Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak usprawnić proces Zarejestruj się e-mail dla swojego subskrybenta. Dzięki akcji przycisku Przejdź do skrzynki odbiorczej możesz skierować odwiedzających witrynę z etapu sukcesu formularza do ich skrzynki odbiorczej, aby mogli łatwo potwierdzić swoją subskrypcję.
Informacje o przyciskach skrzynki odbiorczej
Tworząc stronę Klaviyo formularz rejestracyjny lub subskrybować stronę, która zbiera zgody na e-mail, musisz połączyć ją z listą, aby osoby, które wypełnią formularz, zostały dodane do tej listy. Jeśli wybierzesz listę z ustawieniami podwójnej zgody, odwiedzający witrynę, który wypełni formularz, musi potwierdzić swoją subskrypcję za pomocą wiadomości e-mail z potwierdzeniem w skrzynce odbiorczej, zanim zostanie faktycznie dodany do listy.
Chociaż możesz dodać wiadomości na etapie sukcesu formularza przypominające odwiedzającym o potwierdzeniu subskrypcji w wiadomości e-mail, niektórzy ludzie mogą zapomnieć lub być rozproszeni i nigdy nie potwierdzić. Dodając przycisk na etapie sukcesu formularza z akcją Przejdź do skrzynki odbior czej, możesz ułatwić kupującym zlokalizowanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem zgody w ich skrzynce odbiorczej, aby mogli łatwo ukończyć podróż podwójnej zgody i dołączyć do Twojej listy marketingowej.
Aby dołączyć przycisk "przejdź do skrzynki odbiorczej", Twój formularz musi zbierać zgodę na e-mail. Alternatywnie, możesz użyć wieloetapowego formularza, który najpierw zbiera wiadomości e-mail, a następnie wykorzystuje tradycyjną metodę SMS opt-in. Ta funkcja nie jest kompatybilna z jednoetapowymi formularzami, które zbierają zarówno e-mail wysyłkowy, jak i zgodę SMS.
Jak one działają?
Gdy nowy użytkownik wypełni formularz w Twojej witrynie i przejdzie do etapu sukcesu, kliknięcie przycisku "przejdź do skrzynki odbiorczej" przekieruje go do skrzynki odbiorczej e-mail. Klaviyo automatycznie wyszukuje i filtruje skrzynkę odbiorczą w poszukiwaniu wiadomości e-mail z Twojego adresu nadawcy i z odpowiednim tematem wiadomości. Pomaga to subskrybentowi łatwo zlokalizować wiadomość e-mail ze zgodą na potwierdzenie subskrypcji i minimalizuje rozpraszanie innych wiadomości e-mail, które może mieć.
Gdy przycisk nie pojawia się
Przycisk Przejdź do skrzynki odbiorczej pojawia się tylko dla adresów e-mail od obsługiwanych dostawców usług e-mail (ESP). Jeśli domena adresu e-mail subskrybenta nie jest obsługiwana, Klaviyo automatycznie ukrywa przycisk; jednak subskrybent nadal otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Zobacz obsługiwanego usługodawcę dostawca poniżej.
Jeśli w dowolnym momencie zmienisz listę przesyłania formularza na pojedynczy opt-in, przycisk zostanie również ukryty przed subskrybentem; jednak nadal możesz go zobaczyć na podglądzie formularza w edytorze.
Dodaj przycisk przejścia do skrzynki odbiorczej do formularza rejestracyjnego
- Wybierz zakładkę formularza rejestracyjnego w nawigacji po lewej stronie Klaviyo.
- Otwórz edytor jednego z istniejących formularzy zgody na otrzymywanie wiadomości e-mail lub utwórz nowy.
Twój formularz musi zbierać zgodę na e-mail, aby zawierał przycisk "przejdź do skrzynki odbiorczej".
- Kliknij opcję Sukces na górnym pasku menu, aby edytować krok sukcesu formularza. Pamiętaj, że nie możesz skonfigurować przycisków "przejdź do skrzynki odbiorczej" w innych krokach formularza. Obsługiwany jest tylko krok sukcesu.
- Wybierz Dodaj blok na lewym pasku bocznym.
- Kliknij i przeciągnij nowy blok przycisku do podglądu kroku sukcesu w dowolnym miejscu.
- W menu na lewym pasku bocznym sprawdź, czy dla opcji Akcja wybrano ustawienie Przejdź do skrzynki odbiorczej.
- Dostosuj tekst i styl przycisku według potrzeb; "Przejdź do skrzynki odbiorczej" to domyślny tekst przycisku. Zaleca się zachowanie domyślnego tekstu lub użycie czegoś podobnego, aby subskrybent wiedział, jaka akcja nastąpi po kliknięciu przycisku.
- Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, dodaj tekst na etapie sukcesu, instruując subskrybentów, aby sprawdzili swoją skrzynkę e-mail i potwierdzili subskrypcję (np. "Przejdź do skrzynki odbiorczej, aby potwierdzić swój e-mail"). Daje to dodatkowy kontekst dla przycisku, a także konto dla odwiedzających z nieobsługiwanym usługodawcą e-mail
dostawca. Wiadomość nie powinna bezpośrednio odnosić się do przycisku, ponieważ nie będzie on wyświetlany dla wszystkich.
- Gdy będziesz zadowolony z wyglądu i funkcjonalności formularza, kliknij przycisk Opublikuj.
Po kliknięciu przycisk przejścia do skrzynki odbiorczej otwiera nową kartę na platformie e-mail odwiedzającego i kieruje go do skrzynki odbiorczej, która jest automatycznie filtrowana w celu wyświetlenia wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Dodaj przycisk "przejdź do skrzynki odbiorczej" do kroku potwierdzenia na stronie subskrybuj.
Możesz także dodać przyciski przejść do skrzynki odbiorczej do kroku potwierdzenia strony subskrybować. Aby to zrobić:
- Przejdź do stron zgody dla podstrony, którą chcesz edytować:
- Aby edytować stronę subskrybować na poziomie konta, wybierz Ustawienia > Inne > Strony zgody.
- Aby edytować stronę subskrybować, która jest powiązana z określoną listą, przejdź do segmentu listy & , wybierz listę, a następnie kliknij subskrybować & strony preferencji na górnym pasku menu.
- Na stronie potwierdzenia e-mail kliknij opcję Edytuj stronę.
- Wybierz krok Strona potwierdzenia na górnym pasku menu.
- Kliknij przycisk Dodaj blok.
- Kliknij i przeciągnij blok przycisku Przejdź do skrzynki odbiorczej na stronę potwierdzenia w dowolnym miejscu.
- Dostosuj tekst i styl przycisku według potrzeb; "Przejdź do skrzynki odbiorczej" to domyślny tekst przycisku. Zaleca się zachowanie domyślnego tekstu lub użycie czegoś podobnego, aby subskrybent wiedział, jaka akcja nastąpi po kliknięciu przycisku.
- Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, dodaj tekst na etapie sukcesu, instruując subskrybentów, aby sprawdzili swoją skrzynkę e-mail i potwierdzili subskrypcję (np. "Przejdź do skrzynki odbiorczej, aby potwierdzić swój e-mail"). Daje to dodatkowy kontekst dla przycisku, a także konto dla odwiedzających z nieobsługiwanym usługodawcą e-mail
dostawca. Wiadomość nie powinna bezpośrednio odnosić się do przycisku, ponieważ nie będzie on wyświetlany dla wszystkich.
- Przycisk przejścia do skrzynki odbiorczej otwiera nową kartę na platformie e-mail odwiedzającego po kliknięciu. Odwiedzający jest następnie przekierowywany do swojej skrzynki odbiorczej, która jest automatycznie filtrowana w celu wyświetlenia wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Po kliknięciu przycisk "przejdź do skrzynki odbiorczej" przekierowuje odwiedzającego do nowej karty z otwartą platformą e-mail i automatycznie filtrowaną w celu wyświetlenia wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Obsługiwany usługodawca pocztowy dostawca przycisków skrzynki odbiorczej
Następujący usługodawca poczty e-mail dostawca jest obsługiwany za pomocą akcji przycisku Przejdź do skrzynki odbiorczej, zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych.
- Gmail
- Yahoo Mail
- Microsoft Outlook
- Proton Mail
- iCloud Mail
Jeśli odwiedzający witrynę wprowadzi adres e-mail, który nie zawiera jednej z określonych domen, przycisk nie pojawi się na etapie powodzenia formularza.
Pamiętaj, że każdy dostawca usług e-mailowych (ESP) ma inne przepisy, które mogą wpływać na zdolność Klaviyo do wyszukiwania i filtrowania skrzynki odbiorczej kupującego, i mogą zmienić swoje zasady w dowolnym momencie. Na przykład, Gmail, Yahoo i Proton umożliwiają Klaviyo stosowanie filtrów do wyszukiwania według tematu wiadomości, adresu nadawcy i folderu spamu. Jednak Outlook Mail i iCloud nie zezwalają na filtrowane wyszukiwanie w folderze spamu; dlatego Klaviyo nie będzie w stanie wyświetlić podwójnej wiadomości e-mail z potwierdzeniem, jeśli została tam wysłana.
Aby to zrobić, utrzymuj silną reputację nadawcy, aby Twoje wiadomości e-mail były dostarczane do skrzynki odbiorczej. Dowiedz się więcej o dostarczalności poczty e-mail.