Czego się dowiesz?
Dowiedz się więcej o mapie aktywności Klaviyo i o tym, jak pozwala ona wizualizować, jak, gdzie i jak często klienci wchodzą w interakcje z Twoją marką. Mapa aktywności pomaga zrozumieć klientów i wykorzystywać dane na żywo do tworzenia spersonalizowanych treści oraz rozwijania firmy.
Uzyskiwanie dostępu do mapy aktywności
Z karty Dane analityczne
Dane trafiające do konta za pośrednictwem Mapy aktywności można wyświetlić na kilka sposobów.
- Przejdź do Analityka > Metryki.
- Kliknij metrykę, którą chcesz zbadać (np. Kliknięto e-mail). Możesz znaleźć ją na liście alfabetycznej lub użyć pola wyszukiwania u góry strony.
- Najedź kursorem na tę metrykę, otwórz menu rozwijane Więcej i wybierz Mapa aktywności.
Z określonych kampanii
- Przejdź do Kampanie.
- Wybierz wysłaną kampanię bezpośrednio z poniższej listy albo użyj opcji Filtruj, aby sortować według Wysłane.
- Kliknij kartę Oglądaj na żywo. Stąd nastąpi przekierowanie do strony mapy aktywności.
Funkcja Oglądaj na żywo nie jest dostępna w przypadku kampanii, które są częścią testu A/B.
Korzystanie z danych mapy aktywności
Na stronie mapy aktywności najedź kursorem na każde kółko, aby zobaczyć łączną liczbę interakcji dla metryki w wybranym przedziale czasu. Klikając kółko, możesz zobaczyć liczbę klientów, którzy wywołali zdarzenie w tej lokalizacji.
Warto pamiętać, że po wejściu na stronę aktywności nie zostanie domyślnie wybrana metryka, którą wybrano wcześniej. Zamiast tego trzeba ponownie znaleźć ją w menu rozwijanym Wybierz opcję powyżej i wybrać metrykę, którą chcesz przeanalizować. Dostępne są tu tylko metryki Klaviyo.
Możesz też wybrać inną metrykę z listy rozwijanej Wybierz opcję i dostosować ramy czasowe (np. Czas rzeczywisty, Ostatni dzień, Ostatni tydzień lub Ostatni miesiąc).
Dodatkowo możesz przełączyć się na widok pełnoekranowy oraz przybliżać i oddalać za pomocą opcji w prawym dolnym rogu ekranu mapy.