Czego się dowiesz
Dowiedz się, czym są ciche powiadomienia push i jak z nich korzystać w kampaniach i sekwencjach, wraz z konkretnymi przypadkami użycia.
Czym są ciche powiadomienia push?
Ciche powiadomienie push to powiadomienie push, które jest niewidocznie wysyłane do urządzenia. Nie mają one treści ani dźwięku i nie są wyświetlane użytkownikowi. Dzięki funkcji silent Push możesz wyzwalać aktualizację treści lub zadań bez powiadamiania użytkownika lub wymagania od niego aktualizacji aplikacji. Typowe przypadki użycia obejmują:
- Wyświetlanie nowej zawartości w Twojej aplikacji
- Personalizacja interfejsu aplikacji
- Pobieranie informacji z serwera
Aby wyzwalać zadania aplikacji za pomocą funkcji silent Push, wykorzystaj pary klucz-wartość. Pary klucz-wartość to niestandardowe dane, które można dołączyć do powiadomienia push, zarówno cichego, jak i standardowego.
Jak korzystać z cichego powiadomienia push
Ciche powiadomienie push, podobnie jak standardowe powiadomienie push, może być używane zarówno w kampaniach, jak i sekwencjach:
- Dowiedz się, jak wysłać powiadomienie push kampania
- Dowiedz się, jak dodać powiadomienie push do sekwencji
Najpierw upewnij się, że skonfigurowałeś powiadomienie push na swoim koncie Klaviyo.
Wysyłanie cichego Push wymaga ustawienia typu Push na Silent, a następnie skonfigurowania dowolnych par klucz-wartość (znajdziesz je w ustawieniu Custom dane na karcie Behaviors ).
Pary klucz-wartość włączają wiele przypadków użycia dla cichego powiadomienia push, ale nie są wymagane.
Aby korzystać z par klucz-wartość, twoja aplikacja musi być skonfigurowana do rozpoznawania kluczy i reagowania na ich wartości, więc pamiętaj, aby współpracować z programistą aplikacji, aby upewnić się, że aplikacja jest zbudowana w celu obsługi twoich przypadków użycia.
Przykładowe przypadki użycia
Zaletą cichego powiadomienia push (wraz z parami klucz-wartość) jest to, że możesz ich używać w różnych przypadkach.
Możesz wysłać ciche powiadomienie push, aby spersonalizować zawartość aplikacji na podstawie atrybutów odbiorcy, takich jak właściwości profilu sklepu w Klaviyo. Na przykład, jeśli masz aplikację e-commerce, możesz użyć silent Push i par klucz-wartość, aby wyświetlić aktualizację punktów lojalnościowych klienta w jego aplikacji po dokonaniu przez niego zakupu.
Wskazówki dotyczące systemu iOS
Jeśli masz problemy z dostarczaniem cichego powiadomienia push, pamiętaj, że iOS nie gwarantuje dostarczenia cichego powiadomienia push. Mogą one nie dostarczać ich w oparciu o aktualny stan urządzenia, taki jak poziom naładowania baterii i połączenie sieciowe.
Czy ciche powiadomienie push wpływa na Klaviyo raportowanie wydajności?
Możesz zobaczyć wskaźnik dostarczalności i wskaźnik odbicia dla indywidualnego cichego powiadomienia push; jednak ciche powiadomienie push jest wykluczone ze wszystkich zagregowanych raportów wydajności w Klaviyo. Obejmuje to takie rzeczy jak Mobile Push wskaźnik wyświetleń wiadomości w czasie, ponieważ nie mają one otwarć ani konwersji.
Zwróć uwagę, że w przypadku cichej wiadomości Push zobaczysz inne zdarzenia niż w przypadku standardowej wiadomości Push, a mianowicie odebraną cichą wiadomość Pushi odbitą cichą wiadomość Push.