Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak zintegrować Shopify Markets z Klaviyo, aby zapewnić synchronizację informacji o klientach i produktach, walucie i cenach z każdego regionu i języka, w którym prowadzisz sprzedaż z Klaviyo.
Wymagania
- Musisz mieć sklep Shopify ze skonfigurowaną usługą Shopify Markets.
- Twoje konto Klaviyo musi być zintegrowane z Shopify.
Przegląd
Jeśli korzystasz z Shopify Markets do sprzedaży w wielu regionach, możesz użyć Klaviyo, aby wysyłać klientom wiadomości w ich preferowanym języku i regionie, w tym ceny, walutę i adresy URL do odpowiedniego rynku.
Skorzystaj z Klaviyo, aby spersonalizować wiadomości ponad granicami, wysyłając odpowiedni język, walutę i rekomendacje produktów dla każdego odbiorcy za pomocą jednego szablonu.
Jak włączyć Shopify Markets
- W Klaviyo wybierz kartę Integracje.
- Kliknij Shopify i przejdź do strony ustawień integracji.
- W sekcji Synchronizuj dane z Shopify zaznacz opcję Synchronizuj Shopify Markets z Klaviyo, aby rozpocząć synchronizację danych katalogu dla każdego rynku, na którym znajduje się Twój sklep. Wstępna synchronizacja wszystkich katalogów rynkowych zajmie trochę czasu
- Zapisz ustawienia integracji.
- Jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się do Shopify przy użyciu konta zintegrowanego z Klaviyo i zatwierdź nowy dostęp do synchronizacji danych Market.
- Po powrocie do Shopify wybierz opcję aktualizacji integracji.
Co jest synchronizowane
Klaviyo zsynchronizuje informacje o lokalizacji z profilu Shopify, wydarzeń i danych katalogowych. Locale to połączenie informacji o języku i regionie. Osoba mówiąca po angielsku znajdująca się w USA miałaby lokalizację "en-US", a osoba mówiąca po hiszpańsku w USA miałaby lokalizację "es-US".
profil
- Miejsce
- Właściwość Locale zawiera ustawienia regionalne profilu zsynchronizowane z Shopify (np. "en-US").
- Zsynchronizowany profil Shopify może nie zawsze zawierać informacje o lokalizacji języka lub regionu, jeśli nie są one znane Shopify.
Zdarzenia
- Lokalizacja
- Wszystkie zdarzenia związane z zamówieniami z Shopify będą zawierać lokalizację. Szczegółowe informacje na temat każdego wydarzenia wraz z informacjami o lokalizacji można znaleźć w odnośniku do danych Shopify.
Katalog
- Lokalizacja
- Każda kombinacja regionu i języka obsługiwana przez Twój sklep zostanie zsynchronizowana z Klaviyo dla wszystkich produktów i wariantów w Twoim katalogu. Obejmuje to zlokalizowane wersje produktu i warianty tytułu, ceny, porównania po cenie, statusu, waluty i adresu URL.
Jak korzystać z Shopify Markets z uwzględnieniem ustawień regionalnych w Klaviyo?
Po zsynchronizowaniu dane o lokalizacji mogą być wykorzystywane w całym Klaviyo w celu zapewnienia bardziej spersonalizowanych doświadczeń dla Twoich klientów.
Inteligentne tłumaczenia
Dzięki Shopify Markets w Klaviyo dynamiczne bloki produktów używane w inteligentnych tłumaczeniach automatycznie dopasują język i kraj Twoich klientów do informacji o produkcie, waluty i cen, które odpowiadają ich preferencjom. Jeśli produkt nie jest sprzedawany w danym kraju, nie będzie on polecany Twoim klientom w tym kraju.
- W edytorze Smart Translations wybierz lokalizację katalogu zastępczego. Będzie to używane, gdy kraj klienta jest nieznany
- Domyślne ustawienia regionalne katalogu Fallback dla każdego języka można skonfigurować w ustawieniach konta.
- Jeśli wybrałeś wiele języków do przetłumaczenia, kliknij strzałki u góry lub użyj listy rozwijanej, aby przełączać się między językami.
- Podczas podglądu wiadomości e-mail możesz wprowadzić profil dowolnej lokalizacji, aby zobaczyć przykłady dynamicznej regionalizacji, którą zobaczą Twoi klienci
Statyczne bloki produktów nie są dynamicznie lokalizowane według regionu. Zobacz pełną instrukcję korzystania z usługi Smart Translations.
Statyczne bloki produktów
Zobacz pełny przewodnik dotyczący korzystania ze statycznych bloków produktów
- Z selektora Static Product Block wybierz katalog uwzględniający ustawienia regionalne. W przypadku integracji Shopify nazwa katalogu to "Shopify: Default"
- Pojawi się menu języka i regionu. Wybierz język i region produktów, które chcesz uwzględnić.
- Wybierz opcję Dodaj produkty.
Wyszukaj znacznik w katalogu
Zobacz pełny przewodnik dotyczący korzystania ze znaczników wyszukiwania katalogów
Filtruj według lokalizacji
W katalogu znaczników dostępne są dwa nowe filtry dla języka i regionu. Język lokalny i region można określić za pomocą dwuliterowego kodu kraju i języka przy użyciu standardów ISO 3166 i 639. Zregionalizowana wersja produktu zawiera wartości takie jak tytuł, cena i adres URL. Ten przykład przedstawia francusko-kanadyjską wersję produktu Shopify.
{% catalog "SAMPLE_ITEM" integration='shopify' catalog_id='SAMPLE_SHOPIFY_CATALOG' language='fr' region='CA' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}Jeśli nie można znaleźć zlokalizowanego produktu, użyte zostaną domyślne informacje o produkcie.
Waluta znacznik szablonu
Kod i symbol zlokalizowanego produktu mogą być przywoływane za pomocą znacznika szablonu. Ten przykład pokazuje odniesienie do symbolu waluty i kodu waluty.
- currency_symbol
- Symbol graficzny używany do oznaczenia jednostki walutowej
- currency_code
- Kod alfabetyczny używany do oznaczania waluty
{% catalog "SAMPLE_ITEM" integration='shopify' catalog_id='SAMPLE_SHOPIFY_CATALOG' language='fr' region='CA' %}
{{ catalog_item.title }}
<a href="{{ catalog_item.url }}" >
< img alt="Image of {{ catalog_item.title }}" src="{{ catalog_item.image_full_url }}" >
{{ catalog_item.currency_symbol }}
{{ catalog_item.price }}
{{ catalog_item.currency_code }}
{% endcatalog %}segmentacja z lokalizacją i Shopify Markets
Dzięki właściwościom Locale, Locale Language i Locale Country możesz segmentować klientów na podstawie ich Shopify Market.
Przypadek użycia
Chcę segmentować moich klientów według tych, którzy mówią po hiszpańsku, niezależnie od kraju, w którym się znajdują
Rozwiązanie
Segment używający Locale Language = 'es'
Przypadek użycia
Chcę podzielić moich klientów na segmenty według tych, którzy dokonali zakupu w Wielkiej Brytanii, niezależnie od tego, w jakim języku mówią
Rozwiązanie
Segment przy użyciu ustawień regionalnych Country = 'GB'
Przypadek użycia
Chcę podzielić moich klientów na tych, którzy dokonali zakupu w Belgii i mówią po francusku
Rozwiązanie
Segment używający Locale = 'fr-BE'
sekwencja z lokalizacją i Shopify Markets
Możesz użyć tych informacji o lokalizacji, aby spersonalizować zawartość swojej sekwencji. Większość zdarzeń Shopify będzie zawierać informacje o lokalizacji w danych zdarzenia, które można wykorzystać w wiadomościach. Inteligentne tłumaczenia mogą być również używane do lokalizowania wiadomości z danymi produktów.
Klaviyo posiada zestaw gotowych szablonów sekwencji, które automatycznie odwołują się do odpowiedniej waluty i przetłumaczonych informacji o produkcie.
- Dodaj zlokalizowaną sekwencję porzuconych transakcji
- Dodaj zlokalizowaną sekwencję potwierdzenia zamówienia
Rozwiązywanie problemów
Dlaczego nie mogę włączyć Shopify Markets?
- Shopify Markets można włączyć tylko raz na konto Shopify. Jeśli Twoje konto Shopify jest już włączone z Shopify Markets na osobnym koncie Klaviyo, możesz wyłączyć Shopify Markets na tym koncie, a następnie włączyć je na wybranym koncie Klaviyo
- Twoje konto Shopify może korzystać ze starszej wersji Shopify Markets. Możesz włączyć nową wersję Shopify Markets za pomocą Shopify Test drive. Klaviyo zaleca skontaktowanie się z Shopify przed włączeniem dysku testowego Shopify.
Dlaczego nie widzę moich rynków Shopify B2B lub Handel Markets?
- Klaviyo Obsługuje rynki regionalne Shopify i obecnie nie synchronizuje rynków B2B ani rynków handlowych.
Nie widzę moich zlokalizowanych produktów w Klaviyo
- W zależności od rozmiaru Twojego katalogu, początkowa synchronizacja zlokalizowanych danych produktów może potrwać kilka dni