Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak zintegrować TikTok Audiences z Klaviyo. Ta integracja pozwala Ci automatycznie:
- Połącz listę Klaviyo lub segment z TikTok Audience.
- Synchronizuj profil z Klaviyo do TikTok Audiences.
Chcą Państwo zsynchronizować leady TikTok z Klaviyo? proszę przejść na stronę płatności przejść do kasy TikTok's Klaviyo reklama kontaktowa integracje i dowiedzieć się więcej na TikTok's centrum pomocy.
Kilka słów na początek
Zanim zintegrujesz się z TikTok Audiences, skonfiguruj swoje konto Klaviyo i zintegruj się ze swoją platformą e-commerce. Zobacz nasz przewodnik po Pierwsze kroki z Klaviyo.
Zwróć uwagę na następujące kwestie:
- Musisz być administratorem lub operatorem konta zarządcy TikTok Ads, aby synchronizować odbiorców.
- Możesz zintegrować tylko jedno konto zarządcy TikTok Ads na Klaviyo konto.
Jak zintegrować się z TikTok
- zaloguj się na swoje konto Klaviyo.
- Wybierz zakładkę integracje .
- Proszę kliknąć opcję „Odkrywaj aplikacje”.
- Wyszukaj TikTok Audiences i wybierz kartę, a następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
- Kliknij Połącz z TikTok.
- Zostaniesz poproszony o zalogowanie się na swoje konto TikTok for Business, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
- Sprawdź uprawnienia, a następnie kliknij przycisk Potwierdź. Zostaniesz przekierowany do Klaviyo.
- Jeśli zarządzasz wieloma kontami Ads zarządcy, musisz wybrać to, z którym chcesz się zintegrować. Jeśli zarządzasz tylko jednym kontem, zobaczysz je wstępnie wybrane.
- Następnie skonfiguruj połączenia między listą/segmentem Klaviyo a odbiorcami TikTok. Wybierz listę Klaviyo lub segment z listy rozwijanej po lewej stronie, a następnie wybierz odbiorców TikTok, z którymi chcesz się połączyć po prawej stronie. Ponieważ TikTok umożliwia synchronizację Klaviyo tylko z określonymi typami odbiorców, prawdopodobnie zobaczysz pustą listę i będziesz musiał utworzyć nowych odbiorców. Aby stworzyć nową publiczność:
- Kliknij menu rozwijane Wybierz odbiorców i wpisz nazwę nowych odbiorców w pasku wyszukiwania.
- Następnie kliknij + Utwórz odbiorców: (Nazwa odbiorcy).
- Kliknij menu rozwijane Wybierz odbiorców i wpisz nazwę nowych odbiorców w pasku wyszukiwania.
- Jeśli chcesz dodać dodatkowe połączenia, kliknij przycisk Dodaj połączenie. Pamiętaj, że możesz powrócić do tej strony ustawień w dowolnym momencie, aby dodać dodatkowe połączenia. Ponadto pamiętaj, że jest to synchronizacja 1:1; nie możesz wybrać tej samej grupy odbiorców TikTok dla wielu list lub segmentów Klaviyo i nie możesz połączyć tej samej listy Klaviyo lub segment z wieloma grupami odbiorców TikTok.
- Po zakończeniu tworzenia połączeń kliknij przycisk Zakończ konfigurację.
- Otrzymasz wiadomość, że Twoje konto TikTok jest połączone z Klaviyo.
Klaviyo profil rozpocznie synchronizację z TikTok dla wszystkich utworzonych połączeń. Wypełnienie niestandardowych odbiorców w TikTok może potrwać do 48 godzin.
Jak działają integracje
Częstotliwość synchronizacji:
- Jeśli dodasz nowe połączenie, wypełnienie niestandardowych odbiorców w TikTok może potrwać do 48 godzin.
- Zmiany członkostwa na Twojej liście Klaviyo lub w segmencie (dodanie lub usunięcie profilu) mogą potrwać do 48 godzin, zanim zostaną odzwierciedlone w TikTok.
Zachowanie synchronizacji:
- Ta integracja jest synchronizacją 1:1; nie możesz wybrać tej samej grupy odbiorców TikTok dla wielu list lub segmentów Klaviyo i nie możesz połączyć tej samej listy Klaviyo lub segment z wieloma grupami odbiorców TikTok.
- Gdy profil zostanie dodany lub usunięty z listy Klaviyo lub segment, odpowiednia grupa odbiorców TikTok zostanie odpowiednio zaktualizowana.
- Gdy połączysz listę Klaviyo lub segment z publicznością TikTok, istniejący członek pozostanie w tej publiczności (nie "nadpiszesz" publiczności TikTok, synchronizując profil z Klaviyo).
Zarządzaj integracjami reklam na karcie segmentów listy &.
Możesz utworzyć lub zaktualizować synchronizację odbiorców TikTok (lub synchronizację dla dowolnej innej platformy reklamowej) z poziomu listy Klaviyo na karcie segmentu & .
Aby to zrobić:
- Na stronie Klaviyo, wybierz listę & segment w nawigacji po lewej stronie.
- Zobaczysz ikony platform reklamowych w kolumnie integracje dla każdej listy i segment połączonej z reklamą integracje odbiorców.
- Aby zobaczyć więcej szczegółów dla danej listy lub segment, kliknij trzy kropki i wybierz Połączone integracje.
- Zostaniesz przeniesiony do zakładki Integracje znajdującej się na liście lub segmentw zakładce Ustawienia.
- Tutaj możesz wykonać następujące czynności:
- Podłącz nową integrację reklam.
- Aktywuj lub dezaktywuj synchronizację dla listy lub segment.
- Dodaj nową synchronizację dla listy lub segment i wybierz odpowiednich odbiorców.
- Po wprowadzeniu zmian kliknij przycisk Zapisz.
przypadki użycia integracji
Istnieje wiele sposobów, w jakie możesz wykorzystać tę integrację do napędzania swojej strategii marketingowej z TikTok. Podzieliliśmy te przypadki użycia na 4 główne kategorie:
- retargetuj istniejący profil.
- Wyklucz określony segment z przyszłych reklam.
- Użyj istniejącego profilu, aby stworzyć podobnych odbiorców.
- Obserwuj i monitoruj, jak radzą sobie konkretni odbiorcy.
Poniżej omówimy przypadki użycia dla każdej kategorii i udostępnimy zasoby TikTok dotyczące implementacji.
retargetuj istniejący profil
Ta sama segmentacja stosowana w przypadku ukierunkowanych wiadomości e-mail i SMS-ów może być stosowana w przypadku ukierunkowanych reklam. Rozważ następujący segment:
-
Porzucający koszyk
Kieruj reklamy do klientów, którzy rozpoczęli stronę płatności kasa w ciągu ostatnich 7 dni, ale nie złożyli zamówienia w ciągu ostatnich 7 dni. Pokaż tej grupie reklamę, która odzwierciedla wiadomość lub zniżkę, którą oferujesz w swojej sekcji porzucony koszyk zakupowy. -
Winback
Skieruj reklamę do klientów, którzy dawno nie dokonywali zakupów, oferując im popularne, zyskujące na popularności produkty. -
Zaangażuj się ponownie
Docieraj do nieaktywnych subskrybentów za pomocą odpowiednich funkcji reklamowych, które oglądali w Twojej witrynie lub funkcji ograniczonej czasowo promocji. -
Sprzedaż krzyżowa (cross-selling)
Dotrzyj do klienta, który kupił jeden produkt, z innym, ale komplementarnym produktem. -
Nowy klient
Kieruj reklamy do osób, które odwiedziły Twoją witrynę, ale nigdy nie dokonały zakupu, aby zachęcić ich do konwersji po raz pierwszy. -
Cross-kanał
Kieruj reklamy do osób, do których już docierasz za pośrednictwem poczty e-mail, za pomocą odpowiedniej reklamy, która wzmacnia przekaz i ma podobne wezwanie do działania (CTA). -
Potencjalni entuzjaści marki
Są to klienci, którzy dokonali zakupu niedawno, ale nie często i nie za wysoką kwotę. Skoncentruj się na zwiększeniu częstotliwości zakupów lub średniej wartości zamówienia poprzez promowanie bestsellerów i popularnych lub powiązanych produktów. -
Niezaangażowani VIP
Jeśli klienci, którzy kiedyś byli na Twojej liście VIP, nie byli ostatnio zaangażowani w Twoją markę, możesz skierować do nich reklamy na innej platformie, aby przywrócić ich do Twojej marki.
Oto jak kierować reklamy na jeden z tych segmentów, stosując odbiorców do grupy reklam w TikTok:
- Utwórz swój segment w Klaviyo.
- Przejdź do zakładki segmentu listy & w sekcji Odbiorcy.
- Kliknij przycisk Utwórz listę/segment, a następnie wybierz segment.
- Zaprojektuj swój segment tak, aby pasował do grupy, do której chcesz dotrzeć.
- Podczas integracji z TikTok połącz swój segment z nową grupą odbiorców TikTok, jak opisano w sekcji Jak zintegrować powyżej.
- Po integracji przejdź do swojego konta TikTok Business. Gdy utworzysz grupę reklam dla kampanii, będziesz mógł kierować reklamy na niestandardową synchronizację odbiorców z Klaviyo.
Wyklucz istniejący profil z przyszłych reklam
Jeśli istnieje lista lub segment, którą chcesz wykluczyć z przyszłych reklam (na przykład wykluczyć klienta, który kupił od Ciebie niedawno i może być mało prawdopodobne, aby odkupić kupić ponownie wkrótce), możesz to zrobić:
- Utwórz tę listę lub segment w Klaviyo.
- Zsynchronizuj go z publicznością w TikTok.
- Wyklucz go z grupy reklam.
Aby dowiedzieć się, jak wykluczyć określonych odbiorców z grupy reklam, przejdź na stronę płatności przejść do kasy TikTok's centrum pomocy.
Użyj istniejącego profilu, aby utworzyć grupę podobnych odbiorców
Możesz pobrać listę VIP lub segment w Klaviyo, a następnie utworzyć grupę podobnych odbiorców w TikTok, aby docierać do potencjalnych klientów, którzy przypominają Twojego najlepszego klienta. Utwórz segment w Klaviyo lub użyj istniejącego VIP segment i zsynchronizuj go z publicznością TikTok poprzez integracje. Następnie w TikTok utworzysz grupę podobnych odbiorców. Dowiedz się , jak utworzyć grupę podobnych odbiorców w TikTok
Obserwuj i monitoruj, jak radzi sobie określona grupa odbiorców.
Chcesz zrozumieć skuteczność wybranych reklam lub grup reklam? Raportowanie może pomóc Ci wprowadzić ukierunkowane zmiany w reklamach lub odbiorcach. przejdź na stronę płatności przejdź do kasy TikTok w artykule pomocy Jak tworzyć raporty i zarządzać nimi, aby dowiedzieć się więcej o raportowaniu w TikTok.
Rezultat
Zakończyłeś integrację TikTok Audiences z Klaviyo i możesz teraz zacząć używać Klaviyo do kierowania swoją strategią reklamową na TikTok.