Cennik RCS

⚠️ Prywatna beta: Ta funkcja jest obecnie w prywatnej wersji beta i wkrótce pojawi się więcej funkcji. Jeśli chcesz poprosić o wcześniejszy dostęp, skontaktuj się ze swoim menedżerem ds. obsługi klienta.  Wsparcie Klaviyo będzie pomagać klientom zarejestrowanym w wersji beta, ale nie może zapewnić aktualizacji aplikacji.

Opłaty rejestracyjne agenta RCS

Agenci RCS w Stanach Zjednoczonych mają jednorazową opłatę instalacyjną i roczną opłatę za utrzymanie. Opłaty te nie obowiązują w innych krajach.

Klaviyo nie pobiera obecnie żadnych opłat od agentów RCS w żadnym kraju. W przyszłości mogą jednak zostać wprowadzone opłaty tylko dla agentów zarejestrowanych w USA.

Stawki komunikatów RCS

Typy komunikatów RCS

RCS obsługuje cztery główne typy wiadomości:

	tylko tekst	Karta	Karuzela	Plik
Opis	Wiadomość tekstowa	Szablon karty zawierający następujące elementy: Załącznik multimedialny (obraz lub wideo) Nazwa Opis Do 4 przycisków Do 11 sugestii	Do 10 kart w karuzeli z możliwością przesuwania.	Samodzielny załącznik do pliku. Obsługiwane są następujące formaty: PDF JPEG PNG MP3 MP4
Postacie	Każda wiadomość tekstowa może zawierać: Body = 3,072 znaków 11 x sugestie = 25 znaków / etykietę	Każda karta może zawierać: Tytuł = 200 znaków Opis = 2000 znaków 4 x przyciski = 25 znaków / etykietę 11 x sugestie=25 znaków / etykietę	Każda karta może zawierać: Tytuł = 200 znaków Opis = 2000 znaków 4 x przyciski = 25 znaków / etykietę 11 x sugestie=25 znaków / etykietę	Każdy plik może zawierać: 11 x sugestie = 25 znaków / etykietę
Przyciski	Nie	Tak (0-4)	Tak (0-4)	Nie
Szybkie działania	Tak (0 - 11)	Tak (0 - 11)	Tak (0 - 11)	Tak (0 - 11)
Media	Nie	Tak (obraz lub wideo)	Tak (obraz lub wideo)	Tak (wszystkie obsługiwane typy plików)

Typy rozliczeń

Wiadomości RCS są wyceniane na podstawie typu zawartości i regionu. Istnieją dwie kategorie cenowe:

• Podstawowy RCS - dla podstawowych wiadomości tekstowych (limity różnią się w zależności od regionu).
• Pojedynczy RCS - dla rozbudowanych wiadomości z elementami interaktywnymi

Kryteria kwalifikowalności dla każdej kategorii cenowej różnią się nieznacznie między USA/Kanadą a resztą świata.

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby zobaczyć, jak kategorie cenowe są definiowane w zależności od regionu.

Region	USA & Kanada		Pozostałe kraje
Kategoria cenowa	Podstawowe RCS	Pojed. RCS	Podstawowe RCS	Pojed. RCS
Obsługiwane typy wiadomości	tylko tekst	Tylko tekst, karta, karuzela, plik	tylko tekst	Tylko tekst, karta, karuzela, plik
Limit znaków	3 072 znaki (treść); 11 x 25 znaków (sugestie)	Tylko tekst = 3 072 znaki (treść); 11 x 25 znaków (sugestie) Karta = 2000 znaków (treść); 200 znaków (tytuł); 4 x 25 znaków (przyciski); 11 x 25 znaków (sugestie) Plik = 11 x 25 znaków (sugestie)	160 znaków Uwaga. Jeśli wiadomość przekroczy 160 znaków, zostanie rozliczona jako pojedyncza wiadomość RCS.	Tylko tekst = 161 - 3 072 znaków (treść); 11 x 25 znaków (sugestie) Karta = 2000 znaków (treść); 200 znaków (tytuł); 4 x 25 znaków (przyciski); 11 x 25 znaków (sugestie) Plik = 11 x 25 znaków (sugestie)
Sugestie	Tak Uwaga. Tylko akcje szybkiej odpowiedzi, otwierania adresu URL (bez widoku internetowego) i wybierania numeru	Tak	Nie	Tak
Metoda rozliczania	Stawka podstawowa x liczba 160-znakowych segmentów (łącznie dla wszystkich etykiet & )	1 x pojedyncza stawka	1 x Stawka podstawowa	1 x pojedyncza stawka

Stawki wiadomości

Wykorzystanie środków różni się w zależności od typu wiadomości i kraju, ale wszystkie wiadomości RCS będą pobierane z istniejącego salda środków SMS.

Poniższa tabela przedstawia wykorzystanie kredytu i szacunkowe koszty.

Kraj	SMS-y	MMS	Podstawowe RCS	Pojed. RCS
Austria	4	Niedostępne	6	6
Niemcy	12	Niedostępne	9	10
Holandia	12	Niedostępne	12	15
Dania	7	Niedostępne	8	11
Hiszpania	5	Niedostępne	5	12
Francja	7	Niedostępne	10	10
Włochy	7	Niedostępne	1	2
Polska	3	Niedostępne	4	7
Szwecja	6	Niedostępne	6	9
Wielka Brytania	5	Niedostępne	6	8
Stany Zjednoczone	1	3	1*	3

*Podstawowy RCS w USA jest rozliczany w 160-znakowych segmentach, podobnie jak SMS-y. Oznacza to, że dłuższe wiadomości zużyją więcej kredytów. Na przykład za podstawową wiadomość RCS zawierającą 161 znaków naliczone zostaną 2 kredyty.

Uwagi:

1. Wszystkie kredyty są odejmowane od Twojego salda kredytów SMS.
2. Powrót do SMS/MMS następuje automatycznie, gdy RCS nie jest obsługiwany na urządzeniu lub w sieci odbiorcy.
3. Ceny mogą ulec zmianie w przypadku wzrostu kosztów operatora lub sieci, ale zawsze zapewniamy co najmniej 30-dniowe powiadomienie przed wejściem w życie aktualizacji cen.
4. Są to wszystkie kraje, w których zarówno RCS jest obsługiwany, jak i Klaviyo obecnie obsługuje SMS-y. Dodamy RCS w pozostałych krajach, gdy tylko będzie dostępny.

Więcej znaków dostępnych na wiadomość

Jedną z kluczowych zalet RCS w porównaniu z SMS-ami są dodatkowe znaki dostępne w każdej wiadomości. Ponieważ wiadomości RCS zawierają wbudowane funkcje brandingu i rezygnacji, nie ma potrzeby dołączania prefiksu organizacji lub instrukcji rezygnacji w treści wiadomości. Daje to około 40 dodatkowych znaków na wiadomość.

Ponadto, w przeciwieństwie do SMS-ów, emoji w RCS nie zmniejszają limitu znaków ze 160 do 70. Dzięki temu możesz tworzyć bogatsze, bardziej angażujące wiadomości bez poświęcania miejsca na podstawowe treści.

Przykład 1 (tylko tekst)

Wiadomość SMS:

• odbiorcy: 100 000 US odbiorcy
• Zrozumiałem:
  • Klaviyo: Twoje letnie niezbędniki są tutaj! Ciesz się 25% OFF we wszystkich kategoriach do północy. Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 50 GBP. Kup teraz na https://kav4.io/XXXXXX. Odpowiedz STOP, aby zrezygnować.
• Postaci: 185 (2 x segment SMS )
• Wykorzystane kredyty: 200,000 (2 x 100,000)
  • Uwaga: Wykorzystanie kredytu w tych przykładach opiera się na stawkach amerykańskich. Rzeczywiste kredyty mogą się różnić w zależności od kraju.

Wiadomość RCS:

• odbiorcy: 100 000 US odbiorcy
• Zrozumiałem:
  • Twoje letnie niezbędniki są tutaj! Ciesz się 25% OFF we wszystkich kategoriach do północy. Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 50 GBP. Kup teraz na https://kav4.io/XXXXXX.
• Postacie: 153 (1 x podstawowy RCS)
• Wykorzystane kredyty: 100,000 (1 x 100,000)
  • Uwaga: Wykorzystanie kredytu w tych przykładach opiera się na stawkach amerykańskich. Rzeczywiste kredyty mogą się różnić w zależności od kraju.

Wynik: Wysyłanie tej samej treści przez SMS kosztuje dwa razy więcej, ponieważ każda wiadomość musi zawierać prefiks organizacji i instrukcje rezygnacji.

Przykład 2 (emoji & znaki specjalne)

Wiadomość SMS:

• odbiorcy: 100 000 US odbiorcy
• Zrozumiałem:
  • Klaviyo: 🏖️ Twoje letnie niezbędniki są tutaj! Ciesz się 25% OFF we wszystkich kategoriach do północy ⏰. Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 50 GBP. Kup teraz 👉 https://kav4.io/XXXXXX. Odpowiedz STOP, aby zrezygnować.
• Postaci: 191 (3 x segment SMS )
  • Uwaga: Emoji i znaki specjalne zmniejszają limit znaków SMS segment do 70.
• Wykorzystane kredyty: 300,000 (3 x 100,000)
  • Uwaga: Wykorzystanie kredytu w tych przykładach opiera się na stawkach amerykańskich. Rzeczywiste kredyty mogą się różnić w zależności od kraju.

Wiadomość RCS:

• odbiorcy: 100 000 US odbiorcy
• Zrozumiałem:
  • 🏖Twoje letnie niezbędniki są tutaj! Ciesz się 25% OFF we wszystkich kategoriach do północy ⏰. Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 50 GBP. Kup teraz 👉 https://kav4.io/XXXXXX.
• Postacie: 159 (1 x podstawowy RCS)
  • Uwaga: Emoji i znaki specjalne nie zmniejszają limitu znaków RCS segment .
• Wykorzystane kredyty: 100,000 (1 x 100,000)
  • Uwaga: Wykorzystanie kredytu w tych przykładach opiera się na stawkach amerykańskich. Rzeczywiste kredyty mogą się różnić w zależności od kraju.

Wynik: Wysłanie tej samej treści przez SMS kosztuje trzy razy więcej, ponieważ emotikony i znaki specjalne zmniejszają limit znaków SMS.