Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak zintegrować Klaviyo z Toast, narzędziem, które pomaga restauracjom w płynnym i bezpiecznym przyjmowaniu płatności. Klaviyo synchronizuje zdarzenia zamówień z Toast, co pozwala spersonalizować wiadomości do klientów.
Klaviyo synchronizuje zamówienia online z Toast i zamówienia offline, gdy podane są identyfikatory gości, w tym zamówienia z zastosowanym kontem lojalnościowym Toast i zamówienia gości z listy oczekujących, gdy opcja "Rozpocznij zamówienie w punkcie sprzedaży" jest włączona dla stolików Toast.
Dodaj Klaviyo integracje w Toast
Przed podjęciem działań w Klaviyo, najpierw dodaj integracje w Toast.
- Zaloguj się na swoje konto Toast.
- Postępuj zgodnie z przewodnikiem Toast, jak skonfigurować Toast partner Connect.
- Wyszukaj i dodaj plik Klaviyo integracje. Dowiedz się więcej z przewodnika Toast na temat dodawania i usuwania integracji.
- Jeśli masz wiele lokalizacji, zbierz identyfikatory dla każdej ze swoich restauracji, przechodząc do Reports > Settings > dane Exports i eksportując mapowanie identyfikatorów restauracji.
Dodaj integracje Toast w Klaviyo
- W Klaviyo wybierz Integracje > Przeglądaj aplikacje.
- Wyszukaj Toast i kliknij kartę. Następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
- Na stronie konfiguracji wprowadź identyfikator swojej restauracji, który uzyskałeś w poprzedniej sekcji. Wprowadź wiele identyfikatorów restauracji jako listę oddzieloną przecinkami (np. a1b2-c3d4, e1f2-g3h4), jeśli łączysz wiele restauracji.
- Kliknij przycisk Połącz.
Zrozum swoje dane Toast
Klaviyo synchronizuje wiele różnych zdarzeń związanych ze składaniem i realizacją zamówień z Toast. Klaviyo synchronizuje zamówienia online z Toast i zamówienia offline, gdy podane są identyfikatory gości, w tym zamówienia z zastosowanym kontem lojalnościowym Toast i zamówienia gości z listy oczekujących, gdy opcja "Rozpocznij zamówienie w punkcie sprzedaży" jest włączona dla stolików Toast. Klaviyo synchronizuje 1 rok danych historycznych z Toast.
Toast nie synchronizuje zgody na wysyłkę wiadomości e-mail i SMS z Klaviyo, ale integracje Toast mogą dodawać dane do profili, które już wyraziły zgodę za pośrednictwem innych źródeł. Ogólnie zaleca się ręczne importowanie zgody na import poprzez przesłanie CSV.
Aby wyświetlić swoje dane Toast:
- Przejdź do dane analityczne > metryka.
Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie. Metryka z ikoną Toast reprezentuje wszystkie metryki zsynchronizowane z Twoimi integracjami Toast. - W polu Wyszukaj metrykę wyszukaj integracje "Toast" lub użyj rozwijanej listy Wszystkie integracje, aby je znaleźć i przefiltrować widok.
Dowiedz się więcej o swoim Toast Dane.
segment klient przy użyciu Toast dane
Możesz użyć metryki Toasta, aby segment klienta i wycelować w niego kampanią. Na przykład możesz utworzyć stronę segment wszystkich osób, które złożyły zamówienie w ciągu ostatnich 30 dni i wysłać kampanię na tę stronę segment, aby poinformować ich o wydarzeniu promocyjnym lub ofercie.
Aby utworzyć przykładowy segment:
- Przejdź do segmentu Audience > lista & .
- Kliknij przycisk Utwórz nowy i wybierz opcję Utwórz nowy segment.
- Nazwij swoją stronę segment i wybierz znacznik, jeśli chcesz.
- W sekcji Definicja wybierz opcję Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił) > Złożono zamówienie > co najmniej raz > w ciągu ostatnich > 30 > dni.
- Kliknij przycisk Utwórz segment.
Użyj Toast dane w sekwencja
Możesz użyć metryki Toast, aby uruchomić sekwencję. Na przykład, możesz użyć metryki Złożone zamówienie , aby uruchomić sekwencję wysyłania wiadomości do kogoś natychmiast po złożeniu przez niego zamówienia.
Aby utworzyć sekwencję przy użyciu metryki Toast:
- Przejdź do sekcji sekwencja.
- Kliknij Utwórz sekwencję w prawym górnym rogu.
- Kliknij przycisk Utwórz od podstaw w prawym górnym rogu.
- Nazwij swoją sekwencję i wybierz znacznik, jeśli chcesz.
- Kliknij przycisk Utwórz sekwencję.
- W kreatorze sekwencji wybierz swoją metrykę > Toast na pasku bocznym wyzwalacza.
- Z listy wybierz metrykę Toast, taką jak Złożone zamówienie.
- Kliknij Zapisz > Potwierdź i zapisz.
- Dodaj wszelkie opóźnienia czasowe i komunikaty związane z akcją wyzwalającą. Dowiedz się więcej o tworzeniu sekwencji pozakupowej.
- Gdy zawartość będzie gotowa, kliknij przycisk Sprawdź i włącz lub zaktualizuj statusy akcji w prawym górnym rogu kreatora sekwencji, aby ustawić sekwencję na żywo.
Rezultat
Teraz zintegrowałeś Toast z Klaviyo i dowiedziałeś się o Toast dane w Klaviyo, segmencie klient przy użyciu Toast dane i użyciu Toast dane w sekwencja.
Dodatkowe źródła
- Weź udział w naszym szkoleniu na temat wzmacniania relacji z gośćmi restauracji.
- Dowiedz się więcej o integracjachKlaviyo.
- Dowiedz się , jak często integracje synchronizują dane.