Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak wysłać wiadomość do istniejącego subskrybenta poczty e-mail, zachęcając go do wyrażenia zgody na marketing SMS-owy. Postępując zgodnie z tym procesem, Twój subskrybent poczty e-mail będzie mógł Zarejestruj się w celach marketingowych SMS-owy za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Możesz odebrać zgodę na wysyłkę SMS za pośrednictwem poczty elektronicznej w ukierunkowanym kampanie lub w ramach sekwencji. Na przykład sekwencja pozakupowa jest skutecznym miejscem do reklamowania Twojego programu SMS i zbierania Zarejestruj się.
Kilka słów na początek
Zanim zaczniesz, upewnij się, że:
- Skonfiguruj SMS na swoim koncie Klaviyo
- Skonfiguruj mobilne warunki świadczenia usług i politykę prywatności
Wyślij e-mail z prośbą o zgodę na wysyłkę SMS
Aby zebrać zgodę na wysyłkę SMS z istniejącego subskrybenta, zalecamy wykonanie trzech kroków:
- Utwórz osadzony SMS formularz rejestracyjny.
- Osadź swój formularz rejestracyjny na stronie docelowej w swojej witrynie.
- Wyślij kampanię zachęcającą do subskrybowania e-maila do Zarejestruj się na SMS.
Utwórz osadzony formularz rejestracyjny
Zacznij od stworzenia formularza rejestracyjnego i zaprojektowania go tak, aby pasował do Twojej marki.
- W witrynie Klaviyo przejdź do sekcji Zawartość > Formularz rejestracyjny > Utwórz formularz rejestracyjny > Zbuduj od podstaw.
- Wybierz opisową nazwę formularza, na przykład SMS Zarejestruj się z e-mail.
- Z listy rozwijanej Wybierz listę wybierz listę SMS (np. "SMS subskrybent" lub "SMS lista").
- Z menu Wybierz typ formularza wybierz opcję Osadź.
- Kliknij przycisk Zapisz i przejdź do projektowania.
- Usuń blok e-mail w domyślnej formie.
- Kliknij Dodaj blok w menu po lewej stronie.
- Przeciągnij blok numeru telefonu do formularza.
- W razie potrzeby edytuj wyróżnione fragmenty zastrzeżenia marketingowego SMS-owy.
- Kliknij Gotowe.
- Kliknij opcję Targetowanie & Zachowania w menu po lewej stronie.
- Ustaw formularz tak, aby wyświetlał się wszystkim odwiedzającym zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych.
- Skopiuj kod w sekcji Embed Code, który będzie potrzebny dla strony docelowej, którą utworzysz w następnym kroku.
- Po zaprojektowaniu i dostosowaniu formularza kliknij przycisk Opublikuj.
Osadź swój formularz rejestracyjny na stronie docelowej
- Otwórz panel administracyjny swojej witryny i utwórz nową stronę docelową, stronę niestandardową lub wpis na blogu.
- Wklej wycinek kodu źródłowego z poprzedniej sekcji do kodu nowej strony (często wskazywany przez przycisk
</> lub Źródło ). - Zapisz nową stronę i skopiuj jej adres URL, który będzie potrzebny w następnej sekcji.
Wyślij kampanię zachęcającą do subskrybowania Zarejestruj się na SMS
Utwórz przycisk SMS Zarejestruj się w swojej wiadomości e-mail
Najpierw utwórz szablony e-mailowe. Gdy już zaprojektujesz swój szablon:
- Przeciągnij blok Button do szablonu.
- W polu Tekst przycisku dodaj opisowy tekst przycisku, taki jak Zarejestruj się dla SMS.
- W polu Link URL dodaj adres URL strony docelowej, którą utworzyłeś w ostatniej sekcji.
Utwórz segment potencjalnych subskrybentów SMS
Gdy Twoja wiadomość e-mail będzie gotowa do wysłania:
- Przejdź do listy & segmentu > Utwórz listę / segment > segmentu.
- Nazwij swój segment czymś opisowym, np. subskrybować e-mail, ale nie SMS.
- Utwórz segment z definicją Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać marketing > może otrzymywać > marketing e-mailowy > ponieważ osoba subskrybuje AND Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać > nie może otrzymywać > marketing SMS-owy > ponieważ osoba nigdy nie subskrybuje.
- Kliknij przycisk Utwórz segment, aby zapisać stronę segment.
Wyślij swoją kampanię
- Przejdź do kampanie > Utwórz kampanie.
- Wybierz e-mail > Utwórz kampanię.
- Wybierz utworzoną powyżej listę segment (np. subskrybować e-mail, ale nie listę SMS ) jako listę Wyślij do.
- Kliknij przycisk Przejdź do treści.
- Dodaj temat wiadomości, a następnie kliknij przycisk Przeciągnij i upuść.
- Kliknij Mój szablon.
- Wybierz utworzony wcześniej szablon.
- Przejdź przez kolejne kroki, aby przejrzeć i wysłać swoją kampanię.
Oprócz wysłania tej wiadomości do istniejącego subskrybenta poczty e-mail, rozważ dodanie jej również do swojej sekwencji powitalnej. Upewnij się tylko, że do wiadomości dodano następujące informacje jako dodatkowy filtr: Jeśli ktoś ma lub nie ma zgody na otrzymywanie wiadomości SMS > .
Alternatywna metoda: dodaj baner tekstowy do kampanii
Zauważ, że to podejście ma na celu automatyczne otwieranie wiadomości tekstowej, ale nie będzie działać z Gmailem ani w programie Microsoft Outlook; jednak każdy może zobaczyć baner i ręcznie wysłać SMS-a z Twoim numerem na subskrybować, niezależnie od skrzynki odbiorczej usługodawca dostawca.
Kliknięcie w baner tekstowy w wiadomości e-mail generuje wiadomość tekstową ze słowem kluczowym opt-in, gdy odbiorca go kliknie. Aby skorzystać z tej funkcjonalności, utworzysz 2 wersje wezwania do działania (CTA): jedną dla użytkowników komputerów stacjonarnych i drugą dla użytkowników mobilnych.
- Dodaj blok tekstowy do szablonu e-mailowego.
- Dodaj następujący tekst do bloku tekstowego:
- Wpisz subscribe_keyword do sending_number.
- Zastąp subscribe_keyword słowem kluczowym subskrybować z twojego konta (np. JOIN).
- Zastąp sending_number swoim numerem do wysyłki.
- W obszarze Opcje wyświetlania > Widoczność kliknij Pulpit, aby ustawić wyświetlanie bloku tylko na pulpicie.
- Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać blok.
- Użyj ikony klonowania, aby klonować blok.
- W obszarze Opcje wyświetlania > Widoczność kliknij opcję Mobilne, aby ustawić nowy blok tak, by był wyświetlany tylko na urządzeniach mobilnych.
- W bloku tylko dla urządzeń mobilnych kliknij przycisk kodu źródłowego, aby uzyskać dostęp do kodu HTML bloku.
- Zastąp cały istniejący kod poniższym kodem:
<a href="sms:+sending_number?&body=Wyślij%20this%20text%20to%20subscribe%20to%20SMS%20Updates!%20%28ref:JOIN%29">
Text JOIN do sending_number
</a>
- Zastąp obie instancje sending_number (pogrubione) powyżej swoim SMS numerem do wysyłki.
- Pierwsze wystąpienie Twojego numeru do wysyłki powinno zawierać kod kraju (np. 1 dla USA), a następnie 10 cyfr Twojego SMS numeru do wysyłki, bez myślników, spacji ani nawiasów: 16171110000
- Druga instancja Twojego numeru do wysyłki może zawierać znaki formatujące: (617) 111-0000
- Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać blok.
- Dodaj język ujawniający do banera lub w wiadomości e-mail.
- Utwórz segment swojego subskrybenta tylko e-mail z następującym warunkiem:
Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać marketing > może otrzymywać > marketing e-mailowy > ponieważ osoba subskrybuje AND Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać > nie może otrzymywać > marketing SMS-owy > ponieważ osoba nigdy nie subskrybuje
Wyślij wiadomość e-mail do subskrybenta korzystającego wyłącznie z poczty e-mail za pomocą kampanii lub dodaj wiadomość do sekwencji powitalnej poczty e-mail.
Sprawdzanie rezultatów
Aby śledzić swój nowy SMS subskrybent, przejdź do dane analityczne > metryka > Zgoda na otrzymywanie SMS. Tutaj możesz przejrzeć trendy subskrybentów i zrozumieć, kto decyduje się na SMS-y. Dowiedz się więcej o zrozumieniu swoich subskrybentów w Klaviyo.