Czym są limity list i segmentów?
Aby strona Klaviyo działała szybko i niezawodnie, na każdym koncie można utworzyć maksymalną liczbę list i segmentów. Możesz zobaczyć ostrzeżenia lub zostać zablokowany przed tworzeniem nowych list lub segmentów, gdy twoje konto osiągnie limit.
Dla większości kont domyślne limity to:
| Produkt | Limit |
| Łączne listy na koncie | Do 1000 list |
| Łączna liczba aktywnych segmentów na koncie | Do 1000 aktywnych segmentów |
| Wyróżnione segmenty | Brak oddzielnego limitu (wliczany do limitu segmentu) |
| Nieaktywne segmenty | Bez ograniczeń |
| Kryteria (filtry) na segment | Do 100 kryteriów |
Niektóre konta mogą mieć inne limity ze względu na starsze konfiguracje lub zatwierdzone nadpisania.
Jak mogę stwierdzić, że zbliżam się do swojego limitu?
Kiedy jesteś blisko swojego limitu:
- Na stronie Listy & segmentów pojawi się licznik pokazujący, ile masz list i segmentów oraz jak blisko jesteś limitu.
Kiedy osiągniesz swój limit:
- Jeśli spróbujesz utworzyć nową listę lub segment po osiągnięciu limitu, zobaczysz ostrzeżenie wyjaśniające, że Twoje konto osiągnęło limit.
- Nie będziesz mógł zapisywać ani tworzyć dodatkowych list lub segmentów, dopóki nie zwolnisz miejsca lub nie zwiększysz limitu.
Żadne istniejące listy lub segmenty nie są automatycznie usuwane w ramach tego wymuszenia.
Tworzenie kolejnych list lub segmentów po osiągnięciu limitu
Jeśli osiągnąłeś swój limit, masz dwie opcje:
-
Zwolnij miejsce, usuwając lub archiwizując istniejące grupy.
- Przejrzyj stronę segmentów Lists & w poszukiwaniu list lub segmentów, z których już nie korzystasz.
- Usuń lub zarchiwizuj niepotrzebne grupy.
- Po wyczyszczeniu możesz natychmiast ponownie utworzyć nowe listy lub segmenty (może wystąpić krótkie, kilkusekundowe opóźnienie podczas aktualizacji zliczeń).
-
Poproś o wyższy limit (dla kwalifikujących się przypadków użycia)
- Jeśli masz uzasadnione potrzeby biznesowe dotyczące większej liczby list lub segmentów (na przykład złożone konfiguracje obejmujące wiele regionów lub duże katalogi produktów), możesz skontaktować się z pomocą techniczną Klaviyo.
- W swojej prośbie uwzględnij:
- Twoja nazwa konta lub identyfikator
- Dlaczego potrzebujesz wyższego limitu i jak obecnie korzystasz z list/segmentów?
- O ile dodatkowych list lub segmentów prosisz?
Klaviyo zweryfikuje i może zatwierdzić warunkowe zwiększenie na podstawie Twojego przypadku użycia. Limity są podnoszone w kontrolowanych krokach, aby zapewnić wydajność i niezawodność Twojego konta i szerszej platformy.
Najlepsze praktyki, aby nie przekroczyć limitów
- Skonsoliduj podobne segmenty zamiast tworzyć wiele niemal duplikatów.
- W miarę możliwości używaj warunków segmentu (np. właściwości, kryteriów zaangażowania) zamiast oddzielnych list.
- Okresowo przeglądaj i czyść stare, nieużywane listy i segmenty.
- Używaj segmentów nieaktywnych do przechowywania definicji, których nie musisz aktywnie uruchamiać, bez wliczania ich do limitu segmentów aktywnych.
Praktyki te pomogą Ci utrzymać się w ryzach, jednocześnie ułatwiając zarządzanie kontem i zwiększając jego wydajność w miarę upływu czasu.