Dlaczego ma to znaczenie
Odpowiadając na te bezpośrednie wiadomości (DM) w Klaviyo, otrzymujesz pełny profil - zamówienia, kliknięcia e-mail, wartość życiowa - tuż obok czatu. Szybsze odpowiedzi = większa sprzedaż, mniej przełączania kart.
Połączysz swoje konto Instagram Business i wyślesz pierwszą odpowiedź DM w ciągu około 10 minut.
Czego potrzebujesz (lista kontrolna)
- Konto biznesowe na Instagramie
- Jesteś administratorem lub redaktorem na tej stronie
- Klaviyo rola: właściciel, administrator lub zarządca
Wymagany czas: ~5 minut
Kroki konfiguracji
Krok 1 - Połącz się z Instagramem
- W Klaviyo przejdź do Ustawienia → Instagram
- Kliknij "Połącz z Instagramem".
- Wybierz konto Instagram Business, które chcesz połączyć z Klaviyo.
Krok 2 - Wyślij sobie test
- W aplikacji Instagram zrób DM konta swojej marki "Test".
- Wróć na stronę Klaviyo, wejdź na Helpdesk, a zobaczysz nową kartę konwersacji z logo Instagrama.
Często zadawane pytania:
P: Czy odpowiedzi na wątki tworzą zgłoszenia?
O: Tak, każda odpowiedź na wątek tworzy zgłoszenie.
P: Czy komentarze do postów tworzą zgłoszenia?
O: Jeszcze nie.
P: Ile kont IG mogę podłączyć?
O: Jeden na konto Klaviyo.