Ten artykuł zawiera przegląd sposobów zarządzania i wysyłania treści wideo w ramach Twojego kanału wiadomości mobilnych, w tym WhatsApp, RCS, MMS i Push.
Biblioteka multimediów
Aby lepiej dostosować się do treści wideo, sekcja "Images & marki" Klaviyo została przemianowana na Media & marki.
Przesyłanie filmów i zarządzanie nimi
Możesz teraz przesyłać pliki MP4 i MPEG bezpośrednio do swojej biblioteki.
- Limit rozmiaru pliku: Pojedyncze przesłane wideo jest ograniczone do 10 MB.
- Organizacja: Możesz użyć nowego filtra Typ pliku, aby przełączać się między wyświetlaniem obrazów (PNG, JPG, GIF) i filmów (MP4, MPEG).
- Miniatury: Klaviyo automatycznie generuje miniatury dla przesyłanych filmów.
- Kliknięcie miniatury w bibliotece otwiera kartę podglądu z pełną kontrolą odtwarzania.
Dodawanie filmów do wiadomości mobilnych
Możesz dołączać filmy do wiadomości w edytorze WhatsApp, RCS, MMS i powiadomienie push. Organizacja pracy jest identyczna jak w przypadku dodawania obrazów: przeglądaj Bibliotekę multimediów lub prześlij plik bezpośrednio z edytora.
Wymagania dotyczące kanałów
| Kanał | Obsługiwane typy plików | Obsługiwane rozmiary plików |
| Obsługuje tylko MP4; pliki MPEG będą wyświetlane w bibliotece jako wyłączone. | Załączone pliki wideo nie mogą przekraczać 10 MB. | |
| RCS | Obsługuje MP4 i MPEG dla bogatych kart. | Załączone pliki wideo nie mogą przekraczać 10 MB. Całkowity rozmiar pliku multimedialnego na wszystkich kartach w wiadomości RCS nie może przekroczyć 100 MB. |
| MMS | Obsługuje formaty MP4 i MPEG. | Załączone pliki wideo nie mogą przekraczać 10 MB. Pliki wideo większe niż 600 KB mogą być dołączane do wiadomości MMS, jednak Klaviyo nie zaleca tego. |
| Push | Filmy i GIF-y są obsługiwane tylko na urządzeniach z systemem iOS; zostaną one pominięte w przypadku odbiorców z systemem Android. | Załączone pliki wideo nie mogą przekraczać 10 MB. |
Ważne kwestie
- Rozmiary plików MMS: Jeśli plik wideo w wiadomości MMS przekroczy 600 KB, w edytorze pojawi się baner ostrzegawczy. Większe pliki mogą podlegać ograniczeniom przewoźnika lub kompresji.
- Edytor wiadomości e-mail: Filmy nie są obsługiwane w edytorze wiadomości e-mail. Jeśli uzyskasz dostęp do Biblioteki multimediów z szablonu wiadomości e-mail, filmy będą wyświetlane w stanie wyłączonym.
- Image Remix: Nie możesz używać filmów z narzędziem Image Remix.
- Kompresja: Filmy są obecnie wyłączone z automatycznych ustawień kompresji obrazu Klaviyo i będą obsługiwane podobnie jak pliki GIF.