Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak utworzyć opartą na wartościach grupę podobnych odbiorców w Meta Ads przy użyciu wartości życiowej klienta (wartość życiowa klienta) dane z Klaviyo. Zasadniczo, gdy eksportujesz listę lub segment z Klaviyo, możesz przesłać ją jako niestandardową grupę odbiorców na Facebooku i użyć jej jako źródła do utworzenia podobnej grupy podobnych odbiorców. W tym przypadku, ponieważ korzystasz z wartości życiowej klienta dane, Twoja grupa podobnych odbiorców będzie oparta na wartości, dając Ci lepsze wyobrażenie o tym, ile wydać na reklamę dla tej grupy klientów.
Kilka słów na początek
Pamiętaj, że wartość życiowa klienta dane będą dostępne do eksportu tylko wtedy, gdy spełnisz następujące wymagania:
- Co najmniej 500 klientów złożyło zamówienie. Nie odnosi się to do aktywnego profilu, ale do liczby osób, które faktycznie dokonały zakupu w Twojej firmie. Jeśli sekcja wartości życiowej klienta znajduje się na profilu, ale jest pusta, oznacza to, że nie mamy wystarczających danych na temat tej osoby, aby dokonać prognozy.
- Posiadasz integracje e-commerce (np. Shopify, BigCommerce, Magento, itp.) lub korzystasz z naszego API do wysyłania złożonych zamówień.
- Masz co najmniej 180 dni historii zamówień w bieżącej integracji i zamówienia w ciągu ostatnich 30 dni.
- Masz co najmniej kilku klientów, którzy złożyli trzy lub więcej zamówień.
Więcej o analityce predykcyjnej przeczytasz na oraz w Klaviyo naszym przewodniku po segmencie według wartości życiowej klienta.
Eksportuj wartość życiową klienta segment
- Wybierz segment, który chcesz wyeksportować w zależności od celów biznesowych i reklamowych; na przykład segment VIP.
- Wykonaj kroki opisane w naszym artykule, Jak wyeksportować listę lub segment do pliku CSV.
- Na ekranie Recenzja eksportu uwzględnij właściwości e-mail i Całkowita wartość życiowa klienta . Jeśli chcesz, możesz uwzględnić więcej właściwości. Sprawdź szczegóły w dokumentacji Meta.
- Twój segment zostanie zapisany na komputerze jako plik CSV. Użyj tego pliku CSV w następnej sekcji podczas tworzenia źródłowych niestandardowych odbiorców w Meta.
Utwórz źródłowych odbiorców niestandardowych
- Zaloguj się na swoje konto reklamowe Meta i utwórz nowych niestandardowych odbiorców.
- Wybierz plik klienta > Użyj pliku zawierającego wartość życiową klienta (LTV) w organizacji pracy.
- Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zostaniesz poproszony o zaakceptowanie warunków świadczenia usług do pracy z odbiorcami opartymi na wartościach. Aby to zrobić, kliknij przycisk Akceptuję.
- Następnie dodaj plik CSV do przesłania, wybierając Original Dane Source i Name Your Audience z rozwijanych menu.
- Na następnym ekranie wybierz kolumnę wartości klienta. Z listy rozwijanej wybierz Całkowita wartość życi owa klienta, aby zmapować swoją Klaviyo Całkowita wartość życiowa klienta do LTV Facebooka.
- Następnie wyświetl podgląd i zmapuj dane, a następnie zakończ tworzenie odbiorców. Będziesz mieć teraz możliwość utworzenia grupy podobnych odbiorców, co omówimy w następnej sekcji.
Stwórz opartą na wartościach grupę podobnych odbiorców
- Po utworzeniu wartości życiowej odbiorców niestandardowych, wróć do miejsca, w którym skończyłeś i kliknij przycisk Utwórz grupę podobnych odbiorców.
- Następnie w polu Wybierz źródło podobnych użytkowników wybierz niestandardową wartość życiową klienta, którą utworzyłeś w poprzedniej sekcji.
- Wprowadź lokalizację i rozmiar odbiorców, a następnie kliknij przycisk Utwórz odbiorców.
- Twoja grupa podobnych odbiorców oparta na wartościach jest teraz dostępna w Meta do kierowania reklam. Przeczytaj więcej o tworzeniu grupy podobnych odbiorców opartej na wartościach w dokumentacji Meta.
Łączenie niestandardowych odbiorców źródłowych za pośrednictwem Klaviyo
Gdy zintegrujesz listę Klaviyo lub segment ze źródłową grupą niestandardowych odbiorców, nowe profile dodane do listy lub segment zostaną zsynchronizowane z grupą niestandardowych odbiorców Meta. Możesz zsynchronizować listę Klaviyo lub segment ze źródłową grupą niestandardowych odbiorców.
Jeśli połączysz listę lub segment z niestandardową grupą odbiorców za pośrednictwem Klaviyo, informacje o wartości życiowej klienta nie są automatycznie przekazywane do Meta. Nowy klient dodany do Twojej listy lub segment w Klaviyo zostanie zsynchronizowany z Meta, ale ponieważ nie pomagamy natywnie w przekazywaniu wartości życiowej klienta, klient ten zostanie dodany do Twojej źródłowej grupy odbiorców z domyślną wartością życiową klienta. Może to potencjalnie zniekształcić klienta dodanego do jakiejkolwiek opartej na wartości grupy podobnych odbiorców powiązanych z twoimi źródłowymi odbiorcami.
Rezultat
Dowiedziałeś się teraz, jak stworzyć opartą na wartościach grupę podobnych odbiorców w Meta Ads przy użyciu Klaviyo wartość życiowa klienta.