Czego się dowiesz
Dowiedz się więcej o błędach zduplikowanych lub brakujących identyfikatorów oraz o tym, jak je rozwiązać podczas przesyłania listy.
Jeśli napotykasz inny komunikat o błędzie, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat rozwiązywania problemów z importowaniem listy.
Zduplikowane identyfikatory
Rekordy pominięte z powodu "Duplicate Unique ID" oznaczają, że adres e-mail lub numer telefonu został powtórzony w twoim pliku. W takich przypadkach Klaviyo przetworzy dane z pierwszego wiersza zawierającego powtarzający się identyfikator i udostępni wszystkie nieprzetworzone rekordy w pliku do pobrania.
Kliknij Pobierz pominięte rekordy, aby zobaczyć kontakty pominięte z powodu zduplikowanych identyfikatorów i w razie potrzeby ponownie załadować te pominięte rekordy.
Brakujące unikalne identyfikatory
Rekordy pominięte z powodu "braku unikalnego identyfikatora" oznaczają, że pominięte wiersze nie zawierały adresu e-mail, numeru telefonu lub innego zaakceptowanego unikalnego identyfikatora.
Kliknij Pobierz pominięte rekordy, aby zobaczyć kontakty pominięte z powodu braku identyfikatorów, dodaj adres e-mail lub numer telefonu dla każdego z nich i prześlij ponownie nowy plik.