Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak tworzyć, zmieniać i usuwać niestandardowe podskrybować słowo kluczowe w Klaviyo.
Niestandardowe słowo kluczowe na urządzenia mobilne pozwala lepiej kontrolować sposób komunikacji z klientem, pomagając rozwijać firmę i pozostać wiernym swojej marce. Klaviyo pozwala tworzyć, zmieniać i usuwać podskrybować słowo kluczowe za darmo.
Kilka słów na początek
Zanim dowiesz się, jak dodać niestandardowe słowo kluczowe, ważne jest, aby wiedzieć, jakiego rodzaju słów można użyć. Tworząc słowo kluczowe w Klaviyo, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
- Proszę nie używać słów związanych z seksem, nienawiścią, *alkoholem, *bronią palną lub tytoniem (SHAFT).
- *Alkoholi broń palna mogą być dozwolone z ograniczeniem wiekowym w niektórych krajach.
- Używaj znaków alfanumerycznych (A-Z i 0-9); nie używaj żadnych innych symboli specjalnych.
- Zachowaj słowo kluczowe między 3 a 20 znakami.
- Unikaj popularnych słów, które mogą być używane w normalnej rozmowie tekstowej, takich jak "the", "that," " are," " can," " here," " about," lub "and", które mogą błędnie subskrybować kogoś, kto nie zamierzał subskrybować.
Zwróć uwagę, że w słowach kluczowych nie jest rozróżniana wielkość liter. Jeśli wprowadzisz słowo kluczowe jako "BUTY", Klaviyo zaakceptuje "buty", "buty" itp.
Możesz dodać maksymalnie 500 subskrybować słowo kluczowe.
Dodaj niestandardowe subskrybować słowo kluczowe
- Kliknij nazwę swojej organizacji w lewym dolnym rogu.
- Przejdź do Ustawień > SMS > słowo kluczowe Odpowiedzi.
- Znajdź sekcję subskrybować słowo kluczowe .
- Kliknij Dodaj słowo kluczowe.
- W oknie dialogowym Utwórz podskrybować słowo kluczowe wprowadź słowo kluczowe.
- Wybierz listę, do której mają zostać dodani subskrybenci korzystający ze słowa kluczowego.
- Wybierz, czy chcesz, aby słowo kluczowe było podwójnym czy pojedynczym opt-inem.
- (Zalecane) Używaj tylko pojedynczego opt-in z tap-to-text i nie publikuj pojedynczego słowa kluczowego opt-in nigdzie na swojej stronie internetowej.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Po dodaniu słowa kluczowego możesz użyć go do uruchomienia sekwencji powitalnej lub zbudować sekwencję, aby zaktualizować właściwości profilu tych, którzy używają słowa kluczowego.
aktualizacja a niestandardowe słowo kluczowe
Nie możesz edytować domyślnych wiadomości dla rezygnacji (np. STOP) lub ponownej subskrypcji (np. UNSTOP) słowo kluczowe.
- Kliknij nazwę swojej organizacji w lewym dolnym rogu.
- Przejdź do Ustawień > SMS > słowo kluczowe Odpowiedzi.
- Przejdź do sekcji podskrybować słowo kluczowe.
- Znajdź słowo kluczowe, które chcesz edytować.
- Po prawej stronie kliknij menu z trzema kropkami.
- Wybierz Edytuj słowo kluczowe.
- W oknie dialogowym Edytuj podskrybować słowo kluczowe możesz zmienić słowo kluczowe:
- Status (tj. zezwól klientowi na subskrybowanie tego słowa kluczowego lub nie)
- Nazwa
- lista
- Po zakończeniu edycji kliknij przycisk Zapisz.
Usuń niestandardowe słowo kluczowe
- Kliknij nazwę swojej organizacji w lewym dolnym rogu.
- Przejdź do Ustawień > SMS > słowo kluczowe Odpowiedzi.
- Przejdź do sekcji podskrybować słowo kluczowe.
- Znajdź słowo kluczowe, które chcesz usunąć.
- Zaznacz 3 kropki po prawej stronie słowa kluczowego, a następnie kliknij przycisk Usuń.
- W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij przycisk Usuń, aby potwierdzić, że chcesz usunąć słowo kluczowe.
Używanie podskrybować słowo kluczowe
Dzięki subskrybować słowo kluczowe, możesz publikować je w mediach społecznościowych media, na swojej stronie internetowej, wizytówkach i nie tylko. Jest to prosty i szybki sposób na powiększenie swojej listy, o czym możesz łatwo powiedzieć ". Wyślij SMS o treści JOIN na numer 123-456-7890."
Korzystając z tych słów kluczowych, pamiętaj, że:
- Ważne jest, aby używać języka ujawniania informacji wszędzie tam, gdzie pokazujesz swoje subskrybowane słowo kluczowe (tj. w poście społecznościowym media, na stronie internetowej itp. w pobliżu subskrybowanego słowa kluczowego), aby subskrybent został poinformowany, zanim się zarejestruje.
- Podwójna zgoda opt-in jest wysoce zalecana dla subskrybować słowo kluczowe.
- Jeśli masz wiele numerów do wysyłki, pamiętaj, aby zmienić numer telefonu, gdy wyświetlasz subskrybowane słowo kluczowe w różnych krajach.
Zwróć uwagę, że podskrybować słowo kluczowe różni się od zgodności z przepisami słowo kluczowe (np. HELP, STOP, START). subskrybować słowo kluczowe to metoda opt-in, podczas gdy zgodność z przepisami słowo kluczowe musi, zgodnie z prawem, dostarczyć określone informacje lub wykonać określone działanie (takie jak usunięcie zgody na wysyłkę SMS).