Czego się dowiesz?
Dowiedz się więcej o grupach porównawczych i testach porównawczych dla branży w Klaviyo, w tym czym są i jak rozumieć informacje, których dostarczają. Testy porównawcze Klaviyo są opracowywane na podstawie grup porównawczych i testów porównawczych dla branży. Z tego przewodnika dowiesz się, co obejmują oba te pojęcia i jak rozumieć informacje, których dostarczają, aby wyciągać wnioski z wyników testów porównawczych i rozwijać firmę.
Klaviyo określa grupy porównawcze lub testy porównawcze dla branży na podstawie informacji zapisanych w danych kontaktowych organizacji. Ważne jest, aby upewnić się, że te informacje są aktualne i jak najlepiej odzwierciedlają charakter działalności. Więcej informacji znajdziesz w artykule Jak zaktualizować branżę i sektor w Klaviyo.
Informacje o grupach porównawczych
Grupa porównawcza to zestaw 100 firm, które są podobne do Twojej pod względem branży, wielkości i zakresu (np. średniej wartości produktu, łącznego przychodu, wskaźnika wzrostu rok do roku) oraz charakterystyki kampanii (np. odsetka dni z wysłaną kampanią i udziału przychodu). Gdy zaczynasz jako nowy klient Klaviyo, automatycznie przypiszemy około 100 podobnych kont jako część Twojej grupy porównawczej.
Od sierpnia 2022 r. dla obecnych klientów Klaviyo dane historyczne testów porównawczych będą aktualizowane tak, aby porównywać je z Twoją najnowszą grupą porównawczą, dzięki czemu możesz stale porównywać skuteczność w czasie. W przyszłości, gdy Twoja grupa porównawcza zostanie zaktualizowana, zobaczysz, jak Twoje dane historyczne wypadają na tle tej nowej grupy porównawczej. Przypisanie do 1 grupy porównawczej pozwoli konsekwentniej porównywać swoją ścieżkę marketingową z podobnymi firmami o zbliżonym zakresie i wielkości. Te dane będą wkrótce dostępne dla wszystkich klientów.
Sprawdź dane grupy porównawczej
Gdy przejdziesz do Testów porównawczych, na każdej stronie (Przegląd, Wyniki biznesowe, Sekwencje, Skuteczność e-maili i Skuteczność SMS) będą widoczne dane grupy porównawczej, aby można je było porównać z własnymi wynikami. Możesz dowiedzieć się więcej o swojej grupie porównawczej, rozwijając listę Jak wybraliśmy Twoją grupę porównawczą u dołu każdej tabeli.
Zobaczysz listę różnych cech firmy, których używamy do porównywania firm i znajdowania tych, które są do Ciebie podobne. Obok tych cech podana jest Twoja własna wartość, a także zakres, w jakim mieszczą się Twoi rówieśnicy. Zazwyczaj Twoja wartość mieści się w zakresie Twojej grupy porównawczej; jednak w niektórych przypadkach możesz odstawać dla konkretnej cechy biznesowej. Może to wynikać z tego, że zbyt mało firm udostępnia podobną wartość dla tej cechy. Grupy porównawcze pozwalają porównywać swoje wyniki z podobnymi firmami. Na każdej ze stron testów porównawczych oraz w opcjach wyświetlania danych (tabele, wykres i wykresy liniowe) zobaczysz, jak wypadasz na tle różnych percentyli w swojej grupie porównawczej. Poniższy przykład pokazuje widok wykresu danych grupy porównawczej w odniesieniu do przykładowej firmy na stronie skuteczności firmy.
O branżowych testach porównawczych
Testy porównawcze branżowe to dane wskaźników wydajności specyficzne dla wskazanej branży. Na przykład, jeśli Twoja marka sprzedaje online kosmetyki, kwalifikujesz się do e-commerce, Zdrowie i uroda.
Pamiętaj, że jeśli zaktualizowano branżę w Klaviyo, po przejściu do Testy porównawcze > Jak wybieramy Twoją grupę porównawczą zobaczysz informacje o tym, w jakich branżach są Twoi odpowiednicy, jak pokazano na pierwszym obrazie powyżej. Jeśli z kontem jest powiązana nieprawidłowa branża, możesz edytować to bezpośrednio w zdaniu nad tabelą, klikając Zmień branżę. Po wprowadzeniu poprawki Klaviyo wygeneruje testy porównawcze, które lepiej wesprą Twoją markę.
Jak Klaviyo wykorzystuje Twoje dane
Klaviyo agreguje dane dla wszystkich naszych klientów i wykorzystuje je do dostarczania testów porównawczych, treści i trendów naszym klientom oraz szerszej społeczności e-commerce. W obszarach takich jak testy porównawcze te dane są wykorzystywane do porównywania Twojej firmy z podobnie zagregowanymi firmami lub innymi firmami z branży. Na przykład dane dotyczące wskaźnika wyświetleń wiadomości mogą zostać zagregowane i wykorzystane do dostarczania wzorca porównawczego dla innych firm, aby mogły porównać własne wskaźniki dla sekwencji i kampanii. Po zagregowaniu wszystkich tych informacji Klaviyo może dostarczać wzorzec porównawczy dla kampanii i sekwencji firmom w Twojej grupie.
Pamiętaj, że Twoje dane osobowe są prywatne i nie będą udostępniane. Nie sprzedajemy żadnych z tych danych i nigdy nie odwołujemy się do żadnych klientów podczas korzystania z danych zbiorczych ani nie prezentujemy ich w taki sposób, aby można je było powiązać z klientem. Gdy tworzysz konto i akceptujesz warunki świadczenia usług Klaviyo, wyrażasz zgodę na to, abyśmy agregowali Twoje dane i wykorzystywali je w ten sposób.