Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak ponowić płatność kartą kredytową w Klaviyo, jeśli płatność cykliczna nie powiodła się.
Kilka słów na początek
Możesz ponowić płatność kartą kredytową tylkowtedy, gdy:
- Płatności są cykliczne.
- Płatność cykliczna nie została zrealizowana i chcesz spróbować ponownie.
- Konto nie ma siedziby w Indiach (ze względu na sposób, w jaki płatności muszą być tam obsługiwane).
- Klaviyo nie zaplanowało ponownej próby w ciągu 15 minut.
- Zaktualizowałeś kartę kredytową w pliku ponad 1 godzinę temu.
- Po aktualizacji karty kredytowej, Klaviyo czeka do 1 godziny przed ponowną próbą dokonania płatności. Jeśli niedawno zmieniłeś kartę kredytową, odczekaj pełną godzinę, aby sprawdzić, czy płatność została zrealizowana.
- Konto jest aktywne lub zawieszone.
- Jeśli konto zostanie anulowane, musisz najpierw subskrybować nowe plan.
Jeśli po prostu próbujesz zapłacić kartą kredytową po raz pierwszy, zapoznaj się z tym artykułem na temat aktualizacji informacji o karcie kredytowej.
Ponów płatność kartą kredytową
Jeśli nie widzisz przycisku Ponów płatność, ponowna próba nie jest obecnie dostępna. Zobaczysz ten przycisk tylko wtedy, gdy spełnisz wszystkie warunki wymienione w poprzedniej sekcji. Zalecamy sprawdzenie powrotu po upływie pełnych 15 minut.
- Kliknij menu rozwijane konta w lewym dolnym rogu.
- Wybierz rozliczenie.
- W sekcji Rozliczenie w górnej części strony kliknij opcję Ponów płatność.
Rezultat
Korzystając z metody opisanej powyżej, będziesz mógł ponownie spróbować dokonać płatności kartą kredytową.
Jeśli się powiedzie, Twoja faktura zostanie opłacona. Jeśli Twoje konto zostało zawieszone z powodu braku płatności, zostanie ono ponownie włączone po dokonaniu płatności.