Czego się dowiesz
Dowiedz się o bogatym powiadomieniu push w Klaviyo. Bogate powiadomienia push są dostępne zarówno dla kampanie, jak i sekwencja.
W przeciwieństwie do standardowego powiadomienia push zawierającego wyłącznie tekst, bogate powiadomienie push zawiera treści multimedialne, takie jak obrazy, GIF-y i filmy.
Zawarcie bogatych treści (np. obrazów) w powiadomieniach push to świetny sposób na zaangażowanie odbiorców i zachęcenie ich do otwarcia Twojej aplikacji. Możesz na przykład pokazać odbiorcom, że produkt z ich listy życzeń jest teraz przeceniony lub wysłać zabawną grafikę, aby ogłosić ważne wiadomości.
Zanim zaczniesz
Musisz wykonać następujące czynności, zanim spróbujesz użyć powiadomienie push:
- Skonfiguruj Push dla iOS, Androida lub obu w Klaviyo.
- Tylko w przypadku systemu iOS porozmawiaj ze swoim deweloperem aplikacji, aby upewnić się, że aplikacja może wysyłać powiadomienia zaawansowane. Możesz potrzebować dodatkowej konfiguracji po stronie aplikacji, takiej jak rozszerzenie usługi.
Chcesz poprosić o funkcje dla Klaviyo powiadomienie push? Wypełnij formularz Google i opowiedz nam o tym!
Dostępność systemów Android i iOS
Obrazy, statyczne i dynamiczne, są dostępne zarówno dla aplikacji iOS, jak i Android.
Jednak GIF-y i filmy są dostępne tylko do wysyłania do aplikacji na iOS, ponieważ Android nie obsługuje obecnie GIF-ów. Jeśli spróbujesz wysłać GIF-a na urządzenie z Androidem, pojawi się on jako statyczny obraz pierwszej klatki GIF-a. Jeśli spróbujesz wysłać wideo na urządzenie z Androidem, powiadomienie zostanie wysłane tylko jako tekst.
Liczba media na Push
Każde powiadomienie push może zawierać 1 element treści multimedialnej (np. obraz lub GIF).
Nie możesz więc wysłać obrazu do użytkowników Androida i GIF-a do użytkowników iOS.
Typy plików
Klaviyo pomoc następujące typy plików graficznych:
- JPEG
- PNG
- GIF (tylko iOS)
- MP4 (tylko iOS)
Rozmiar pliku
Obrazek/GIF musi mieć rozmiar 1 MB lub mniejszy. Filmy muszą mieć rozmiar 10 MB lub mniejszy.
Jeśli spróbujesz dodać plik, który jest większy niż limit, otrzymasz komunikat o błędzie.
Pamiętaj, że chociaż niektóre urządzenia mogą obsługiwać pliki o większych rozmiarach, najlepszą praktyką jest korzystanie z plików o mniejszych rozmiarach. Mniejszy rozmiar pliku pomaga zapewnić, że użytkownik jest w stanie stale widzieć Twoją stronę media, nawet gdy jego połączenie internetowe nie jest silne.
Najlepsze praktyki dotyczące załączników multimedialnych
Obrazy i pliki GIF są wyświetlane na dwa sposoby: w widoku zwiniętym (po lewej) i w widoku rozwiniętym (po prawej). W widoku rozszerzonym Twój załączony media automatycznie dopasowuje się do telefonu, skalując się do szerokości ekranu.
Gdy dodasz GIF lub wideo, nie zostanie ono odtworzone, dopóki odbiorca nie rozwinie powiadomienia. W widoku zwiniętym wideo lub GIF pojawi się jako statyczny obraz pierwszej klatki.
Najlepszą praktyką jest używanie nośników o proporcjach 2:1. Współczynnik 2:1 jest wymagany w niektórych przypadkach i wygląda dobrze niezależnie od tego, czy odbiorca ma urządzenie z systemem iOS czy Android. Obrazy, które są zbyt wysokie lub szerokie, mogą być zniekształcone, gdy zostaną przeskalowane w celu dopasowania do ekranu telefonu.
Poniżej znajdują się najpopularniejsze rozmiary media dla bogatego powiadomienia push.
- 512 x 256 px
- 1024 x 512 px
- 2048 x 1024 px