O que você vai aprender
Saiba como impedir que um destinatário específico receba um fluxo, cancelando o e-mail apenas para essa pessoa.
É importante observar que o cancelamento de um e-mail para um único destinatário o removerá totalmente do fluxo, e ele não avançará para outras etapas nem receberá nenhuma das mensagens restantes no fluxo.
Cancelar um e-mail de fluxo para um único destinatário
O senhor pode cancelar o recebimento do próximo e-mail e do restante do fluxo para os destinatários que estiverem nos status Aguardando ouPrecisa de revisão .
Para isso:
- Abra seu fluxo.
- Clique na mensagem de e-mail específica que o senhor gostaria de cancelar o recebimento de um assinante.
- Na barra lateral direita de detalhes, clique em View details (Exibir detalhes ) na seção Performance (Desempenho ).
- Clique na guia de atividades Destinatários.
- Encontre o destinatário para o qual o senhor deseja cancelar o e-mail. Observe que eles só podem ser destinatários nas listas de espera ou de revisão de necessidades.
- Passe o mouse sobre o nome da pessoa para exibir as opções de adições e clique em Cancel Send (Cancelar envio).
- Confirme que deseja cancelar o destinatário desse e-mail e do restante do fluxo clicando em Cancel Send (Cancelar envio). Caso contrário, escolha Nevermind para abandonar o processo.
Recursos adicionais
Saiba mais sobre o gerenciamento de e-mails de fluxo: