronizar listas existentes, que você pode encontrar da seguinte forma:
      1. Seleção da guia Integrações no Klaviyo.
      2. Clique em Explorar aplicativos.
      3. Pesquise seu ESP, selecione-o e clique em Instalar, seguindo o processo.
   2. Se você estiver usando um ESP com o qual não temos integração ou tiver uma lista de assinantes em um arquivo CSV ou Excel, você pode facilmente importar seus assinantes para a Klaviyo.

Depois de concluir todas essas etapas, você não precisará mais estar afiliado ao seu ESP anterior.

Considerações importantes e práticas recomendadas

1. Verifique se você importou todos os dados que quer salvar do seu ESP anterior para o Klaviyo para que esses dados fiquem disponíveis para uso depois que você concluir a migração.
2. Depois de mudar todos os seus formulários de registro para apontar para a Klaviyo, aguarde alguns dias e acompanhe suas listas no seu antigo ESP. Se você perceber que ainda estão sendo adicionados assinantes a essas listas, provavelmente há pelo menos um formulário que ainda precisa ser trocado.
3. Outra questão importante a considerar antes de importar quaisquer listas de e-mail existentes é a limpeza de listas. Recomendamos fortemente que você importe listas limpas para a Klaviyo e envie para uma lista com interações desde o primeiro envio — se você pretende sincronizar listas de e-mail existentes ou importar manualmente listas de e-mail existentes para a Klaviyo, sua entregabilidade de e-mail pode ficar em risco se você pular esta etapa.
4. Seu ESP anterior provavelmente oferece uma forma de analisar o nível de engajamento da sua lista principal, usando pontos de dados como taxa de abertura, taxa de rejeição etc. Antes de migrar quaisquer listas de assinantes existentes para a Klaviyo, recomendamos usar todos os dados disponíveis para isolar e remover quaisquer e-mails inválidos ou sem atividade que só vão inflar seus envios e prejudicar sua entregabilidade. Tudo isso deve ser feito antes do seu primeiro envio com o Klaviyo. Se o Klaviyo não oferecer uma integração integrada com seu ESP, há duas maneiras de garantir que você esteja enviando para uma lista com interações:
   1. Envie uma lista principal com dados de engajamento como propriedades personalizadas.
   2. Faça upload de listas principais, com interações e sem atividade separadas. 
   3. Depois de concluir uma das duas primeiras opções, você deve enviar exclusivamente para sua lista ou segmento com interações nas suas primeiras campanhas. Se você envia diariamente, envie para esse grupo na primeira semana. Se você envia mais de uma vez por semana, envie suas primeiras 2 a 3 campanhas para essa lista ou segmento.

Resultado

Agora você migrou de outro ESP para a Klaviyo.